来源：德阳市三新电力服务有限公司2014-09-12

此次技能实训时间为其两年，分为38期开班，实训内容涵盖农电配网营业工(运行)和农电配网营业工(营销)两个专业的核心技能知识，共有来7个分(子)公司的1438名农电员工参加培训及考核。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-08-18

8月14日，国网蒙东电力公司营销(农电)部吴现珉副主任等来到国网阿荣旗供电公司六合供电营业所检查指导县供电企业和乡镇供电所管理双提升进展情况。...检查组要求阿荣旗供电公司要继续加大对供电所人、财、物和精力的投入，进一步健全完善供电所组织机构、优化业务流程和人员配置、加强关键岗位和核心业务管控，全面提升农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平

来源：河南省济源供电公司2014-07-23

7月16日，济源供电公司农电稽查人员深入思礼供电所，查看营业窗口人员的仪表服饰、服务态度，并模拟抢修现场，检验应急抢修能力。...加强正反面典型的日常警示教育，每月评出农电服务明星、每季度评选出最美农电人，进行表彰奖励，让大家学有榜样、赶有目标，同时派出暗访人员，深入各基层窗口单位，对发现的问题及时通报，组织员工引以为戒。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-04-16

近期将重点解决营业厅环境设施、员工服务行为规范及工作作风等方面存在的问题严格执行营业窗口一口对外，认真践行三个十条，切实杜绝三指定现象。...4月16日，光山县电业局组织营销、农电、监察、政工等相关部门人员深入学习了近期国家电网公司在系统内以及信阳供电公司在部分县电业局(公司)暗访情况通报，大家表示将以通报中案例为鉴，以党的群众路线教育实践活动为契机

来源：河南尉氏县供电局2014-01-13

据悉，本次检查重点是：农村供电所的营业与值班场所环境卫生和防火装置;农电施工现场、抢修现场的安全管理，现场开工会、收工会、两票三制等安全措施的执行情况;对农村台变区总保护的安装、投运和灵敏三率进行现场测试

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-01-12

去年7月9日，在该局农电人员"岗位练兵，技能比武"竞赛中，来自该局17个供电所68名农电人员在"擂台""论剑"。他们比拼速度、标准、质量，以实力晒技能水平，展示工作的精益求精。...作业现场配电线路技能竞赛，供电营业大厅礼仪比赛，安规、法律等知识竞赛......该局各部门、各班组都积极组织员工踊跃参加，大家在赛场上你追我赶，赛技术、赛能力、赛成绩。

来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27

国网安新供电公司按照《河北省电力公司关于印发农电系统深入开展用电营业普查促进管理提升实施方案的通知》工作安排，省市公司近期将对用电营业普查工作的督导、依托营销业务应用系统，以证实营业基础信息，减低营业投诉为目标

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-11-04

营业厅内，用户一边端着营业人员送上的茶水，一边参观，不停地感叹工作环境改善了，服务态度更好了。...据了解，自2008农村供电所合并以来，像过水坪供电所一样，原站房老旧狭窄无法承担办公需要的情况一直困扰着电力部门，建设好农村供电所站房，规范供电所建设，全面推进农电规范化管理，切实提高服务水平成为了电力部门不容推卸的责任

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-28

学习阶段涵盖学习《国家电网公司员工守则》、三个十条、服务礼仪等方面，加强员工的思想教育，提高员工的优质服务意识和能力;落实实践阶段涵盖落实上级公司精神要求、员工仪容仪表、营业窗口服务满意度、客户报修服务满意度...10月25日，林口县农电公司负责人张巍在领导班子小组会上说。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-25

加强营业普和经营分析，在台区之间开展同业对标，2009年被洛南分局评为同业对标先进集体。...该所先后荣获商洛供电局先进单位、洛南分局同业对标先进单位、陕西省电力公司四星级班组等荣誉称号，特别是今年8月30日，由中国电力传媒集团有限公司、中国电力报刊协会举办的全国农电暨中国最美供电所新闻宣传研讨班中国最美供电所表彰大会上

