来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

接下来，国网驻马店供电公司将以提升服务质量为抓手，聚焦便民、降本、增效持续发力，创新模式、提高效能，持续优化电力营商环境，不断提升获得电力水平，更好地服务经济社会发展和人民群众美好生活。

来源：国家电网报2023-05-18

全面提高供电服务质量，把“振兴突破、辽亮‘赢’商”打造成著名商标，形成“东北领先、国内一流”的电力营商环境。抓好检视整改，深化政治体检全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上。...落实“保量稳率”要求，提升新能源消纳水平，服务辽宁清洁能源强省建设。聚焦民生领域突出问题，积极服务区域协调发展和乡村振兴。

来源：江苏能监办2023-05-15

三是立足协同共进，全力保障增量配电网高质量发展，要不断提升供电服务质量，深挖潜力，发挥好增量配电网企业优势。...一是提高政治站位，充分认识增量配电改革内涵，增量配电网与人民群众和企业发展密切相关，要切实做好经营管理和安全管理工作，筑牢以安全助经营理念。

来源：江苏省盐城供电公司2023-05-05

盐城阜宁县供电公司持续提升服务质量，对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心

来源：国家电网报2023-04-25

蚌埠供电公司可通过营销全业务质量监控平台加强对供电质量、服务时限及服务标准执行情况的监控，分析工单处理满意率、客户诉求一次性解决率；构建“1+1+n”供电服务风险防控体系，研究服务指标明细，找准热点难点

来源：安徽省涡阳供电公司2023-03-24

为增强供电所一线人员服务能力，规范服务行为，3月23日，国网涡阳县供电公司组织开展了2023年供电服务能力提升培训，旨在提高人员服务技能，提升人员服务意识。

来源：新华社2023-03-24

与此同时，全省电源结构持续优化，电力部门服务质量不断提高，“活力电”“绿色电”“高效电”正折射出河南经济复苏转型新态势。...“高效电”：提高服务质量 助力企业生产新春开年以来，河南省第七期3325个“三个一批”（即签约一批、开工一批、投产一批）项目陆续开工、投产，成为河南省扩投资、稳经济、促发展的有力抓手。

来源：国家电网公司2023-03-13

要全力做好优质服务，认真践行人民电业为人民的企业宗旨，畅通线上线下服务渠道，持续提升供电服务质量和水平。国网北京电力主要负责人参加检查。...3月11日下午，全国政协十四届一次会议闭幕后，国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心，检查供电保障、值班值守等有关工作，慰问一线干部员工。

来源：国家电网报2023-03-06

现在，供电服务质量水平越来越高，客户办电、用电体验也越来越好，国家电网公司在优化长三角地区营商环境中发挥了重要作用。据我所知，目前500千伏东洲—上海崇明岛输变电工程正在抓紧建设。...其中，实现公共服务便利共享和基础设施互联互通是一项重点内容。国家电网公司在三地创新推出“一网通办”供电服务，让电力客户可以享受跨地区的专属供电服务。

来源：国网清丰县供电公司2023-02-07

做深做实做细基层监督，管好小微权力运行，提升服务质量，让人民群众感受到监督无处不在，安心放心的用好电。...为让人民群众感知供电服务的温度持续升温，清丰供电公司纪委紧盯供电所小微权力运行，小微权力看似微小，却关系优质服务的提升。

来源：国家能源局2023-01-20

；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：国家能源局2023-01-20

；二是要求供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，切实提高电能服务质量；三是责令供电企业加强用电报装管理，严格“三零”服务要求，提升办电效率和群众用电体验

来源：国家电网报2023-01-06

近年来，大量重点工程项目加速落地上海，对供电服务质量和效率也提出了更高要求。...浦东供电公司推出的“电力能源管家”服务，提高了业扩接电业务的效率，还能为客户提供高标准能效诊断、节能改造、碳排放测算等能源数智化延伸服务。

来源：国家能源局2022-12-28

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，进一步提高电能服务质量

来源：新华网2022-12-27

下阶段，该公司将坚持以客户为中心、专业专注，进一步提升用户的供电服务质量，为乡村振兴和县域经济发展提供更可靠的电力保障。...依托“i国网”配网移动应用app，结合供电服务指挥平台，深入推进“业务工单化、工单线上化”，配网移动应用app接单750件，派发主动工单201件，实现了配网抢修工单线上管理，抢修实时轨迹、抢修进度“一目了然

来源：​国家能源局2022-12-26

针对群众反映的投诉举报，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是督促供电企业加强停电抢修管理，采取加大业务培训力度、增加抢修资源投入等手段，促进停电抢修能力提升，进一步提高电能服务质量

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

这是国网驻马店供电公司深入开展“大走访”工作，持续提升服务能力、升级服务质量、转变服务作风，全面优化电力营商环境的一个缩影。...通过走访企业客户，及时了解客户当前关注的焦点和难点，有针对性地制定解决方案，提高了工作效率。同时，密切供需双方沟通联系，形成良好互动机制，让客户切实感受到供电服务的“暖心、有心、用心、真心”。

来源：浙江省交通运输厅2022-11-16

《方案》指出，做好公路沿线充电设施供电服务保障。...+”办电服务，推动与政府部门信息共享，利用“网上国网”实现客户“一证办电”，为用户提供便捷的资料提交、业务办理、进程查询和服务质量评价，提升接网便捷性。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-16

最近，盐城供电供指中心召开服务管控提升专题培训，旨在指导各单位做好重复来电问题溯源、重要服务事项报备、工单回复质量和工单满意度提升、工单压降、满意度提升等精细化服务管控工作，挖掘最大化消费价值，切实提升公司供电服务质量

来源：安徽省涡阳供电公司2022-11-08

，实现服务质量再提升，打通服务群众“最后一百米”。...会议要求与会人员，要强化作风建设、提高工作标准，通过切实可行的措施，解决好低电压、重过载等供电质量问题，服务乡村振兴；要切实做到担当尽责、真抓实干。