来源：通信产业报2013-08-05

二、企业软件革命袭来，crm走向社交化。crm一直是saas市场关注的重头戏。2012年，saas市场战略性并购的另一个关注点是企业社交协作平台(social collaboration)。

来源：财富中文网2013-08-02

salesforce、甲骨文、微软以及其他公司在这个现代化、社交化的销售环境里，更像是一种负担，而不是给企业带来好处。他还认为，对于这些大企业来说，变革是很难的。

来源：畅享网2013-07-22

金蝶集团副总裁兼企业互联网事业群总经理王天宇，在大会上做了《互联网时代的企业管理创新》的主题演讲，分享了海尔和万科等大型集团企业，通过企业社交产品云之家部署社交化、移动化、私密化工作空间的应用案例，体现了云之家的重要价值

来源：畅享网2013-07-05

而云计算、大数据、移动化和社交化等新兴技术浪潮的袭来，引发了it产业包括crm的变革。...crm是企业进行信息化管理的一把利器。而cxm作为一种更加宽泛的概念，更加强调客户体验，强调企业如何在社交化、移动化的时代，通过网页内容管理、良好的售后互动服务等手段增强客户体验，更好的满足客户需求。

来源：ZDNet视点2013-07-01

而回到国内市场，用友的平台化转型无疑是一个重头戏，其合作伙伴的开放，也培育了一批小的it企业;金蝶的社交化erp在2013年上半年发力，并掀起了企业社交化平台的热潮国内的厂商们应该说在新热点这批浪潮上并没有落后太多

来源：中国软件资讯网2013-07-01

在云、移动化、社交化、智能化等已主导it新趋势的背景下，无论是生产、零售、金融、电信还是医疗、电力、卫生、教育、公共服务等企业，对应用软件提出更高的需求，企业都期望通过云服务、大数据、物联网、移动和社交商务等手段创造和提升商业价值

来源：畅享网 孔维维2013-05-07

，社交化的价值得到了充分的体现。...大数据对it产业的冲击对于用户来说，大数据在未来趋势有以下趋势，首先用户变得越来越移动化，移动化的终端，客户群体的移动化办公;其次是数据的社交化，社交化带来的庞大的数据量，并带来的新的商业机遇，通过对这些数据精准的商业分析

来源：CIO时代网2013-04-10

一、社交化。随着社交媒体的崛起，人们的沟通方式也悄然发生着改变。社交凭借其快速传播的特点，受到用户的广泛青睐。...除此之外，移动和社交技术相糅合，更是达到了相得益彰的效果。三、平台化。

来源：中国软件网2013-02-26

第三，社交化erp，云计算时代的社交网络技术、移动互联技术与erp系统有机融合，形成具有云时代特征的社交化erp。

来源：北极星电力软件网2012-12-28

要收集更多、更全面的数据，比如说社交化erp。第二，要针对数据质量有一个数据治理的队伍和流程。...erp数据和信息系统数据，每一条都有具体的含义和价值，而社交媒体数据，可以称之为模糊数据。现在学界的研究认为，社交化erp对企业管理是一个正向的，起到推进作用的。

来源：比特网2012-12-24

更加激进，在社交化的道路上微软crm的改进远不止如此。...如果说2011年底，idc以及gartnter预测移动化和社交化是2012年主旋律的预言发生了变动，那只证明了云计算不显山露水的施展了自己的狠辣手段，硬生生的将这一预测拖延了一年。

来源：移动信息化2012-12-13

未来oa厂商变革方向是平台化，社交化，移动化，否则oa厂商的末路绝不仅仅是一句玩笑。...基于这种情况，以客户和员工为核心、以帮助企业业务提升为目标的crm+社交的新一代平台化的企业社交协同产品将颠覆传统oa。

来源：比特2012-11-27

微软的这一举动不仅对salesforce当头棒喝，似乎甲骨文与sap也是一阵心绞痛，凭借着自身软件大鳄的底蕴，微软近期又再次对dynamics进行了恐怖升级，将社交化的yammer以及skype加入到dynamics

来源：畅享网2012-11-13

调查发现，很多用户对于企业社交化并不买账，认为企业社会平台是换汤不换药，只是把微博的模式，带入企业办公，是erp+oa的模式，让社交行为真正与工作相关，不切实际。所以，如何找好企业社交化的定位?

来源：移动信息化2012-11-08

当用友全力运营uu社区的时候，很多人认为用友是在抄袭国外yammer，也有人认为社交化协同不适合中国企业，并且社交化软件平台与用友的整体策略格格不入，也就是在这样的背景之下，短命的uu平台在还没有过上满岁生日的时候

来源：中国软件网2012-11-08

由金蝶微博升级而来的企业社交网络产品云之家则被看作整个翅膀的头。两个翅膀相辅相成，传统的erp将与云服务结合、升级社交化功能。他坦言，这是未来三年的产品战略，也是公司的总体战略。

来源：中国软件网2012-11-02

不是所有的企业管理领域都适合拿来社交化的。但愿金蝶不要在社交化维度冲得太快。市场有先驱，也有先烈一说。...只有将移动应用、企业社交网络与erp进行有机融合，才能使原本刻板、机械的erp流程注入生活化、人性化的元素，形成具有云管理特征的社交化erp。

来源：移动信息化那些事2012-11-01

无论怎样移动成为企业信息化建设的下一轮热点是人所共识的，移动化+平台化+社交化将逐步的向企业进化和转移，我们也希望有更多平台化、移动化的产品出现在企业面前，为企业移动信息化建设添砖加瓦。

来源：北极星电力软件网整理报道2012-10-31

转型并非说说而已，金蝶和用友这两年也做了种种尝试，但是缺少互联网基因的他们，最后都是无攻而返，在移动互联网的大趋势下，金蝶也在积极探索寻求转变，准备打造全新的社交化云erp再战市场，成败如何在此一博。

来源：经理人2012-10-17

金蝶将聚焦云管理产品服务的战略转型方向，持续巩固在企业管理软件市场、企业社交网络的市场地位，积极拓展联盟伙伴，充分发挥社交化erp、社交化工作空间的应用价值，与客户、合作伙伴等形成基于社交化erp、云之家