来源：德江供电局2015-10-29

各供电所加强值班管理，保证抢修电话24小时畅通，同时建立健全优质服务保障机制，持续提升优质服务水平。...加强重要客户走访，向客户通报电力供应紧张形势，及时了解客户用电需求及遇到的困难，结合实际情况开展不停电检修和联合检修活动，进一步提高重要客户供电可靠性、减少停电次数、满足客户用电需求;加强服务零投诉，抢修无拖延的目标管理

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-20

并保证每班有3个值班人员，合理安排值班抢修工作，值班抢修电话24小时保持畅通，值班电话铃响三声必须有人接听，接听电话使用文明用语。...在记录好客户电话和具体地址后，抢修人员邱林鹏和王守理便驱车前往。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-09-18

据悉，这是为了更好的服务群众，由公司统一制定的分别有各个乡镇的抢修电话，可以进一步方便客户办理业务、及时为客户处理用电故障。...您好，这是我们私人定制的供电便民服务卡，上面有24小时抢修服务电话、24小时供电服务电话以及供电服务监督电话，您在用电发生故障时或者对我们供电工作人员的服务不满意时可以拨打上面的热线电话。

来源：河南省太康县电业局2015-09-15

大爷，您一个人在家，一定要注意用电安全，遇到问题一定要打抢修电话。9月14日，河南省太康县供电公司毛庄供电所工作人员为辖区张庄村的徐老汉排除用电故障后还不忘对徐大爷温馨提醒。

来源：宁夏新闻网2015-07-04

据悉，为全力打造十分钟缴费圈，该公司进一步创新一度电服务举措，为5个供电所抢修车辆上安装了移动售电显示屏，公布了抢修电话，各供电所通过摸底调研，建立了供电特殊服务人员档案，定期在人口集中的村组开展移动售电服务活动

来源：德江供电局2015-01-05

元月1日晚上23时49分，该局城区供电所配电班负责人接到事故抢修电话后，迅速组织人员冒着严寒、奔赴抢修现场。到现场后，一位老人家说：你们看，我家今天十几号人正在烤电炉子、看电视，打小牌，突然停电了?

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-29

目前已更换配电变压器74台，更换10千伏线路20千米、低压线路46千米;三、 在各安置点公布临时抢修电话，24小时为过渡安置房(活动板房)提供电力故障抢修服务，并定期对过渡安置房(活动板房)电力线路、开关

来源：中国能源报2014-12-25

近日，大同供电公司配网抢修指挥中心抢修电话负责人表示。如何在提升到达现场速度和缩短抢修时间的基础上，第一时间向用电客户发布准确的抢修信息?

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2014-11-23

派专人对抢修车与工器具进行检查，做一定的补充，一当接到抢修电话立刻出发，尽早到达现场，为用户服务;四是在办公室内遇到一些询问情况的客户要细心招待，杜绝说一些不知道，不属于我管等推脱客户的话，自己不懂得要问班组其他成员为客户解释或者带客户要去的地方

来源：贵州省江口供电局2014-11-05

11月1日18时40分，一阵急促的电话铃声打破了江口供电局桃映供电所值班室的宁静。值班人员黄银发拿起了抢修电话：您好!这里是桃映供电所，请问需要什么服务吗?电话那头传来急促的声音：供电所吗?

来源：河南省开封市杞县供电局2014-09-23

、电工到，抢修电话时刻畅通;同时大力做好安全用电宣传教育和电力设施保护条例的宣传，教大家如何防范机械设备在作业中对电力设施造成不必要的损坏，以确保全县人民在秋忙期间都用上安全、规范、可靠的放心电。...要求供电所对辖区供电设施进行拉网式检查，主要针对配电线径是否符合供电要求，配电变压器是否存在渗油、缺油，保护器试跳是否灵敏等设备体检下大功夫，严查细改;加大对临时用电的查处、规范、整改工作;加强24小时值班制度，做到电话叫

来源：河南尉氏县供电局2014-08-29

截至7月底，该局已发放供电服务卡5万余张，接到用户咨询、抢修电话6万多个，为群众排除故障400多起，受到群众的一致称赞。...这小卡片真管用，家里没电一打这上面的电话就有人来修了。8月28日，家住尉氏县劳动路的居民王勇拿出了一张供电局城市一所发放的供电服务卡高兴的对邻居说。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-26

再加上用户直接拨打供电所抢修电话的服务量，该局累计出动工作人员2000多人次，以贴心的服务切实为广大客户解决了用电困难，客户满意率高达99.83%。...截至目前，该局仅95598服务系统受理的电话服务就高达18902次，累计有效受理故障抢修568次，完成568次。

来源：贵州省铜仁供电局2014-08-18

当发现变压器出现异常情况或电力线路断落在地时，一定要拨打该局客户服务热线95598，或拨打当地供电所的抢修电话，并及时制止过往群众的通行，避免发生人员伤亡事故。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-07-29

在光山县电业局配电服务中心配电值班室，慰问人员详细了解了城区当前用电负荷及配网状况、该中心抢修人员配备情况、员工身体健康情况、抢修电话接入数量及抢修现场安全管控等情况，强调要严格执行高温天气劳动保护制度

来源：贵州省遵义供电局2014-06-23

田明立即拨打了永安供电所的抢修电话，不一会，冒着雷雨赶来的供电所员工朱克永和任琳，迅速对厂区线路设备进行了检查，发现原来是车间的开关被雷电击坏。两人开关立即进行了更换，生产得以恢复正常生产。...消防员式的抢修永安供电所，坐落于凤冈县永安镇的茶海之心里，每到盛夏季节，大批来自广东、四川等地的游客商贾在这里观光旅游，直到度过漫长的夏季。茶树相间的田坝村，也成了雷电喜欢光顾的地方。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2014-06-18

接到抢修电话后，他急忙翻身起床穿衣服，这时睡在一旁的妻子关切地说：天这么晚了，明天去抢修不行吗?袁明华想到归德路是市区的主要路段，明天早晨过往行人比较多，担心早起的群众和上学小孩的安全。...6月10日晚11点钟左右，正在熟睡中的袁明华接到归德南路商业用户侯存金打来的电话，反映他商店门口用户下户线被货车挂断，断落的导线掉在路上。

来源：河南省方城县电业局2014-05-14

5月13日下午，方城县博望镇供电所的抢修电话急促的响起，我是王岗养鸡场的何大勇，咋办啊，我这鸡场正着孵鸡娃呢咋停电了，你快来看看吧，弄不好这批鸡娃儿就瞎了，我都收了客户的订金了，可咋跟人家交代啊!...这正是：群众路线见实效，电力抢修党旗飘，供电服务当家务，百姓拍手乐淘淘!

来源：河南省方城县电业局2014-05-14

5月13日下午，方城县博望镇供电所的抢修电话急促的响起，我是王岗养鸡场的何大勇，咋办啊，我这鸡场正着孵鸡娃呢咋停电了，你快来看看吧，弄不好这批鸡娃儿就瞎了，我都收了客户的订金了，可咋跟人家交代啊!...这正是：群众路线见实效，电力抢修党旗飘，供电服务当家务，百姓拍手乐淘淘!

来源：河南省济源供电公司2014-04-17

4月17日13时，济源供电公司接到伊斯特饮料公司的抢修电话，声称;正在生产的生产线缺少一相电，请派电工帮忙维修。经过排查，故障原因是跌落开关和避雷器接头因接触不良烧断。...济源供电公司立即组织人员进行抢修，于15时一次送电成功，确保企业的安全稳定用电。