来源：国网宁海县供电公司2020-08-21

掌上共享”实现实时操作、随时监控预警据了解，该管理系统充分利用移动互联技术，通过pad掌机、手机app等，建立跨专业、多层级实时共享式管控体系，实现随时、随地、随人（开放权限）的实物线上可视化管控，特别是现场抢修人员可通过手机远程领料申请

来源：中国电力新闻网2020-08-13

台区经理到达现场后，按照系统推断，很快就发现了故障点，并进行处理，整个抢修过程只用了15分钟。...配电网感知系统的应用加快了供电服务的响应速度，缩短了故障抢修时间，停电发生至抢修工单发起时间由40分钟缩减到5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期压降66.07分钟。

来源：国家电网报2020-08-05

截至7月底，国网蒙东电力供区内从停电发生到抢修工单发起时间由最长的40分钟减少至5分钟，现场抢修平均时长73.13分钟，较去年同期下降53.6%。...该系统实现了配电网可视化、调度一体化，变被动服务为主动服务，变被动抢修为主动抢修，可帮助缩短故障抢修时间，提升供电服务水平。

来源：国网伊犁供电公司2020-07-29

值班人员张富进放下电话立即通知抢修人员带着工具立即赶往现场。...该公司党员服务队在做好自身防护后，立即驱车前往李奶奶家中对故障进行处理，在故障现场，抢修人员正在迅速、有序开展检查、测量、排除故障，原来是客户进户线断线，帮助客户迅速接线处理，不一会儿，李奶奶家中电视、

来源：安徽省涡阳供电公司2020-05-31

全面落实救灾队伍、抢修物资、备品备件等资源，提高救灾物资应急保障能力，确保现场抢修需要。该公司要求运维人员加强对重要变电站、线路的巡视。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：国家电网报2020-05-08

《条例》对供电企业工作人员到达现场抢修的时限作了明确规定：自接到报修之时起，城区范围内不超过45分钟，农村地区不超过90分钟。...《条例》还建立了一系列尊重和保护居民合法权益的制度，如办电时限、故障抢修等。

来源：北极星输配电网整理2020-04-21

国网福建电力智能化配网调控利用系统全过程辅助决策、图形化操作、一键式顺控、自动成票复电等功能，智能精准指导现场抢修，不到1小时，停电区域全部恢复供电。...调度员在系统智能引导下开展在线故障处置，利用系统全过程辅助决策、图形化操作、一键式顺控、自动成票复电等功能，智能精准指导现场抢修，不到1小时，停电区域全部恢复供电。

来源：充电设施快讯2020-04-14

加强快充站运维管理，单站50%以上的充电桩发生故障时，运维人员应在90分钟内到达现场抢修，重大节假日等充电高峰前1周应开展巡视检修，保证充电桩全部可用，全面保障电动汽车跨城际“出行无忧”。

来源：充电设施快讯2020-04-14

加强快充站运维管理，单站50%以上的充电桩发生故障时，运维人员应在90分钟内到达现场抢修，重大节假日等充电高峰前1周应开展巡视检修，保证充电桩全部可用，全面保障电动汽车跨城际“出行无忧”。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-19

疫情期间的一天凌晨，日喀则市人民医院由于高压进线电缆出现故障，导致主供线路停电，得知停电消息后为保证医院不间断供电，该同志第一时间通知现场保电人员做好应急保电及备用线路供电，并亲自带领抢修人员指挥现场抢修

来源：北极星电力网2020-02-09

在笔者让他说一句每一次现场抢修指挥完的感受时，他说“在我近20多年的工作生涯里，我们经常通宵达旦的抢修工作经历了太多次。但是能够在抗疫情的非常时期能够每次都快速完成抢修工作，我感到很光荣很有成就感。”

来源：国家电网公司2020-01-31

公司做好电动汽车充换电设施服务工作，加强车联网平台运行维护，为客户提供准确的充电站服务信息；提前开展充换电设施巡视和运维，在高速充电站提供应急交流电源，张贴充电价格、应急服务电话等提示信息；安排充电站现场抢修人员

来源：国网日喀则供电公司2020-01-20

经抢修人员现场检查，能看到破损电缆铜芯的就有一百多处，严重影响了正常供电需求。...情况万分紧急，在得到现场抢修人员电话汇报后，国网日喀则供电公司运检部主任管文明立即向分管领导白总说明情况：“事关边防供电、意义重大、责任重大，应特事特办尽快恢复”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-25

济源供电公司相关负责人说，“雨雪冰冻天气易起设备故障，一旦出现故障，工作人员会第一时间赶赴现场抢修，希望客户多一些耐心和理解。”(张娇莉)...“目前，济源电网运行平稳，对于来势汹汹的寒潮，我们已做好了抢修力量、抢修物资储备等各项准备工作，将全力以赴打好这一仗。”

来源：贵州电网有限责任公司贵阳清镇供电局2019-12-06

受伤村民被第一时间被送往医院救治，赶到现场的刘后平仔细查看后发现水泥杆属电信公司所有，他通过手机微信群“清镇电力通信运营商群”将现场图片以及事故的信息发至群中，电信公司的负责人随后与他联系了解情况，抢修人员很快赶到现场抢修恢复通讯

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-11-01

，看整改落实情况，终端客户用电“两率”是否达标；对窗口服务人员服务行为进行暗访，通过现场抢修模仿、业务咨询等方式、方法，看服务人员服务行为是否规范、是否耐心解答客户疑问。...通过现场查看、客户反馈及暗访，各班、所对咨询、投诉举报的问题都能彻底整改，员工一言一行规范，供电服务水平有了较大提升。

来源：安徽电力建设第二工程公司检修分公司2019-09-25

为认真落实国投钦州电厂《关于公司四台机组高负荷运行期间抢发电保稳定方案》，切实做好电力生产安全工作，中国能建华东建投安徽电建二公司钦州检修项目部各班组人员团结一致，共担现场抢修、定检重任，确保机组在高负荷期间安全稳定运行

来源：电网头条2019-08-28

您只能先拨打报修电话，供电公司收到报修信息后，根据流程派发工单，再由抢修员工到现场抢修。...未来：停电后几分钟内，您的手机上收到了供电公司发来的通知：一辆车撞到电杆引起停电故障，预计12分钟抢修完毕恢复供电。