来源：河北人大2023-12-15

第七条【供用双方责任】 电力企业应当为用户提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当按照法律、法规规定和供用电合同的约定安全、有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：川源2023-11-29

川源（中国）从服务用户出发，推出的智能设备管理系统可实现设备智能运行与健康管理，应用运行控制自动优化、预测性运维、专家决策辅助等系统功能，帮助用户减少设备能耗、降低运行维护费用、延长设备使用寿命等。

来源：北极星储能网2023-11-22

本轮融资将用于进一步提升企业全站研发技术积累，服务用户，推进工商业企业零碳化、智慧化，并完善重点城市虚拟电厂网络布局。...乐创能源成立于2015年，是一家聚焦在用户侧工商业储能的科技创新企业，为用户提供覆盖全场景的储能产品、投资、运营一站式解决方案。

来源：国家电网报2023-11-13

此外，针对部分新能源场站配装调相机后发电能力提升的实际情况，该中心加强研究测算，经河北省发展和改革委员会批准，将相关新能源场站交易上限调整为原来的1.3倍，推动绿电市场供给进一步增长，更好地服务用户绿电消费需求

来源：电联新媒2023-10-10

不同之处主要有两点，一是在外卖方式下，具有卖方提供的“准时保”服务，如果时间延误用户会得到相关赔偿，自取方式下没有此项服务，用户自行承担时间延误带来的相关成本。

来源：中国电力企业管理2023-10-07

组织交易上，将绿证交易职能扩展至北京、广州电力交易中心，下一步还将扩展至更多的国家认可的交易平台，在交易平台中引入竞争机制，有助于促进良性竞争，为用户提供更高质量、更高效率的服务，用户进行交易更加方便快捷

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-20

长期以来，供电部门致力于提升“获得电力”服务水平，如推行线上用电报装服务、用户无须往返营业厅，缩短办电时间，公开电费电价、服务流程、作业标准等信息，让百姓用电更省心便捷；如实行居民“刷脸办”、企业“一证办

来源：山西省通信管理局2023-08-25

要强化责任担当，搭建好工业互联网公共服务平台，在服务用户、支撑监管方面持续用力，营造工业互联网创新发展新环境。...要融入地方发展大局，充分利用本地优势，发挥行业排头兵作用，以工业互联网标识解析体系赋能企业数字化转型，服务本省，走向全国，为推进新型工业化贡献力量。

来源：纳通能源2023-08-04

其中，客户最关心的售后问题不容小觑，为了更好地服务用户，本期我们特地专访纳通售后“攻城狮”，整理了十条关于混合逆变器用户最关心的问题，下面跟随“攻城狮”来一探究竟！

来源：福建能监办2023-07-25

福建能源监管办将持续做好运用市场化机制保障电力稳定供应工作，以市场化手段服务用户用能需求。...加大电力市场监管力度，重点关注市场化交易价格走势，督促省内统调燃煤电厂落实存煤量指标要求，保障用户足额签订月度合约。二是发挥省间互济机制。

来源：浙江能源监管办2023-07-21

四是要变“电力服务用户”为“电力赋能用户”，乡村振兴，电力先行，在创新技术应用，互联网价值推广，聚力攻坚解决用户服务难点中实现电力赋能。

来源：阳光新能源2023-07-19

而为打消用户售后服务顾虑，推出包括“服务前沟通到位、全维度检修检测到位、一次性问题解决到位、服务后讲解演示到位、服务完清理到位”的“五到”服务标准，并结合24小时全天候服务的400电话等，使用户享受及时响应的无忧售后服务

来源：陕西能源电力运营有限公司2023-06-23

他们用精湛的技术服务用户，用实际行动保证双机在agc方式下干湿态转换过程中正常的负荷调节速率，深挖机组调峰能力，满足区域电网火电机组灵活性改造的要求。...陕投电力运营君创科技公司一支由13名平均年龄30岁的技术青年组成的“青年突击队”奏响“责任担当，青年先行”战歌，在深度调峰、性能试验、焊接修复等工作中充分发挥生力军和突击队作用，面向科技能源服务领域，超燃出征

来源：青海省发改委2023-06-14

根据相关辅助服务规则执行，按月向享受辅助服务的用户分摊。辅助服务费用标准=当月辅助服务总费用/当月享受辅助服务用户的总用电量。2.抽水蓄能容量

来源：中国能源报2023-05-29

加之新冠疫情反复，下游城市燃气作为重要的市政公用事业之一，既面临着消化上游高气价的运营压力，又面临着高质量服务用户和可持续发展的压力，是如何渡过难关的？“双碳”目标背景下，天然气的机会又有哪些？

来源：广东省发改委2023-05-26

五、各地及电网企业要精心组织、周密安排，做好宣传引导工作，主动服务用户，向工商业用户解释说明此次输配电价的改革和调整之处，充分保障其知情权和选择权，确保我省输配电价平稳执行。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-05-26

据了解，该项目作为中法联合声明空客天津合作项目，具有时间紧、任务重，工程特性较传统电网基建工程差异大等特点，项目投资1.8669亿元，是天津公司2023年服务用户重要建设项目，2025年要满足空客天津合作项目新建喷漆机库等厂房建设实施条件

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-05-22

同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，不断提升供电服务水平。...今年以来，国网驻马店供电公司继续深入优化电力营商环境，主动服务驻马店社会经济发展，针对有新增用电需求的用户，开通绿色通道，提供“一站式”报装和“物流式”办电服务；针对高耗能企业用户，提供“供电+效能”增值服务

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-05-06

为了不耽误高铁项目建设，经研院专业技术人员提高效率，系统分析了用户用电需求，结合周边电网情况，当天便拟定了初步供电方案，高效优质服务用户顺利用电，保障城市轨道交通建设。

来源：奥特科技2023-04-25

从科研课题的立项、研发过程，后期营销过程、服务过程等方面全方位地协同融合，服务用户，深度融入产业链，才能找到生存之道。...赵大平表示，企业应深入对接，加强与技术产业链企业的交流与探索，把特色、技术与用户需求充分结合。