来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-11

为确保应急演练活动有效开展，该所积极组织开展用户用电服务突发、易发性事故报抢修演练活动，并制定了专项活动实施方案，下设三个工作小组，要求全员参与，将此次活动扎扎实实落到实处。...演练于阳光在线活动开始前准时结束，本次演练活动的开展，为阳光在线活动打好了坚实的基础保障，提高了我所职工在用户发生用电事故后的应变应急处理能力，而且更加深化了新三个十条具体内容的贯彻执行，使全员服务行为达到规范化

来源：亮报2012-05-16

全省共有3200多万用电客户，今年夏天，微博将继续发挥其即时互动的特点，将发布最新、最及时、最权威的供用电服务信息，解答客户各类问题。江苏有序用电微博维护人表示。

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

同时，结合县电视台晚间专栏播出该局的反窃电公告，切实加大依法用电、诚信用电服务宣传，有效地遏制窃电多发、线损增高的势头，对全年增供扩销、降损节能打下坚实的基础。...在此次行动中，封丘县电业局根据分线分台区管理，充分利用营销信息系统、用电采集系统等营销技术支持系统，结合群众举报线索、抄装报等异常信息，主要对一些娱乐、洗浴、餐饮等特殊场所及个体加工厂、基建临时用电、商业与居民混用等表计装置进行突击检查

来源：亮报2012-01-13

据国家电监会网站消息，为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。...供电企业有序用电方案(包括调整方案)经当地政府部门批准后，5个工作日内报当地监管机构备案。电力供应紧张，电力或电量缺口占当期最大用电需求比例超过10%以上的，供电企业应向当地监管机构报告。

来源：国家电网报2012-01-10

加强农村供电所标准化建设，开展业务委托试点，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化。...各省公司国家电网共产党员服务队组成情况、工作方案等要报公司审定；要规范服务内容和服务方式，立足岗位、忠诚履责，做好日常业务、应急抢修等基本服务；积极履行社会责任，扶弱助困、抗灾救灾、奉献爱心；广泛开展进社区

来源：华中电网有限公司2012-01-06

》(成电营销〔2011〕104号)，明确要求各单位强化有序用电管理、营销现场作业管理和热线、抢修、窗口服务应急管理，加强重要高危客户安全用电服务工作，杜绝安全责任事故，确保优质服务工作良好秩序。

来源：国家电监会2012-01-05

为扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，国家电监会按照民生优先、务求实效的原则，于近日制定了居民用电服务质量监管专项行动有关指标。...供电企业有序用电方案(包括调整方案)经当地政府部门批准后，5个工作日内报当地监管机构备案。电力供需紧张，电力或电量缺口占当期最大用电需求比例超过10%以上的，供电企业应向当地监管机构报告。

来源：浙江在线2011-08-18

随着村社会电工的上任，报福镇还成立了用电服务中心，由安吉县供电局驻报福镇农村指导员担任用电服务中心的主要负责人，管理该中心人员的抢修安排，并进行定期的培训、考核。

来源：中国广播网2010-09-29

“国家电网公司将积极配合推进“三网融合”，推动电力光纤入户，加快建设智能小区，实施居民家庭智能用电服务。...论坛由国家电网公司营销部主办、辽宁省电力有限公司承办、英大传媒集团《亮报》协办。

来源：中国电力教育2010-06-11

　　“农电工”作为为农民、农业、农村经济进行用电服务的专业技术人员，他们是电力行业宝贵的人力资源，是农电企业构成的细胞，是农电事业发展的基石。...制定下发了《关于全面加强农电企业人财物管理的实施意见》，建立县供电企业党政正职任命报公司审批，副职任前报公司备案的干部管理新机制。

来源：国家电网报  2008-12-22

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