商丘供电公司：网格化管理实现15分钟到现场

在新中国成立70周年之际，中央宣传部等组织开展“最美奋斗者”学习宣传活动，评选表彰新中国成立以来涌现的英雄模范。经过推荐报送、群众投票、审核公示、宣传发布、学习践行等一系列层层审批环节，国家电网天津滨海供电分公司运检部配电抢修班班长，滨海黎明共产党员服务队队长张黎明被授予“最美奋斗

9月16日，国网浙江省电力有限公司利用巡检机器人特巡江山市华城开闭所，经巡视发现设备带电显示器指示灯不亮，机器人对比后向后台发出告警信号。配电抢修人员收到信息，立即查看现场拍摄图片，随后到现场确认告警原因并进行消缺。9月初，江山市供电公司成立配网智能机器人运检班组，自此，浙江省首个针

针对近期故障抢修过程中发现的问题。8月23日，眉县供电分公司组织开展高压环网设备等新设备故障抢修技能培训。生技部、调度所、运维班负责人，相关专责及10KV运维工等共计32人参加了培训。此次培训以问题为导向，针对运维人员对新设备部不熟悉的情况。公司特邀设备厂家技术人员进行理论知识讲解。培训

8月7日，涡阳县总工会负责人深入国网涡阳县供电公司工会主席城市配电抢修中心看望慰问迎峰度夏一线电力员工。在国网涡阳县供电公司城市配抢中心，涡阳县总工会负责人向一线员工送上西瓜、矿泉水、毛巾等慰问品，感谢大家为保障夏季高温期间居民安全可靠用电所付出的辛苦和汗水。指出，进入7月份以来，

“电缆通道无杂物，电缆夹层消防封堵设施完好。”7月28日，在位于河南省济源市西城区的10千伏商城线电缆隧道内，济源供电公司配电电缆运检班班长吴三刚跟同事苗任新边检查电力设施，边记录数据信息。尽管隧道内空间狭窄，异常闷热，但满身汗水的他俩神色严谨、一丝不苟。如今，在广袤的济源大地、愚公

6月24日至26日，国网河南省电力公司第七届供电服务之星劳动竞赛在国网河南技培中心举办。来自河南省18家地市供电公司的54名选手参加本次竞赛，选手涉及营销、运检两大专业的95598座席、电费管理、营业管理、计量运维、配电抢修等十多种岗位的工作人员，在全方位展现了客服人员的职业素养的同时保证了竞

最近，时代楷模、天津滨海供电公司运维检修部配电抢修班班长张黎明先进事迹京外首场巡回报告会在陕西西安举行。报告会上，马义秀等4名报告团成员，分别从勇于探索、矢志开展技术创新，甘于拼搏、爱岗敬业，全心全意服务群众和诚恳踏实的老实人等方面，讲述了张黎明锐意进取、努力拼搏，为党和人民的事

美哉我少年中国，与天不老!壮哉我中国少年，与国无疆!。近日，乌鲁木齐热电厂举办了以争做大国顶梁柱真抓实干创效益为主题的道德讲堂，旨在推进习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进班组、进一线，进一步弘扬时代楷模、引导广大职工主动扛起新使命，奋力展现新作为。这也是该厂中国梦华

一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运

8月1日，河南许昌市大坑李社区电缆故障，配电抢修人员用40分钟就完成了故障点寻找和隔离。没有互联网搭建的配电故障寻址手段前，这样的故障寻找一般需要3个小时才能完成。许昌供电公司配网运检室主管杨伟杰手上小小的手机，不只是用来拨打电话的，它还是提高配网抢修效率的一件神器。许昌供电公司积极

2015年，武汉供电公司完成了1112个城乡配电网改造项目，新建和改造农网中低压线路6000余千米，新增配变容量39.17万千伏安，改造低电压台区1275个，解决了11.34万农村居民的低电压问题。一年下来，该公司的配网故障跳闸率、服务投诉率同比分别下降了63%、52%。1月22日，湖北省武汉市雨雪冰冻天气仍在继

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201