来源：国家电网报2021-05-21

为支持甘肃中瑞铝业有限公司复产，国网甘肃电力征集客户用电需求和意见，制订“专户专策”跟踪式服务方案，走进企业现场解读相关政策文件，并指导客户网上办电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

落实30项“阳光业扩”升级服务举措，深化电子合同、电子印章应用，畅通线上渠道，压减办电时长，实现客户办电“一次不用跑”，办电质效明显提高，群众电力获得感持续增强。贴心助力乡村振兴。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-05-19

为了确保推广工作取得实效，国网寿光市供电公司提前谋划，实施线上线下双轨并行“帮办”等举措，为提升“网上国网”注册绑定数及业务线上办电率按下“加速键”。实施“双轨”方案，促进工作主动推进。...利用“数据”共享及时掌握客户动态，围绕提升服务能力，加强对线上办电业务的时限承诺管控，确保复工复产期间客户线上办电业务需求得到及时响应，各项惠民优惠政策准确执行，极大程度的满足客户“足不出户”完成各类办电

来源：江苏省盐城供电公司2021-05-17

”落地见效；最终形成可复制、可推广的“开门办电”标准向全市推广，解决了客户遇到的困难，优化了营商环境，提升了服务品质，提升了供电企业形象，提高客户“获得电力”体验，实现“开门接电”全覆盖。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

来源：河南省太康县电业局2021-05-14

支春灌用电服务小分队，主动深入田间地头对农排电力设施进行摸底检查，帮助农户搞好抽水设备和供电线路的维护，指导农户安全用电;各供电所开通“春灌保电绿色通道”，提供“网上国网”app、微信公众号等多种线上办电渠道

来源：电力法律人茶座2021-05-08

1987年后电力体系改革提出了“政企分开、省为实体、联合电网、统一调度、集资办电”的方针，极大地促进了发电相关领域的发展。

来源：江苏省盐城供电公司2021-05-07

共同优化德龙用能结构，推广“网上国网”app，提供线上办电指导、业务预约办理等服务，为德龙公司高效完成“市场化用户二类改一类”“水泵高效节能改造”等多个需求服务。...同时，盐城响水县供电公司还为德龙开辟用能服务“绿色通道”，提供办电“一站式”服务，一对一对接德龙需求，同时整合各方资源，凝聚外部力量，借力数字赋能，用好企业码、“亲德在线”、“三服务”小管家等数字平台，

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-06

并且就“网上国网”线上办电功能进行了现场演示，最大化的减少客户往返营业厅的临柜次数，为更好的优化营商环境，提高工作效率奠定了基础。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-06

加强线上服务渠道宣传，积极推广“网上国网”app、微信公众号等办电方式，确保节日期间业务高效运转，快速精准响应客户诉求，保障节日期间窗口服务水平，让广大客户用上放心电、满意电，努力提高人民群众的电力获得感

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-30

提高活跃用户数和一般工商业用户渗透率；要加大服务投诉治理力度，积极采取有力有效措施降低服务投诉率，针对投诉高发供电所制定问题及整改措施清单，强化过程管控，促进各项措施严格落实到位；要进一步加强农村供电服务点建设，解决群众办电缴费难题

来源：闪电新闻2021-04-30

叫响“三省”“三零”“三免”品牌，办电资料精简40%~50%，高压客户平均接电总时长压减67%。全省率先实现电子证照共享、“房产+用电”联合过户，累计节省企业办电投资6.1亿元。

来源：浙江在线2021-04-30

打造互动化办电体系，透明化信息发布，办电更省力；优化内部流程，大力压减客户办电时间，办电更省时；不断降低客户办电成本，落实国家电价降低政策，办电更省钱；持续优化服务模式，提供客户经理专属多元化服务，打造客户用能全生命周期综合能源增值服务

来源：闪电新闻2021-04-30

叫响“三省”“三零”“三免”品牌，办电资料精简40%~50%，高压客户平均接电总时长压减67%。全省率先实现电子证照共享、“房产+用电”联合过户，累计节省企业办电投资6.1亿元。

来源：海南电网2021-04-29

作为海南电网公司服务自贸港改革创新的急先锋，江东供电分局成立后，将探索部分低压报装由2个环节缩减为1个环节，进一步简化办电流程、缩短办电时长。...据介绍，早在今年初，海南电网公司便对海口江东新区实行创新试点园区办电简化流程，试点对江东新区10千伏单电源业扩报装客户取消“客户确定供电方案/答复供电方案”环节，高压办电环节由以往的3项压减至2项，助力江东新区开发建设

来源：汽车之家2021-04-28

2020年，该公司在全市推广低压小微企业办电“三零”服务（零上门、零审批、零投资），实现了办电2个环节，接电不超15天，外线接入零成本。

来源：天眼新闻2021-04-28

今年将与贵州省数据共享交换平台实现互联互通及数据共享，推动电子证照推广应用，实现居民用户“刷脸办电”、企业用户“一证办电”。

来源：上游新闻2021-04-27

启动优化电力营商环境三年行动，确保低压小微企业办电“环节（2个）、时间（10天以内）、成本（0成本）”落实到位，实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”。推行“阳光办电”新模式，打造“渝快办电”新品牌。

来源：国家电网报2021-04-23

国网福建电力还打通供电企业办电系统与政府政务平台数据接口，提前获知企业办电需求，实施业扩配套建设，实现备案客户办电“免申请、免提资”，服务由“企业等电用”向“等企业用电”转变。

来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21

一是“减材料”，着力解决办事要件多、重复要材料、办电手续繁杂，要求出具奇葩证明等方面存在的问题；材料手续一切从简，方便群众办事情为主。...四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。