来源：浙江省海宁市供电局2012-10-23

同时进一步推进供电服务的规范化、标准化，夯实优质服务和行风建设的基础，定期开展地方行风热线节目，组织人员走基层、听声音，不定期巡查基层站所、营业窗口，并走访（函询）客户(政府部门)，听取不同行业、人士的意见和建议

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-10-22

通过大客户座谈会、社会监督员会、行风热线等形式，真诚接受社会和广大客户的监督，得到了满洲里市委、市政府及社会各界电力客户的好评和认可。安民则惠，黎民怀之。

来源：河南省新乡供电公司2012-10-19

早在2006年5月12日的行风热线节目中，秦先生反映说他自己身有残疾，行动不便，老伴瘫痪在床，每月都为交电费的事发愁。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-10-16

特别今年来，先后通过96789对上千户客户群进行回访，联合县电视台举办了一期电力行风热线，对学校、社区等人口聚集区进行了4次安全用电及电力设施保护知识宣讲，通过居民用电服务质量大提升活动对多个保障房简化报装程序

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-28

《阿荣风纪》是阿荣旗纪检委与旗广播电视局合办的政风行风热线栏目。针对客户关心的用电方面的各种问题，该公司经理林海波说：近年来，我公司始终把为客户服务作为提高优质服务水平的核心工作。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

9月27日，铜供总工程师温良彪率市场、监察、市郊局等部门人员参加了铜仁广播电台调频103.6兆赫的《政风行风热线》栏目。...据悉，此次参加铜仁广播电台《政风行风热线》栏目，也是铜供为加强政风行风建设，促进勤政廉政，密切党群干群关系，而积极开展的一项工作。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

近年来，根河供电局积极把政风行风热线作为宣传供电服务的一扇窗口和改进服务的一面镜子，充分利用政风行风热线这一载体，畅通民意、解疑释惑、接受监督，展示了国家电网企业负责任、敢担当、服务优的良好形象，得到了地方政府及广大电力客户的一致好评

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-20

日前在海盐广播电台的fm106直播间里，行风热线的声音准时响起。...据悉，行风热线是海盐县政府纠风办在县人民广播电台开办的一档直播节目，我局已是第三次走进该栏目，有效地加强了与广大人民群众的联系和沟通，化解了人民群众关注的热点难点问题。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-20

三是95598信息热线保持畅通，24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。让广大用户从声音中感受到电力企业的真诚和服务。...五、认真抓窗口行风，做好优质服务工作。一是开展首问负责制，主动服务、微笑服务。为客户提供了方便、快捷、贴心的服务，不断提高客户的满意率。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

开展了三走进第三方测评行风热线等活动，同时该局又拓宽服务方式，增设服务内容，先后推出了微笑服务工作室一二三四工作法社区驿站等贴近用户生活的创新举措，为广大用户提供更加优质、主动、精准的用电服务，受到了百姓的热烈欢迎和好评

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-09-12

新蔡县供电有限责任公司在政风行风工作中，坚持诚信服务，公开了九项服务承诺，设立95598电群热线，接受群众监督;为使招商引资企业尽快入驻用电，该公司简化了报装流程，缩短了办理时限，建立了应急抢修制度，提供了个性化优质服务

来源：国家电网公司2012-09-06

8月8日和9日，湖北公司党委书记梁国庆、纪委书记侯春分别带队来到省人民广播电台经济频道政风行风热线直播节目现场，对听众反映的阶梯电价政策执行问题耐心解释，认真作答，让广大用电客户及时了解新电价政策，消除对新电价政策的疑虑和误解

来源：东方圣城网2012-09-04

9月3日，济宁市环境卫生管理处主任张云亮带领市中区、任城区、高新区以及北湖新区环卫部门主要负责人一起做客政风行风热线，并就广大市民关心的道路清扫保洁、垃圾收集运输、公厕管理维护和垃圾处理等方面的问题与广大市民开展交流

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-08-28

各级负责人积极参与政风行风热线，严格规范服务行为，主动接受社会监督。党员服务队 完成中高考保电任务6月8日下午5点，考生纷纷步出考场，阿尔山供电局圆满完成了2012年高考期间保电任务。

来源：科右前旗电力公司2012-08-23

在推进专项行动活动中，该公司制定了《居民用电服务质量监管专项行动宣传贯彻方案》，成立了活动领导小组和工作小组，制定了行风举报专用热线，用电服务热线9559824小时在线。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-08-22

8月22日，安徽省涡阳县在文化广场举行2012年涡阳县政风行风热线启动暨首期直播仪式。...近年来，涡阳供电公司积极把政风行风热线作为宣传供电服务的一扇窗口和改进服务的一面镜子，充分利用政风行风热线这一载体，畅通民意、解疑释惑、接受监督，展示了国家电网企业负责任、敢担当、服务优的良好形象，得到了地方政府及广大电力客户的一致好评

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-16

据了解，8月10日晚上6：30，海盐广播电台的fm106直播间里，行风热线的声音准时响起。...海盐县供电局徐冬生局长、陈肖烈副局长应邀作为本期行风热线的嘉宾上线接听，并就百姓们所关心的供电热点、难点话题，通过现场连线进行交流沟通，并耐心解答了听众们提出的问题，为群众答疑解惑。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

行风热线采取了现场直播节目，一是通过广播形式，二是直接走入电视荧屏，与广大电力客户面对面坦诚沟通，诚挚交流。...牡丹江行风热线节目，是由牡丹江市纠风办和牡丹江交通广播联合开办的一档集咨询、投诉、服务为一体的服务百姓节目，具有较强的舆论监督功能。直播当天，牡丹江电业局共设立了15个分会场。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-08-15

贯彻落实《国网公司员工守则》和三个十条，出台《营销服务反违章管理制度》，开展廉洁文化进供电站所，加强业扩报装、95598热线以及对外服务信息管理、行风监督管理等，通过各种形式，培养了全员良好的职业道德和行为习惯

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

8月10日晚上6：30，海盐广播电台的fm106直播间里，行风热线的声音准时响起。...海盐县供电局徐冬生局长、陈肖烈副局长应邀作为本期行风热线的嘉宾上线接听，并就百姓们所关心的供电热点、难点话题，通过现场连线进行交流沟通，并耐心解答了听众们提出的问题，为群众答疑解惑。