来源：电子发烧友2018-05-22

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：国家电网杂志2018-04-11

按照设备全寿命周期管理要求，精简设备类型、优化设备序列、规范技术标准，推广应用一体化、全绝缘、免维护、环保型设备，实施差异化采购策略，健全质量管控体系，推动城市配电网装备向技术先进、品质优良、坚固耐用的中高端水平迈进

来源：闪亮播报2018-01-23

实现一体化线上服务，加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变，建设营销服务网上国网，建立客户聚合、业务融通、数据共享的统一网上服务平台，实现交费、办电、能源服务等业务一网通办。

来源：国网客服中心、国家电网报2018-01-03

我们着力构建现场运营、知识管理等十大运管体系，制订业务受理、工单填写等四项标准规范，在全网统一服务标准，重塑客户服务新体系，形成包含服务设计、现场运营、质量管控和服务支撑等的一体化呼叫中心运管体系，为呼叫行业提供了示范标杆

来源：国家电网报2017-11-23

该公司紧紧抓住京津冀一体化和2022年冬奥会等重大历史机遇，以市场和客户为导向，创新管理模式，巩固存量市场、抢占潜在市场、开辟新型市场，大力推进增供扩销。...为了使供电服务更加顺畅高效，该公司创新推行低压网格化管理模式，加快推进供电服务指挥平台建设，优化营配调专业职责、制度、机制、流程和标准，统筹营配调现场服务资源，实现末端融合，提高服务效率和质量。

来源：中国电力报2017-08-29

自指挥中心成立以来，各项工作成效显著：实现减员增效，通过营配调抢业务一体化指挥管控，工单处理人员减少40%，指挥人员与现场人员联系电话减少37%。...这是8月5日乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心的一幕。据悉，乌鲁木齐供电为落实国家电网公司加快营配调业务融合，健全一体化抢修模式的部署，经广泛调研并结合实际，创新管理模式，组建供电服务指挥中心。

来源：国家电网报2017-07-27

此前，印台王益供电公司运营监测小组应用市县一体化监测平台，发现天迈分公司存在用电异常。经现场核查，该户私自启用已报停变压器，属违约用电。...今年以来，国网陕西省电力公司紧紧围绕总部、省、地市一体化运作的工作要求，以实际、实用、实效为根本出发点，推动运营监测分析业务延伸至所辖全部28家区县公司，实现异动问题就地发现、就地分析、就地解决，有效促进基层业务末端协同

来源：亮报2017-07-26

国家电网公司提出，主动适应售电侧改革和互联网+技术发展新形势，整合掌上电力手机app、电e宝、95598网站及在线客服资源，优化线上线下一体化流程，深化营配调信息系统贯通和数据共享，打造前端触角敏感、后端高度协同的

来源：国家电网报2017-07-21

目前，国网江西电力所有工单业务实现市县一体化，由市公司统一承担县公司的工单派发、回复和全过程督办等职责，故障抢修类工单直接派发班(所)。...快速响应的背后是营配调信息系统贯通和深化应用的强力支撑。

来源：国家电网报2017-07-21

目前，国网江西电力所有工单业务实现市县一体化，由市公司统一承担县公司的工单派发、回复和全过程督办等职责，故障抢修类工单直接派发班（所）。...快速响应的背后是营配调信息系统贯通和深化应用的强力支撑。

来源：国家电网报2017-07-11

6月30日，福建福州供电公司线损分析人员应用一体化电量与线损系统比对分析110千伏分线月度线损率时，发现福清县供电公司110千伏高线线损率异常偏高。...为有效降低线损统计分析工作的复杂性，解决长期制约线损管理工作的供售不同步问题，国家电网公司开发了一体化电量与线损系统。2016年3月，福州供电公司成为公司首批试点推广单位。

来源：能源观察2017-04-21

车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个，全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。国际业务加快发展。6、各项改革不断深化。...加快体制机制创新，推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设，促进营配调贯通和业务融合，提高工作效率和服务质量。会议部署了下一阶段六项重点工作。

来源：国家电网杂志2017-04-20

车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个，全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。...推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设，促进营配调贯通和业务融合，提高工作效率和服务质量。签署西藏网外16县农电代管协议，对西藏全区电网实现统一管理。

来源：电网头条2017-04-20

车联网平台新接入充电桩4.4万个、累计接入15.1万个，全国首个高速公路充、光、储一体化示范站并网运行。国际业务加快发展。6各项改革不断深化。...加快体制机制创新，推进园区供电服务机构、全能型乡镇供电所、供电服务指挥平台建设，促进营配调贯通和业务融合，提高工作效率和服务质量。7党的建设进一步加强。

来源：国家电网报2017-04-06

一是建立业扩报装、技术帮扶、定点服务一体化运行机制，主动对接济源力帆新能源汽车、西安交大科技等16个全省a类重点建设项目，提供优质高效电力保障。...四是深化营配调贯通应用。以营配调数据贯通为基础，形成包含业扩服务、过程服务、售后服务、线损管理、市场分析、需求侧管理的全新内部业务流程。

来源：国家电网杂志2017-03-16

应充分利用网络平台和手机app，推动业扩报装、故障报修等业务实时在线受理，全面实施抄核收一体化全自动作业模式。...一方面加快营配调数据贯通与业务末端融合，推进供电服务指挥中心试点建设，提升供电服务统一指挥能力及现场服务效率。另一方面加快业扩联合作业中心建设，提升用户办电效率。

来源：国家电网报2017-01-16

优化总部机构职能和管控模式，深化总分部一体化运作，构建对产业、金融单位的差异化管控体系。加强专业协作，提升总部领导能力、调控能力和协同能力。...推动营配调专业协同和业务融合，打造复合型班组，

来源：中国电力报2016-12-06

江西电力花大力气建设供电服务一体化信息平台，打通营销管理、调度管理、生产管理、调度自动化、配电自动化、用电信息采集、生产实时管控、地理信息系统、故障指示器系统三大专业9个系统17个接口，实现了营配调数据共享

来源：国家电网报2016-11-15

配电网数据集成为了深化一体化电网规划设计平台的功能应用，国家电网公司在国网天津电力试点开展配电网数据集成工作。...由于数据模型、格式不统一，系统相互独立，访问接口各异，各业务系统信息交互困难，难以实现数据资源之间的信息共享。配电网数据集成工作有利于消除信息壁垒，实现数据融合，推进一体化电网规划设计平台的实用化。

来源：中国电力报2016-11-15

十三五初，国家电网提出一平台、一系统、多场景、微应用的信息化建设理念，建设sg-erp3.0（国家电网企业资源计划系统），建设以生产控制云、企业管理云和公共服务云三朵云构成的一体化国网云，支撑各项业务的升级转型