来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-17

济源供电公司针对山区农村留守儿童多、空巢老人多行动不便的现状，扎实开展“亲情式”专项服务行动，通过上门服务等一系列举措，确保留守家庭安全过“暖冬”。...该公司通过主动开展上门服务，定期到空巢老人家中进行走访，了解其用电需求，检查电力设施，消除发现的各类安全隐患，帮助整改老化的电力线路，修复刀闸、开关，解决用电难题，确保老人孩子安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

按照“一户一档”要求，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。...此外，济源供电公司还通过发放安全用电宣传资料，讲解安全用电常识，提高大棚农户的安全用电意识，让农户用上安全电、放心电，以优质服务助力菜农丰收。(杨战营)

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-04

济源供电公司成立专项服务组，主动深入各供暖企业，对客户专用供电线路、变压器设备、供热泵站配电设施等细致把脉，做到全方位、全覆盖。...进入集中供暖时段后，该公司将建立定点服务机制，跟踪做好供暖企业的供电服务工作，确保电力安全畅通，为居民温暖度冬提供保障。（李建国）

来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-10-22

为助力金秋丰收用电万无一失，国网特克斯县供电公司开展“金秋助农”专项服务活动，辖区内各供电所组织党员服务队深入田间地头、各烘干厂，针对电力线路、配电设备及时进行检查维修，对存在安全隐患的线路进行整改，积极宣传安全用电和电力设施保护知识

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

、引落箱、拉线等进行“地毯式”排查，消除农忙季节供电安全隐患，为农民秋收秋种安全用电开展“零距离”服务，保障秋收秋种可靠供电。...据悉，今年秋收工作将持续到11月中旬，海曙供电分公司也将继续为农户做好服务工作，做到秋收秋种不结束，专项服务不停止，“绿色通道”不关闭，充足的动力电为地方农业发展增添新动力。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-19

今后，国网余姚市供电公司也将继续做好服务老兵家庭安全用电专项服务，确保老人们晚年用电无忧。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-10-14

近日，岐山县供电分公司安排基层供电所利用农闲时节延伸服务，对用电客户线路设备上门巡诊服务并指导检修，得到了一致好评。...此次专项巡诊主要针对冷库的表计、线路设备和保护装置进行详细检查，重新复查紧锢各接点螺丝，检测设备运行电流及电压，对多库一控制的线路，指导用户实行一库一控制的分路保护，以降低线路负载，并对用电负荷不匹配的导线线号及时进行更换

来源：河南省济源供电公司2020-10-13

按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。...济源供电公司把服务留守家庭安全用电，作为当前一项重点工作，积极主动与当地政府、社区、村委会联系沟通，对困难户、留守家庭进行调查摸底，提前掌握特殊群体的用电信息，积极为他们建立特殊“服务档案”，以便提供及时的用电服务

来源：国家电网公司2020-09-25

今后三年将持续深入开展专项隐患排查。...为确保客户用电安全管理提升三年行动落地见效，国家电网公司从完善管理工作机制入手，筑牢客户安全用电的“防火墙”。

来源：河南省济源供电公司2020-09-21

为确保广大农民秋收期间安全、可靠用电，济源供电公司全力推行秋收“零距离”服务，对涉及秋收的供电设备进行专项检修，特别是对秋收线路和用电设施进行重点检查和维护，保证以良好的电网运行状态，做到有备无患。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-09-10

离开之前，邵红军特意叮嘱老板安全用电注意事项。...当天上午8时，老板阿良在自己鱼塘里投放了6万尾虾苗，准备打开增氧泵为鱼塘增氧，却发现增氧泵无法启动，焦急万分的他马上想到了国网余姚市供电公司的红船党员服务队，电话联系说明情况后不到十五分钟，低塘供电所红船服务成员邵红军马上带队赶到了现场

来源：河南省济源供电公司2020-09-01

建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，精心“把脉”，细致“诊断”，服务养殖业安全用电。...针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，济源供电公司细化服务举措、拓展服务路径，以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，全力保障养殖业安全可靠用电。

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

据悉，今年以来凤翔分公司持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求

来源：中国电力报2020-08-17

截至目前，该公司共开展供电急修298余次，出动保电车辆325余台次，为客户更换开关、插座21个，发放安全用电手册...按照自治区政府相关政策，日益发展的新能源正在更多地替代燃煤自备电厂发电，同时形成规范的市场化替代交易机制和交易补偿机制，每年定期组织专项交易，促进新能源消纳。

来源：国家电网报2020-08-13

今年年初以来，隆德县供电公司落实国家电网有限公司助力经济社会发展的5批42项举措，结合宁夏回族自治区发展改革委“进园区、访客户、讲政策、解难题”专项活动，全面实施省力、省时、省钱、省心“四省”服务，简化业务流程

来源：国网伊犁供电公司2020-07-16

据了解，为提供安全可靠、经济高效的电力供应服务，确保辖区农业作物用电，国网伊犁供电公司积极开展为民服务专项行动，制定线路专项巡视计划，组织共产党员服务队员深入田间送去用电保障，提前为秋日丰收筑牢安全用电网

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-07

7月3日，济源供电公司成立6个服务小组，对北环路附近的13个住宅小区用电设施再排查、再分析，针对发现的问题及时向客户反馈，督导和帮助客户落实改进措施，以优质服务提高居民度夏期间安全用电水平。

来源：河南省济源供电公司2020-07-04

济源供电公司以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，精心“把脉”，细致“诊断”，助力养殖业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-06-29

济源供电公司制定专项保障机制，以亲情式、延伸式服务撑起农村度夏用电“安全伞”。按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11

济源供电公司加强工作统筹，做好专题部署，建立专项服务方案，把抗旱保电纳入重要工作任务。5月下旬以来，按照属地管理原则，以乡镇供电所为单元，抽调人员成立便民服务队，全力做好电力保障工作。...济源供电公司郊区供电服务中心负责人郭堃介绍，为提高为民服务的针对性和有效性，该公司在做好电力设施维护的基础上，把工作重点放在便民服务上，加强田间地头用电情况巡视，积极向群众讲解农排电费电价政策和安全用电注意事项