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洛南分局古城供电所树标杆受赞誉

2013-09-25 15:58来源:陕西商洛供电局洛南分局作者:李孟仁关键词:商洛供电局洛南分局古城供电所精细化管理收藏点赞

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位于陕西省商洛市洛南县城东南部30公里的古城供电所,现有农电工20人,担负着古城、寺坡两镇27个行政村、190个村民小组、13643户、3.9万余群众的供用电任务,管辖0.4千伏线路211.47千米。近年来,该所在基础管理、专业管理、标准管理、指标管理、优质服务和队伍建设方面,为洛南分局树立了标杆。该所先后荣获商洛供电局“先进单位”、洛南分局“同业对标先进单位”、陕西省电力公司“四星级班组”等荣誉称号,特别是今年8月30日,由中国电力传媒集团有限公司、中国电力报刊协会举办的“全国农电暨中国最美供电所新闻宣传研讨班”“中国最美供电所”表彰大会上,古城供电所摘得“最美”之花,荣获“中国最美供电所”荣誉称号,成为陕西省获此殊荣的三家单位之一,为商洛局树立了标杆,赢得了荣誉。

于细微之处看管理

该所一直以来以精细化管理为抓手,无论是基础管理,还是专业管理,都做到事无具细。该所是第一个在洛南分局实行上下班签到制度,第一个建立员工伙食帐,第一个实行痕迹管理。即在营业普查时在电表箱上粘贴普查标签;农网改造时在电杆根部提前画好埋深标记,为农网改造隐蔽工程把关,把事后检查,变为事前预防,事中监督,把关口前移,被称为金点子管理。

供电所就是咱的家

该所一直以来实行人性化管理,员工以所为家。原所长马福寿被称为供电所的好管家。在这个“小家”中,有温暖、有关怀、有厚道、有包容,所里的员工无论是工作还是生活,有了喜事大家一起乐,有了难处和忧愁一起担。所长像家长一样关心、关爱每位员工,员工们的心紧紧的聚在一起。员工每天早上起来第一件事就是打扫卫生,值班的坚守岗位,遇到客户报修从不推诿,大家各干各的事,从不用所长跟在后面催,这些他们早已成为习惯,形成自觉。他们真正把供电所当做自己的家,爱家、护家、守家。

指标管理创佳绩

该所加强标准管理,建立健全各类规章制度60余种,做到凡是有章可循,凡是有人负责,凡是有据可查,凡是有人检查考核。在指标管理方面,该所结合实际,把台区分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类,根据不同的类型确定相应的指标值,然后在所务会上讨论、通过,并执行。加强营业普和经营分析,在台区之间开展同业对标,2009年被洛南分局评为“同业对标先进集体”。

优质服务展现外在美

9月23日,该所针对近期天气变凉,古城敬老院的用电负荷开始上升这一情况,在中秋收假后第二天,所长就安排员工对敬老院的线路、电气设备进行检查。该院70多位老人的冷暖和安全用电成为该所最关心的问题。为了让他们用上安全电,该所员工还向他们宣传安全用电知识,散发宣传单,解决他们用电中遇到的问题,用真诚的服务为他们送上了真挚的祝福,得到了大家的认可。这是该所开展走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关系校园、走进敬老院真诚服务、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮扶群众的“六走进”服务活动的一个缩影。

用商洛供电局冯水城局长的话“既要有外在美,又有内在美,这才是真正的最美。”该所荣获“中国最美供电所”称号,这既是对该所近年来工作的充分肯定,又是该所工作的一个新起点……

作者: 李孟仁
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