来源：南方电网报2023-08-04

提升产品、工程、服务质量。...将全力提升供电质量，建设本质安全型企业，提升供电可靠性水平，推动供电绿色低碳发展;打造优质高效供电服务，加快提升客户服务水平，打造“获得电力”标杆;提升非管制业务的产品和服务质量，增加优质产品和服务供给

来源：河南省太康县电业局2023-07-16

同时，国网太康县供电公司各供电所不断规范供电员工服务行为，创新服务举措，简化报装服务流程，不定期组织志愿服务队员深入企业、社区，宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，帮助客户检修用电设备，不断提升供电服务质量

来源：华北能源监管局2023-07-13

华北能源监管局介绍了今年以来提升供电服务质量的系列监管举措：“一场大会，两个通报，三次调研，四个文件”。...对协同做好用户诉求事项处理工作的通知进行解读和宣贯，对文件的制定背景目的、思路框架、重点提示和工作要求做了细致交流，落实提升供电服务质量协同工作机制，促进诉求处理效率、质量和效果提升。

来源：采日能源2023-07-06

采日能源为该示范项目提供32套3.35mw/6.7mwh液冷储能解决方案，对于优化区域能源结构，保障电网供需平衡，提高供电可靠性，推动区域经济发展，具有重要意义。...良好口碑的背后是采日能源对储能技术的重视，对产品的不断地创新，对服务质量的精益求精。

来源：国家电网报2023-06-20

该应用场景在疏附县供电公司吾库萨克供电所落地应用，已及时发现电能信息采集失败情况225次、采集终端离线12次、融合终端离线6次及台区重过载5次、台区低电压1次，帮助供电所提升了服务质量及业务指标。

来源：南方电网报2023-06-06

公司服务更高水平的融合发展，推动更大力度的绿色转型，助力更加高端的价值创造，促进更深层次的创新合作，电力供应保障能力、能源低碳发展水平、供电服务质量、科技自立自强水平有效提升。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

接下来，国网驻马店供电公司将以提升服务质量为抓手，聚焦便民、降本、增效持续发力，创新模式、提高效能，持续优化电力营商环境，不断提升获得电力水平，更好地服务经济社会发展和人民群众美好生活。...在国网驻马店供电公司解放路供电营业厅服务窗口前，市民王先生高兴的说道。

来源：国家电网报2023-05-18

全面提高供电服务质量，把“振兴突破、辽亮‘赢’商”打造成著名商标，形成“东北领先、国内一流”的电力营商环境。抓好检视整改，深化政治体检全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。

来源：江苏能监办2023-05-15

三是立足协同共进，全力保障增量配电网高质量发展，要不断提升供电服务质量，深挖潜力，发挥好增量配电网企业优势。

来源：重庆市巴南区经信会2023-05-12

重点支持服务质量优质的充换电场站，加强大功率充电、车网互动等示范类设施的补贴力度，促进行业转型升级。...区住房城乡建委要协调物业管理单位配合做好现场勘查、用电安装等工作；区应急局要加强充换电基础设施生产安全事故调查处理，指导安全监管、应急预案编制工作；国网重庆市南供电公司根据布局规划加快推进配电网建设，做好报装、接电、供电等服务保障

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心

来源：国家电网报2023-04-19

国家电网有限公司组织实施优化电力营商环境再提升行动，并开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，聚焦优化电力营商环境、强化电力保供、降低用能成本、助力乡村振兴等重点，主动对接客户用电需求，持续提升供电服务质量

来源：新华社2023-03-24

与此同时，全省电源结构持续优化，电力部门服务质量不断提高，“活力电”“绿色电”“高效电”正折射出河南经济复苏转型新态势。...近年来，电力部门的供电稳定性有了很大提升，供电服务越来越好，为企业发展解决了不少实际问题。”乔宜国说。为扎实开展“万人助万企”活动，国网洛阳供电公司成立了助企复产服务队。

来源：国家电网公司2023-03-13

要全力做好优质服务，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，畅通线上线下服务渠道，持续提升供电服务质量和水平。国网北京电力主要负责人参加检查。...3月11日下午，全国政协十四届一次会议闭幕后，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心，检查供电保障、值班值守等有关工作，慰问一线干部员工。

来源：国家电网报2023-03-06

现在，供电服务质量水平越来越高，客户办电、用电体验也越来越好，国家电网公司在优化长三角地区营商环境中发挥了重要作用。据我所知，目前500千伏东洲—上海崇明岛输变电工程正在抓紧建设。...请问您如何评价供电一体化服务？在助力长三角一体化发展中，您认为电网企业应当有何作为？

来源：天合光能系统解决方案2023-03-02

但是，电站系统情况复杂，项目服务质量参差不齐，窗口不统一，导致对接效率下降，无形中增加了电站沟通成本和精力。...除跟踪系统外，储能的配合进一步赋予夯实了“新一代光储电站系统“的供电安全性、发电稳定性。

来源：国家电网报2023-03-02

为提升客户服务质量，国网新疆电力将民生类诉求、老年人及特殊客户诉求纳入重大服务事项清单重点管控。...技术人员事先分类标注了3.2万多条95598供电服务热线历史工单记录，并让营销ai助手开展识别训练。经过反复调整优化模型算法，目前营销ai助手的筛选准确率已达99%以上。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

做深做实做细基层监督，管好小微权力运行，提升服务质量，让人民群众感受到监督无处不在，安心放心的用好电。...两个清单和三项公示内容，对职工考勤和自用电情况进行监督，对反窃查违是否处理到位进行监督，排查业扩报装、电价电费执行、计量、工单投诉方面存在的廉洁风险隐患，对日常生产用车情况进行监督，有效发挥“前沿哨兵”作用，供电所是供电企业的最小单元

来源：国家能源局2023-01-20

；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验...反映的主要问题有：一是四川、陕西、河南部分地区遭遇高温极端天气，同时存在供电能力不足、供电半径较长、供电线径偏小等问题，导致频繁停电、低电压问题较为突出；二是四川、黑龙江、云南部分地区出现线路设备故障，

来源：国家能源局2023-01-20

；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验...反映的主要问题有：一是四川、陕西、河南部分地区遭遇高温极端天气，同时存在供电能力不足、供电半径较长、供电线径偏小等问题，导致频繁停电、低电压问题较为突出；二是四川、黑龙江、云南部分地区出现线路设备故障，