来源：北极星售电网2015-09-06

按照产权清晰、责权对等、运维规范的原则，建立统一的住宅小区供配电设施建设标准，将住宅小区用电需求纳入配电网统一规划，规范设计、规范建设，由具备资质的公司承担建设及运行维护管理，切实保证供配电工程质量，提升供电服务水平

来源：北极星售电网2015-09-02

按照产权清晰、责权对等、运维规范的原则，建立统一的住宅小区供配电设施建设标准，将住宅小区用电需求纳入配电网统一规划，规范设计、规范建设，由具备资质的公司承担建设及运行维护管理，切实保证供配电工程质量，提升供电服务水平

来源：国网福建省电力有限公司2015-08-26

购电制的实施将促进群众先存后用缴费习惯的养成，缓解催费带来的服务压力，并释放部分人力从事其他服务工作，进而提升整体供电服务水平。...同为社会基础服务企业，供电企业长期以来并不像移动通信、天燃气等企业实行先付费、后服务。

来源：中电新闻网2015-08-24

购电制的实施将促进群众先存后用缴费习惯的养成，缓解催费带来的服务压力，并释放部分人力从事其他服务工作，进而提升整体供电服务水平。...同为社会基础服务企业，供电企业长期以来并不像移动通信、天燃气等企业实行先付费、后服务。

来源：国际旅游岛商报2015-08-21

、提升供电服务水平、用户节能服务等方面所作出的各项努力，进一步彰显供电局良好企业形象。...20日，琼海供电局开展走进南方电网社会公众体验日活动，组织邀请40余名琼海市民和媒体记者走进琼海供电局调度中心、嘉积供电营业厅、220千伏官塘变电站，让大家近距离感受供电局在满足用电需求、加快电网发展建设

来源：国网陕西省电力公司2015-08-19

，加快电网建设与改造，持续提高供电服务水平，为国家实施一带一路战略及三个陕西建设提供坚强电力保障所做工作。...国网陕西电力相关负责人在致辞中回顾了西安作为古丝绸之路的起点在开辟融贯东西、横跨欧亚商旅通道，打造和平互鉴的文明坦途中的辉煌历程;阐述了国家一带一路的战略构想赋予古丝绸之路的全新时代内涵;介绍了国网陕西电力践行四个服务宗旨

来源：河南省商丘供电公司2015-08-18

目前，商丘公司已经实现市区任意故障现场15分钟到达，有效提升了供电服务水平。...针对这一现象，商丘公司积极实施配电抢修网格化管理，对市区街道、办事处进行网格化划分，按照故障工单的多少，合理设置抢修站点，使服务点由1个增加至4个，确保了供电抢修人员能就近、快速到达。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-08-15

，开展以问题为导向的明察暗访，提升供电服务水平;主动为大客户提供延伸服务，对大客户电气设备进行安全隐患排查，发放隐患整改通知书，确保大客户用电安全。...连日来，光山县公司认真总结迎峰度夏前期取得的成绩，深入分析电网、设备、抢修等工作情况，查漏补缺，有序推进设备检修、电网建设和供电服务，扎实做好近期高温时段保供电工作，全面提高队伍政治素质、道德素质、法治素质和职业素质

来源：中国电力报2015-08-14

国家电网公司副总经济师、国网四川电力总经理王抒祥表示，将通过加大贫困地区软硬件投入，丰富服务技术手段，缩小与先进地区供电服务水平差距，实现精准扶贫项目供电服务均等化。

来源：国家电网报2015-08-14

专业部门可根据作业流程体系成果，结合智能化、信息化技术，开展深化应用创新，进一步提升现场作业管理水平和对客户的供电服务水平。...班组员工通过浏览学习和下载打印作业指导书，可以快速掌握现场标准化作业的相关要求，指导现场作业，提升班组标准化作业水平。

来源：南方电网报2015-08-11

广州供电局的做法是完善配网故障快速复电体系，加强调度指挥、故障修复、过程监控等关键环节的建设，完善工作流程和技术支持，建立并落实责任传递和考核机制，提高生产、营销、规建专业的高效协同水平，持续提升配网故障快速复电和优质供电服务水平

来源：国家电网报2015-08-06

根据客户反馈的信息，该公司有针对性地调查和处理相关问题，以客户需求为导向，促进供电服务水平有效提升。...7月31日，山东日照供电公司营业室抄表班通过微信向大客户发布信息。日照供电公司营业室抄表班近期开辟了新的供电服务渠道，为45个大客户建立了微信服务群，带给了大客户无微不至的关怀。

来源：新华网2015-08-06

编制临时施工用电典型案例，供客户选择，满足客户需求;推行报装快、施工快、验收快、送点快四快服务新模式，办电效率进一步提高，不断提升供电服务水平，有效助力经济快速发展。...下半年，该公司还将做好推动各级电网协调发展、努力减少施工限电损失、提升优质服务水平、确保安全可靠供电等工作，为企业及全市人民营造更好的用电环境。

来源：新华网2015-08-03

四川省电力公司总经理王抒祥表示，将通过加大贫困地区软硬件投入，丰富服务技术手段，缩小与先进地区供电服务水平差距，实现精准扶贫项目供电服务均等化。...十三五期间，四川将投入1200亿元用于贫困地区电网规划建设，到2019年实现贫困地区农村电网改造全覆盖，2020年实现贫困地区供电服务均等化，为全省近500万贫困人口脱贫奠定用电基础。

来源：中国电力报2015-07-27

聚焦农电下半年国网公司九个方面的重点工作全力推进农村电网改造升级，扎实推进农村低电压专项治理，大力加强县供电企业和乡镇供电所管理，全面加强县域电网运维管理，全面提高营销和供电服务水平，不断强化农网施工安全和农村用电安全管理

来源：中国电力报2015-07-27

下半年，公司将抓好九个方面的重点工作：全力推进农村电网改造升级，扎实推进农村低电压专项治理，大力加强县供电企业和乡镇供电所管理，全面加强县域电网运维管理，全面提高营销和供电服务水平，不断强化农网施工安全和农村用电安全管理

来源：南方电网报2015-07-27

深圳供电局与蚂蚁金服、阿里云合作，有利于将互联网的创新成果与电网行业深度融合，进一步提升民生供电服务水平，引导客户电力消费新观念，推动节能减排，实现多赢。...、云计算技术等多方面应用研究与合作，为客户提供移动缴费、能效管理、节能等一系列智能供电服务。

来源：中国能源报2015-07-22

作为城市电网运营商，深圳供电局一直致力于提升客户服务水平，近年来，十分注重互联网+电网的融合应用，着力打造线上线下全电子化的供电服务体系，已建成以掌厅、网厅为主的互联网服务平台，形成了以移动缴费、电子账单

来源：中国电力报2015-07-20

要求各级供电公司深入学习领 会国家能源局两个文件和全国用户受电工程市场秩序专项监管启动会精神，认真贯彻执行两项监管工作要求，促进河南用户受电工程市场公平、公正、开放，推动全省供电能力、供电质量和供电服务水平持续提升

来源：国家电网杂志2015-07-17

一是通过优化业务流程，提升服务意识和服务能力，农村供电服务水平进一步提高，农村 95598投诉量显著下降(眉山供电公司投诉量下降64%)。