来源：国家电网报2019-06-06

有贷款需求的企业必须首先授权金融机构查询其用电数据，才能由国网吉林电力对融资客户用电档案、用电量趋势、电费交纳情况开展大数据分析，量化客户运营状态，为金融机构贷款决策提供支撑。

来源：电力法律人茶座2019-04-15

电费交纳方式应交由电力交易双方协商确定，由电力用户自主选择，民事法律不应越权干涉。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-18

向留守人员讲解日常用电注意事项，宣传电费交纳渠道及涉电安全防护等方面的基本常识，提高服务质量和工作实效。此外，该公司还建立定点服务机制，优化“网格化”服务措施，及时解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-02-26

全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，以服务赢得客户和市场。主动服务产业集聚区和重点项目，超前开展前期工作，抢占市场先机。提高电能在能源消费终端的比例，全力实施电能替代。

来源：福建能源监管办2019-01-15

主要个别用户同一用电地址接入不同外部电源造成不安全用电，供电公司把关不严而引发用户投诉；个别供电单位工作人员对电费交纳相关规定未明确告知，用户因误解导致欠费并产生违约金；个别供电单位工作人员责任心不到位

来源：国家电网报2018-11-14

同时，石家庄供电公司积极履行告知义务，促请政府召开会议，向转供电终端客户发放《明白书》，畅通用户电费交纳方式及投诉反馈渠道，严防违规转供电问题反复。

来源：北极星售电网2018-10-26

针对冀北地区首例市场主体因欠交电费而被强制退市的情况,为维护电力市场良好秩序,推动电力市场健康发展,现就进一步规范市场化用户电费交纳工作的有关事项要求如下：1.高度重视电费交纳工作；2.健全电费回收闭环模式

来源：冀北电力交易中心2018-10-26

针对冀北地区首例市场主体因欠交电费而被强制退市的情况,为维护电力市场良好秩序,推动电力市场健康发展,现就进一步规范市场化用户电费交纳工作的有关事项要求如下：1.高度重视电费交纳工作；2.健全电费回收闭环模式

来源：江苏省盐城供电公司2018-07-09

依托互联网技术手段，国家电网公司已建成掌上电力app、微信公众号、95598网站等多个电子服务渠道，推出了业务办理、电费交纳、电子账单订阅、故障报修、停电通知等线上服务。

来源：国家电网报2018-07-06

今年，西宁供电公司创新大客户服务模式，全面加强大客户安全用电指导，及时了解掌握大客户电费交纳、负荷发展、用电需求等信息，开辟业扩绿色通道，为客户提供高效、便捷、优质的服务，切实提高供电服务水平。

来源：国家电网报2018-06-12

此外，国网浙江电力还将持续探索与行政服务中心、便民网点等各级政府办事机构的合作，主要包括个人及企业用电业务咨询及受理、用电信息查询及电费交纳、电力故障报修受理、停复电信息公告、客户意见收集、自有电子服务渠道推广等

来源：亮报2018-05-30

在居民客户关注的电费交纳问题上，济宁供电公司推动政府部门和水、气、暖企业，实

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-28

以便民、利民、惠民为出发点，全面推行限时服务，有效解决客户关心的窗口办事效率低、供电抢修时间长、电费交纳不方便等问题，群众满意度持续提升。

来源：亮报2018-04-19

从客户办电，到电费交纳，再到日常的电力抢修，供电服务的每一个环节，都影响着整个社会的供电质量。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-16

此外，济源供电公司还将用电业务申请、电力故障抢修、多途径电费交纳方式等内容，连同节约用电小常识、小窍门等，制作成浅显易懂的宣传资料，积极向农村客户宣传，并就日常用电征求客户的意见和建议，为进一步提高便民服务效率奠定良好基础

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-03-29

向留守人员讲解日常用电注意事项，宣传电费交纳渠道及涉电安全防护等方面的基本常识，提高服务质量和工作实效。此外，济源供电公司还建立定点服务机制，优化网格化服务措施，及时解决用电难题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-02-08

认真落实放管服要求，全面提升客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务质量，深化互联网+营销服务体系，统筹实体营业厅、网上营业厅、智能自助服务终端等服务渠道功能，以高质量服务赢得客户和市场。

来源：河南省济源供电公司2018-02-02

三是认真落实放管服要求，优化客户业扩报装、电费交纳、故障报修服务机制，深化互联网+营销服务体系应用，着力提升供电服务质量，以高质量服务满足人民群众追求美好生活的用电需求。

来源：国家电网报2017-10-12

电e宝移动终端折射能源消费变化 电e宝是众多电费交纳方式的一种，只不过这款由国家电网公司开发的移动终端app的功能比其他交费渠道功能更加强大。 现在的80后，很少再去电力营业厅办理交费业务。

来源：江苏省盐城供电公司2017-09-04

以我们交电费为例，在传统信息化模式下，一个省电力公司面对全省范围内数量巨大的电费交纳业务，也面临着一些技术瓶颈，引入云计算技术后，支撑各业务服务能力的it资源便可以被统一管控起来，从而达到资源的优化配置