来源：河南省太康县电业局2021-06-28

客户提供资料齐全的，实行“两证办结”；线上办电实行“零证预约”和“线上提报”，客户使用预约电话办电的，客服人员挂机后20分钟内完成派发预约工单；客户使用“网上国网”app、微信公众号、政务服务网等线上办电渠道预约办电的

来源：能源评论·首席能源观2021-06-25

为了尽快增加装机容量，1987年7月，国务院领导在“全国电力体制改革座谈会”上提出“政企分开、省为实体、联合电网、统一调度、集资办电”的二十字方针和“因地因网制宜”的电力改革与发展方针。

来源：能源评论·首席能源观2021-06-25

为了尽快增加装机容量，1987年7月，国务院领导在“全国电力体制改革座谈会”上提出“政企分开、省为实体、联合电网、统一调度、集资办电”的二十字方针和“因地因网制宜”的电力改革与发展方针。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-24

个片区不同情况，按照“一片一规划”做好专项规划，优选施工力量，加强人员、物资、装备协同，提前完成23个配电台区新建和增容改造，并采取上门服务的方式，保障新增机井开挖和基础建设等方面的电源接入需求，做到办电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-23

针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，深化“放管服”改革要求，积极落实“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信、网上国网等预约办电渠道，认真落实网格化客户经理制度，全面提高办电工作效能

来源：中国能源报2021-06-23

事实上，我国电力市场化改革由来已久，1970年到1987年，我国连续多年缺电，为改变“一家办电、大家用电”的模式，国家于1985年颁布《关于鼓励集资办电和实行多种电价的暂行规定》，电力市场化改革的铺垫就此开始

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-16

如今，随着网上办电全面普及和阳光业扩、“三零”服务、大数据创新应用，实现了办电“不见面”，做到了客户“免跑腿”，服务效率成倍提高。...促服务加速度，让办电更便捷“电力服务速度真快，这种房产和用电同步过户的体验很暖心。”6月12日，天坛街道居民周小波在办理二手房过户手续时，看到连同办好的用电手续，向现场服务的供电人员说道。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-10

为切实提高供电服务水平，进一步做好企业客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流平台，党史学习教育开展以来，济源供电公司持续开展“一口对外”阳光业扩专项行动，围绕“压减办电时长，简化办电流程、降低办电成本”目标

来源：电网头条2021-06-10

从办电角度来说，这也催生了集资办电之路。事实上，改革开放之初，持续近十年的全国大面积缺电，成为经济发展的桎梏。于是，突破电力“瓶颈”成为当务之急。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-07

济源供电公司与济源示范区政务服务和大数据管理局、济源市住房和城乡建设局、济源市交通运输局联合发布《用电报装外线接入工程告知承诺审批暂行办法》，通过政府定标准、企业作承诺、过程强监管“三步走”，有力推动办电更高效

来源：国家电网报2021-06-03

积极打造现代客户服务模式，到2025年线上办电率、客户满意度均超过95%，“获得电力”指标在公司系统中的排名得到提升。实施价值创造提升工程。...逐年提升俄电交易规模，力争“十四五”期间年均营业收入14.8亿元。积极探索境外项目合作。尽快补齐国际业务资质，强化境外项目管理人才储备，积极探索承揽境外总包工程和电网运行维护业务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-01

同时，济源供电公司针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，严格落实“放管服”要求和“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信等预约办电渠道，实行客户经理制度，全面提高办电效能，高质量满足客户用电需求

来源：浙江省发改委2021-06-01

持续优化浙江政府服务网、浙里办app线上办电功能，丰富服务渠道建设，打造网上办、掌上办、就近办服务体系，全省实现政务数据共享，2021年底办电业务线上可办率达到100%。——进一步降低办电成本。

来源：北极星储能网2021-06-01

持续优化浙江政府服务网、浙里办app线上办电功能，丰富服务渠道建设，打造网上办、掌上办、就近办服务体系，全省实现政务数据共享，2021年底办电业务线上可办率达到100%。——进一步降低办电成本。

来源：南方电网报2021-05-28

成功实现“刷脸”办电，“零证”办电，实现了让客户办电“一次都不跑”。为助力新型电力系统建设，南方电网公司提出以数字电网推动创新变革，做到真正让数据跑路、让机器操作、让客户受益、让企业增效。

来源：中新网2021-05-27

未来，贵州电网公司将积极融入贵州大数据发展战略，与贵州省数据共享交换平台实现互联互通及数据共享，推动电子证照应用，实现居民客户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，让群众的办电体验更快、更好、更便捷。

来源：中新网2021-05-27

未来，贵州电网公司将积极融入贵州大数据发展战略，与贵州省数据共享交换平台实现互联互通及数据共享，推动电子证照应用，实现居民客户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”，让群众的办电体验更快、更好、更便捷。

来源：国家电网报2021-05-24

为支持甘肃中瑞铝业有限公司复产，国网甘肃电力征集客户用电需求和意见，制订“专户专策”跟踪式服务方案，走进企业现场解读相关政策文件，并指导客户网上办电。

来源：国家电网报2021-05-21

为支持甘肃中瑞铝业有限公司复产，国网甘肃电力征集客户用电需求和意见，制订“专户专策”跟踪式服务方案，走进企业现场解读相关政策文件，并指导客户网上办电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

落实30项“阳光业扩”升级服务举措，深化电子合同、电子印章应用，畅通线上渠道，压减办电时长，实现客户办电“一次不用跑”，办电质效明显提高，群众电力获得感持续增强。贴心助力乡村振兴。