来源：新华网2020-01-08

服务平台可主动根据网格化驻点，实时派发给最近的工作人员，用户通过微信公众号也可以实时了解服务进度，服务效率得到有效提高。...通过打造智慧能源综合服务平台，有效支撑电水热气多能互补，促进能源托管、电动汽车、能效分析等综合服务模式的拓展，构建能源互联网生态圈，为全社会提供价值服务。

来源：先河环保2019-12-25

，构建新型生态环境治理综合服务模式。...项目以生态环境网格化监控系统为核心，融入物联网、大数据、智能校准等领先技术，搭建立体智慧监测系统，结合环境大数据进行环境分析研判，诊断环境问题并对污染源进行精准化、精细化监管，用科学有效的治理手段进行环境监测

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

，形成“账、表、图”特色化服务模式和保障机制，把责任明确到人员，具体到供电线路、用电台区和行政村、居民组，精心打造服务链条。...建立健全专项服务档案，根据留守家庭区域分布和用电特点，以乡镇供电所为单元，优化供电服务“网格化”站点职责划分，形成广泛覆盖的服务网络，督导每个站点制定留守家庭供电服务台账、用电需求记录表和供电服务分布图

来源：高新兴科技集团2019-11-07

从网格化服务模式兴起、“专改公”持续推进看运配网运维新挑战针对配电网用户分散、用电需求多元化的情况，电网企业兴起网格化的服务模式。...以精益管理与营销创新相结合的“网格化”服务模式和“专改公”的持续推进，意味着配网运维方面难度将进一步加大。

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-10

相应也带来了诉求的多样化，给服务的个性化、精细化带来了新的挑战，这就要求基层供电所不能再继续“大水漫灌”式服务了。将服务关口前移，对不同的用户实行“差异化”服务模式。

来源：国家电网报2019-09-05

供电服务网格作为线下支撑，就近为客户提供服务，提升客户用电体验。稳步推进网格化服务分部建设，年内建成市区4个网格，同时开展运检部、营销部组织构架再造，完善网格化客户服务流程。

来源：国家电网报2019-09-03

，组建综合型服务“大班组”，推行“全能型”乡镇供电所建设和城区低压网格化综合服务模式，建设政企客户经理、网格化台区经理、营业厅电管家三支队伍，着力打造服务“强前端”。

来源：嘉兴日报2019-08-26

并建立“网格化”管理制度，细化居民小区（农村新社区）、社区（村）、企事业单位等分类单元，由基层综治的网格长担任督导员，开展日常监督工作，确保“送标签”模式有效落实。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-08-20

各部门负责人结合业务归口和工作实际，对任务进行主动认领，积极发言，营销部表态要创新、深化服务模式，推行供电台区网格化服务，以供电所星级创建为抓手，加强基层站所建设，提升供电服务能力和供电服务水平，实现电量快速增长全面完成年度销售任务

来源：安徽省涡阳供电公司2019-08-09

该公司强调，要进一步优化内部服务机制。从客户角度出发，精简业务流程，推动全环节限时办理，实现办电时间“再减压”。推进服务模式转型，构建网格化综合服务模式，推行网格客户经理主动上门服务。

来源：国家电网报2019-07-19

该公司优化服务体制机制，推进城区网格化综合服务及“全能型”乡镇供电所建设，以业务融合提升供电服务效率效益。...同时，国网安徽电力持续优化电力营商环境，不断推进服务模式转型升级，落实低压客户所有业务“一次都不跑”、高压客户办电“最多跑一次”，推动中小客户服务线上化、大客户服务精准化。

来源：泛测环境2019-07-12

中国铁塔行业拓展部产品总监乔琳在会上发布了“秸秆禁烧监控”和“空气网格化监测”两类标准产品。并从解决方案、技术路线、产品优势、服务模式等多个维度，对产品和方案进行了介绍。...，并将服务做深、做透。

来源：国家电网报2019-07-09

以客户为中心“服务+营销”双融合泛在电力物联网无人化智慧营业厅建设秉持“服务上坚决一点”，建设了“十大区域”，其中，“网上国网”区实现16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”；网格化互动区可直接查找各个台区负责人信息

来源：中国电力新闻网2019-04-10

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。...“以后凡是客户有需求，都有专属的供电客户经理为其服务，真正让客户感受到供电服务就在身边，就在指尖。”佛山白坭供电所所长许明雷表示，服务模式的创新让客户的个性化用电需求得到更直接、快速、有效的反馈。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-21

秋查和季度巡查工作事项，帮助和指导客户认真做好设备“体检”，针对发现的问题列出隐患清单，制定治理计划和整改措施，提供技术支持，督导客户消除各类缺陷;针对居民光伏发电项目点多面广、分布零散的特点，纳入属地“网格化...“我们把服务新能源发展摆在突出位置，建立协同机制，提高效率效能。”李国立说道。针对新能源发展实际，该公司整合内部资源，构建“一对一”服务模式。

来源：南方电网报2019-02-19

佛山供电局全面推行网格化服务，划分出524个用电网格，为全市超过66万个市场主体提供更精准的供电服务。...服务模式的创新让客户的个性化用电需求得到更直接、快速、有效的反馈，也为城市招商引资打造了闪亮的“电力名片”。(缪世超 徐猛 胡家玥 赵艳)延伸阅读做优做强珠三角核心区。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-02-13

打造前端“网格化”综合服务和后台“专业化”业务支撑体系，快速响应客户诉求。同时认真履行普遍服务和保底服务义务，下大力气解决频繁停电、服务行为不规范等突出问题，全力服务客户需求和地方经济发展。

来源：国家电网报2019-01-31

建设上，强化精准投入和全寿命周期理念，高标准建成国家电网“功能区、网格化、单元制”规划示范区；管理上，完善精益运检管理模式，提高设备运维智能化水平。建设智慧企业，树立泛在电力物联网“山东样板”。

来源：国家电网报2019-01-31

建设上，强化精准投入和全寿命周期理念，高标准建成国家电网“功能区、网格化、单元制”规划示范区；管理上，完善精益运检管理模式，提高设备运维智能化水平。建设智慧企业，树立泛在电力物联网“山东样板”。

来源：电网头条2019-01-25

优化大客户精准化服务、中小客户网格化服务和农村客户远程服务模式，构建以客户为中心的现代服务体系，不断优化电力营商环境。