来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-08

济源供电公司以履行政治责任、经济责任和社会责任为根本，强化责任理念，狠抓监督管理，促进供电服务质量持续提高。...5月5日，河南济源供电公司利用安全、节约和绿色用电进山村活动契机，深入济源市邵原镇洪村开展问卷调查和用电需求调研，广泛征求客户的意见和建议，举措优化服务措施，持续提高供电服务质量，营造良好用电环境。

来源：中国能源报2018-05-03

，积极构建以客户为中心、市场为导向的现代服务体系，持续开展互联网+服务，深入推进台区经理制，开展报装接电专项治理，简化业扩配套电网项目管理，全力提高供电服务质量，营造良好的营商环境。

来源：南方电网报2018-01-12

自动化仓库的建成投运，从根本上改变原有传统物资仓库管理模式，为电网应急处置提供高效的物资供应，为加快电网建设和提高供电服务质量提供了强有力的物资保障。...2017年12月28日，南方电网公司首个自动化仓库芙蓉仓库，在广西电网公司贵港供电局一级仓库如期投入运行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-11-17

此外，济源供电公司着力加强共产党员服务队建设，落实以人民为中心的理念，发挥党员先锋模范作用，持续提高供电服务质量，树立供电企业良好形象。

来源：河南省济源供电公司2017-09-21

同时，积极采取与企业负责人座谈交流、问卷调查等方式，征集客户的意见和建议，并针对供电服务短板，分析原因、查找根源，堵塞管理漏洞，全面提高供电服务质量和服务水平，为企业用户安全可靠用电提供保障。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-08-16

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度，让供电服务在阳光下运作。

来源：国家电网报2017-08-11

十三五期间，公司将继续加大在江苏的投资力度，着力提升电网本质安全水平，打造现代化配电网，提高外电入苏能力，在苏州建设城市能源研究院，助推江苏能源转型；坚持以客户为中心，不断提高供电服务质量；大力支持南瑞集团发展

来源：配网设计联盟2017-08-03

5%的线路需要投资提高供电服务质量。...主要技术措施： 环网供电、电缆化、不停电作业;采用小电流接地，自动补偿接地电流，提高熄弧率;配电自动化、快速自愈、无缝自愈;应用分布式电源微网，在大电网停电时维持重要用户供电。

来源：亮报2017-08-02

要在重视学习、注重创新，重视作风、注重担当，重视市场、关注客户，重视基础、关注基层四个方面下功夫，努力提高供电服务质量，靠服务赢得客户、赢得市场。...这些都得益于供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所等一系列提升服务质量工作的推进。供电服务指挥平台目前还处于试点阶段，但已经开始取得成效。

来源：河南省济源供电公司2017-06-08

此外，济源供电公司利用质量排查之机，深入政府机关、工矿企业和学校、居民等客户，从服务态度、服务效能、电费电价执行方面查短板、找不足、问需求，广泛征求意见和建议，为持续提高供电服务质量提供参考依据。

来源：河南省济源供电公司2017-04-11

此外，针对供电服务短板，认真分析原因、查找根源，对症下药，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，进一步强化工作作风，全面提高供电服务质量和服务水平。

来源：亚洲电能质量联盟2017-04-10

为了更好的解决以上所及的问题以及提高供电服务质量，让城乡居民可以用好电，中国国家电网公司已将低电压专项治理作为提升电压合格率的重要手段，并在2015年解决505万户低电压问题，确保农村电网综合电压合格率达到

来源：河南省济源供电公司2017-01-16

针对查访过程中暴露出的问题，济源供电公司认真分析原因、查找根源，对症下药，堵塞管理漏洞，加强闭环整改，并细化保障措施，深化过程管控，进一步强化工作作风，切实把你用电、我用心的理念落到实处，全面提高供电服务质量和服务水平

来源：咸宁新闻网2016-12-26

目前，该公司已购置了2台带电作业车，下一步将结合此次成功带电作业积累的经验，组织人员开展带电作业培训，不断提高供电服务质量。相关阅读：陈国信：揭开超高压带电作业技术的神秘面纱...据悉，该公司首次采用绝缘手套作业法进行带电作业，不仅突破了10千伏配网常规作业的历史，为配网带电作业开辟了一条新途径，也真正践行了不停电就是最好的服务理念。

来源：赣州市供电公司2016-12-02

用户通过用电信息采集系统可实现用户用电信息自动采集、抄表录入、实时费控等功能，解决估、漏、错抄现象，提升营销管理水平，也将为用户提供更加便捷智能用电服务，提高供电服务质量。

来源：河南省济源供电公司2016-10-11

济源供电公司把提高窗口服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。

来源：河南省济源供电公司2016-09-13

济源供电公司紧扣质量月活动主题，把提高服务水平作为重点，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量问诊活动。

来源：每日甘肃网-西部商报2016-09-12

问题三：能否介绍一下停止居民住宅供电配套设施收费政策有关具体情况？陈波：为规范和促进新建住宅供配电设施建设，推进居民用电一户一表进程，减轻居民用电负担，提高供电服务质量。

来源：北极星电力网2016-09-05

即：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电;持续提高供电服务质量，保障人民群众好用电;持续整治不合规收费，保障人民群众合法权益;持续治理三指定违规行为，保障用户受电工程市场公平开放

来源：云南监管办公室2016-09-05

即：持续提高供电能力，保障人民群众用上电;持续提高两率水平，保障人民群众用好电;持续提高供电服务质量，保障人民群众好用电;持续整治不合规收费，保障人民群众合法权益;持续治理三指定违规行为，保障用户受电工程市场公平开放