来源：中国电力新闻网2008-06-17

所以，做好供电优质服务，要教育和引导广大干部职工切实转变观念，真正树立客户至上的服务理念。 　　其次，要切实创新服务机制。这种创新，必须以方便客户当前提，以市场需求当导向，以内部高效运转作保证。

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

莲都供电局提出“用电安心、缴费省心、计量放心、工作耐心、服务贴心”的“五心”目标，在为客户提供重点难点问题解决方案的同时，使金牌服务理念进一步融入企业管理；庆元电力局在六一儿童节走进小学校园，向小朋友们赠送

来源：东北电网公司2008-05-05

东北公司通辽市农电系统通过“满意365，温暖科尔沁”工程与行风建设和优质服务工作有机结合，创新服务手段，丰富服务内容，将“满意365”工程的深刻意义和服务理念无限延伸。

来源：中国电力新闻网2008-04-28

河北电力在此次活动中提出：要强化服务理念，加快电网建设改造步伐，推动主网与配网、城网与农网协调发展；创新服务方式，建立服务质量评价体系，统一城乡营业窗口和“９５５９８”场所形象建设及考核机制；开展优质服务

来源：国家电网报2008-04-28

该评价办法旨在强化中国电财营业人员的客户服务意识，牢固树立优质服务理念，科学评价营业服务水平，提高整体服务品质。 　　...中国电财新制定的营业服务评价办法，首次通过设置具体的指标体系，直观反映中国电财各单位客户服务机制的完善程度和反应速度，采用百分制，以量化标准衡量中国电财各单位的客户服务质量和服务水平。

来源：中国电力新闻网2008-04-21

服务范围广而农电工人手少，农电优质服务压力重重，基层供电企业普遍陷入了“1：500”的服务困境。...形成村级共建新模式 4月中旬，记者在几个乡镇的“爱心驿站”采访时发现，供电企业把驿站当课堂，一方面传播电力企业服务理念、用电知识、电力技能；另一方面传递农户急需的农时农艺信息，共建新农村书屋，

来源：中国电力新闻网2008-03-31

《报告》用较大篇幅深入阐述了公司的电网发展方向和优质服务绩效。...一是《报告》从“服务是第一产品”等7个方面，揭示了陕西地方电力转变发展观念，突出市场主体地位，服务理念、营销制度和手段创新，全面提升地电企业服务品质，实现可持续发展的基本过程。

来源：辽宁电力公司2008-03-31

站在供电服务的角度谈了“突破阜新”，供电企业要在服务方式上有新突破，在服务理念上有新提高的看法。...座谈中，朱显富总经理介绍了供电公司紧紧围绕“突破阜新”重点开展的一系列准备工作情况，表达了供电企业把握机遇，主动提升优质服务水平，创造电力工程造价最低、服务最优的投资软环境，加快电网建设的步伐，为阜新经济新一轮发展提供坚强电力保障的决心

来源：新疆电力公司2008-03-28

昌吉电业局团员青年身披鲜红绶带，走入各个居民小区和农村集市，通过与客户面对面地交流和安全用电常识的讲解，宣传了公司的服务理念，使广大市民对新疆电力的优质服务、用电规则、电力法规等内容有了进一步的了解。

来源：福建省电力有限公司2008-03-28

各单位领导重视，组织健全，责任落实，措施得力，全面兑现服务承诺；广大干部职工进一步强化服务理念，自觉、热情地为客户提供优质服务，在服务工作中讲诚信、树文明、献爱心、助和谐，为提升公司优质服务工作整体水平做出了突出贡献

来源：中国电力新闻网2008-03-25

要紧紧抓住先行先试这个核心，创新管理理念、服务理念、体制机制和业务流程，满足新区发展的需要。真诚服务就是要整合企业全部资源，为新区的开发开放提供一流的电力支撑和电力服务。

来源：东北电网公司2008-03-25

服务要突出以人为本的理念，建立在对人的尊重、关心、理解、爱护和帮助的基础上，把服务工作的重心转向以满足客户需求为中心，千方百计、竭心尽力地为客户提供优质服务，努力塑造服务品牌。

来源：浙江省电力公司2008-03-25

为不断深化“创建群众满意基层站所”活动，增进相互之间在优质服务、行风建设、班组管理及用电营销等各方面的交流与合作，促进双方在服务理念、举措、质量、流程及班组管理等方面的共同提高，两基层单位本着相互学习、

来源：湖北省电力公司2008-03-18

湖北省电力公司将在今年开展“金牌服务迎奥运活动”，认真践行“真诚服务，奉献社会”的服务理念，加快建设坚强湖北电网，不断提高供电质量和保障能力。...　　在今年“消费者权益日”，湖北省电力公司喜获省消费者协会颁发的2007年度诚信维权单位称号，这是社会对该公司积极履行社会责任、实行优质服务工作的肯定。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-10

2007年该局认真贯彻落实科学发展观，大力弘扬“真诚服务，共谋发展”的服务理念，努力践行“四个服务”宗旨，内强素质、外树形象，用实际行动诠释了“努力超越、追求卓越”的企业精神，最大限度地为客户提供“优质

来源：中国电力新闻网2008-02-26

强化全员服务理念，以客户满意为标准，建立内部服务链，优化服务流程，健全优质服务常态机制。...完善助力民生改善服务机制，扎实开展“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动，深入落实“三个十条”，拓展服务内涵，推广亲情服务，提高服务标准，重点做好奥运会期间电力安全供应。

来源：中国电力新闻网2008-02-22

开展供电服务五项修炼，员工服务理念大大提升，服务水平和服务质量受到了政府和社会的广泛认同。...建立优质服务巡回检查制度，完善优质服务的内控、考核机制。在资金较为紧缺的情况下，投资1100余万元进行配网建设，加快新农村电气化建设，提高供电可靠性和供电能力，惠及农户2万余户。

来源：中国电力新闻网2008-02-03

诏安供电公司沈暂龙、佘明生等领导代表全体员工感谢县领导的新春慰问，表示一定充分发挥龙头企业的作用，积极践行“政府放心、群众满意”的服务理念，为诏安经济又好又快发展作出更大的贡献。...在气氛热烈的座谈慰问中，诏安县委书记于南生、县人大主任沈玉治等县领导首先表达了对诏安供电公司全体员工的亲切问候和良好祝愿，对该公司过去一年所取得的喜人成绩和作出的突出贡献给予充分肯定，特别对该公司在创税、安全生产、优质服务

来源：中国电力新闻网2008-02-02

目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

目前，陕西省地方电力公司以电力市场为中心，不断深化“和谐电力，诚信地电”服务理念，深化电力优质服务，建立了以客户经理制度和金银铜牌客户制度为主的现代营销服务体系，全面满足电力客户的用电需求。