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

六是加强农电安全基础管理，强化农电安全责任落实，强化生产作业风险管控，提升农电安全基本功，强化农网工程安全管理，提升安监管理信息化水平。...一是加大供电所人力、财力、物力、精力的投入，强化关键环节管控，健全激励约束机制，丰富工作载体，力争经过三年努力，该公司营业区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等明显提升

来源：国家电网报2013-09-16

过去我们曾经使用过的一些营业程序，随意性比较大，数据谁都能修改，现在的sg186营销业务应用系统必须按权限和流程操作，避免了人为的疏漏，而且抄表准确，录入方便，核算周期由7天缩短到4天。...2012年7月，国网黑龙江电力在绥化供电公司农电系统提前进行了sg186系统应用试点建设。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-09-12

为加强行风管理，该局于9月10日下发了关于加强近期农电行风及优质服务工作的通知，从劳动纪律、营业窗口管理、事故抢修、八项规定执行、车辆交通管理等五个方面作了具体要求。通过规范纪律和服务行为，促进管理。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

，为农电建设做出更多的贡献。...通过这次指导，梵净山供电所员工深深意识到班组文化建设在提升班组团队凝聚力和打造一支技术过硬、勇于奉献的员工队伍上的重要性，他们纷纷表示要进一步提升班组建设，提高工作效率，使梵净山供电所的营业和生产建设步入正轨

来源：贵州省玉屏供电局2013-09-04

目前，该所创建工作正在有序进行，各类资料正在收集完善，不断的对创建工作加以改进和提升，把工作作得更深入、更扎实，使农电管理工作逐渐走上新的台阶。...按照《铜仁供电局示范供电所创建标准》要求，在基础设施建设上，狠下功夫，对全所的营业帐、卡、簿进行重新梳理，完善相关的业务资料，做到了简洁全面、规范准确。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-09-04

在全国农电供电暨中国最美供电所新闻宣传研讨会上，国家能源局副局长史玉波发表了致辞，国家电网公司副总经理杨庆、南方电网有限公司副总经理贺锡强出席会议并做了重要讲话。...为了提供最优质的服务，清风店供电所注重从实际出发，经常利用业余时间组织员工进行各类培训，学习营业窗口服务规范和各种礼仪，以及窗口运营管理制度等内容，有效地提升了窗口人员业务素质和业务水平。

来源：河南省太康县电业局2013-08-20

》以及《太康电业局供电服务投诉举报奖励办法》等一系列规章制度，每月开展优质服务农电之星评选活动。...特别是针对农村客户反映的个别供电所报修服务不及时、服务态度不好等问题，该局在同业对标中该局将优质服务纳入常态管理考核之中，先后制定完善了《太康电业局面向社会承诺服务实施方案》、《太康电业关于用电营业服务承诺具体规定

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-06

8月5日一大早，穆棱农电公司福录供电所刚开门营业，郑玉普便气喘吁吁地闯进了营业厅。福录供电所所长刘立华一边热情接待着郑玉普，一边详细了解事故的经过。...8月5日，黑龙江穆棱农电公司助农电力服务下乡活动再启动。真是太感谢你们了，如果不是你们及时赶到帮助我把烤烟房电缆线修好，我这一房烟叶发了霉，那损失可就太大了，真得好好感谢你们。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-30

从事多年基层营业工作的同志们都深有体会，每月出报表是最头疼的事儿，因为总是莫名其妙地出现导出数据与实际数据不相符，系统时常报错，或者干脆进不了系统，种种问题让大伙儿非常懊恼。...2012年11月省公司正式开启了农电公司营销业务应用系统推广上线工作。对于古浪公司这个基础条件相对薄弱，管理和发展较为滞后的县级供电企业来说，营销信息系统建设上线无疑就是一缕 曙光。

来源：河南尉氏县供电局2013-07-22

据悉，本次检查重点是：农村供电所的营业与值班场所环境卫生和防火装置;农电施工现场、抢修现场的安全管理，现场开工会、收工会、两票三制等安全措施的执行情况;对农村台区总保护的安装、投运和灵敏三率进行现场测试