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      国家能源局通报11月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例

      来源:国家能源局2024-12-24

      1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为内蒙古(18件)、山东(14件)。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理,强化业扩报装全流程管控,严格按照规定时限完成装表接电;二是要求供电企业加强设备隐患排查整治,强化停电抢修管理,合理规划计划停电,增加抢修资源投入,提升设备管控和停电抢修能力

      12398能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足 导致并网困难

      来源:国家能源局2024-12-24

      1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为内蒙古(18件)、山东(14件)。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理,强化业扩报装全流程管控,严格按照规定时限完成装表接电;二是要求供电企业加强设备隐患排查整治,强化停电抢修管理,合理规划计划停电,增加抢修资源投入,提升设备管控和停电抢修能力

      来源:国家电网报2024-12-24

      今年,山西全省数据中心用电报装容量222.8万千伏安,最大用电负荷累计137万千瓦。...阳泉供电公司主动对接企业,针对项目用电需求成立了由该公司主要负责人、客户经理组成的服务专班,在报装申请、方案确定、图纸审核及装表接电等环节为企业开通绿色服务通道,真正实现了电等项目、快接快送。

      来源:宁夏自治区发展改革委2024-12-23

      4.新增的工商业负荷申请用电报装时,可选择在电力交易机构同步办理市场注册手续,注册生效后为批发用户,可直接参与市场交易。5.拥有入市燃煤自备机组的用户,电力供需紧张时段应严格执行“以发定用”相关要求。...12月20日,宁夏自治区发展改革委发布关于做好2025年电力中长期交易有关事项的通知,通知指出,除优先发电、优先用电计划以外电量全部进入市场,预计2025年区内市场化交易规模约895亿千瓦时。

      来源:宁夏自治区发展改革委2024-12-20

      4.新增的工商业负荷申请用电报装时,可选择在电力交易机构同步办理市场注册手续,注册生效后为批发用户,可直接参与市场交易。5.拥有入市燃煤自备机组的用户,电力供需紧张时段应严格执行“以发定用”相关要求。...文件明确,除优先发电、优先用电计划以外电量全部进入市场,预计2025年区内市场化交易规模约895亿千瓦时。

      来源:南方电网报2024-12-09

      “在企业新项目启动之时,我们迅速响应企业的用电需求,主动上门沟通用电报装业务,讨论用电报装事宜,并提供定制化的优质供电方案。”...今年以来,东莞工业生产保持较快增长,企业生产用电规模随之激增。

      国家能源局通报2024年10月12398能源监管热线投诉举报办理情况

      来源:国家能源局2024-11-29

      3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为新疆(12件)、黑龙江(10件)。4.新能源和可再生能源行业相关问题。

      来源:南方电网报2024-11-29

      这是贵州电网公司办结的首单跨网用电报装业务。...近日,在收到国家电网重庆江津供电公司转办的用电报装申请后,业务归属贵州电网遵义习水供电局温水供电所的工作人员迅速响应、现场装表,从申请到装表接电仅仅用时两天。

      12398能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足等原因导致并网困难

      来源:国家能源局2024-11-29

      3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为新疆(12件)、黑龙江(10件)。4.新能源和可再生能源行业相关问题。

      华北能监局通报投诉举报办理情况:某供电企业未提前告知用户电价变更

      来源:华北能监局2024-11-27

      反映受电力设备故障、用电负荷激增等影响,导致频繁停电及低电压问题,诉求较多的是内蒙古西部电网区域(5件)。2.用电报装方面。...反映问题涉及新能源和可再生能源、服务行为各3件,电能质量、用电报装各2件。诉求较多的是邯郸、保定供电公司各2件。

      来源:安徽省涡阳供电公司2024-11-25

      持续推进重点工程“项目长”负责制实施,全流程跟踪县重点项目,先后完成鸿阳建筑、道阳电源重大项目用电报装。...该公司持续推广用电报装掌上办,营业厅报装“零证受理”免填单,深化移动作业应用,提升电子签名、电子合同实用化水平,大力应用过户+改类、减容、减容恢复等用电“一件事一次办”服务场景,切实减少客户临柜次数。

      来源:国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-11-22

      公司简化用电报装手续,大力推行“一站式”服务,有效缩短报装时间,大大提高了服务效率。同时,积极拓展服务渠道,建立 16 个“村网共建”便民服务点,配备专业人员与设备,为村民提供贴心服务。...此外,线上服务渠道不断推广,“网上国网”“e 起节电”“洛电 e 家”微信群等平台,让农村客户足不出户就能便捷办理各类用电业务。

      来源:新华网2024-11-15

      在三峰环保发电厂新装临时用电报装阶段,国网重庆电力安排专人进行跟踪服务,制定“一企一策”的供电解决方案,支持该厂临时施工用电以10千伏电压接入电网,客户正式用电及上网则以35千伏电压接入电网;同时启动业扩配套

      来源:中国电力报2024-11-14

      同时,推动居民用户和低压小微企业用电报装“三零”(零上门、零审批、零投资)、高压用户用电报装“三省”(省力、省时、省钱)服务全覆盖,为广西经济社会高质量发展提供坚强电力保障和优质供电服务。

      来源:华东能源监管局2024-11-07

      华东能源监管局有关负责同志强调,本次重点监管一是要深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,聚焦优化用电营商环境,推动用电报装和电源接入服务水平持续提升;二是要准确把握新形势新任务新要求,聚焦新型电力系统建设

      国家能源局通报2024年9月12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例

      来源:国家能源局2024-11-06

      3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为江苏(14件)、黑龙江(13件)。...供电设施损毁或用电负荷激增,导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为四川(57件)、陕西(20件)。2.停电抢修问题。

      来源:云南能监办2024-10-31

      二是要针对当前增配居民用户用电报装困难情况,加强向属地电力主管部门汇报,尽快完成自有供区供电能力、供电质量及供电服务等相关情况梳理。...为督促增量配电网企业做好区域内居民用户用电报装困难问题的整改,持续巩固提升“获得电力”服务水平,云南能源监管办赴相关增量配电网企业开展问题整改落实“回头看”。

      来源:国家电网报2024-10-29

      智能助手贯通变电站主变压器、10千伏线路、台区负载率等电网设备信息,综合考虑在途发用电报装容量,构建可开放容量智能计算模型,实时评估台区可开放容量。...江苏扬州江都区供电公司城区营业厅内,该公司用电检查班员工王琚玮向打算办理高压新装业务的扬州市嘉坤新能源有限公司负责人张先生出具供电方案。此时,张先生来到营业厅仅仅5分钟。

      国家能源局通报2024年第9期典型案例:涉及供电服务、市场准入、电力安全等方面

      来源:国家能源局2024-10-24

      3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为江苏(14件)、黑龙江(13件)。...供电设施损毁或用电负荷激增,导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为四川(57件)、陕西(20件)。2.停电抢修问题。

      12398能监热线:部分地区分布式光伏项目因当地台区容量不足导致并网困难

      来源:国家能源局2024-10-23

      3.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、三相电、电采暖等用电报装申请后,未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为江苏(14件)、黑龙江(13件)。...供电设施损毁或用电负荷激增,导致经常停电和低电压问题较多。相关投诉举报数量靠前的2个省份为四川(57件)、陕西(20件)。2.停电抢修问题。

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