来源:互联网2009-12-31
回访内容包括供电方案答复时间是否超期、审查有关文件和资料是否超期、验收过程是否规范、装表接电时间是否超期等11条。回访以书面、电话两种方式进行,电话回访率应达到100%。
来源:互联网2009-12-31
该公司制定了《南通供电公司市区业扩工作管理实施办法(试行)》,重点明确了客户申请、勘察、设计、审图、实施、验收和装表接电承诺时间及考核时限,进一步缩短客户业扩周期;坚持优质服务例会制,通过月度例会,及时发现服务中存在的问题
来源:互联网2009-12-22
是指供电单位从受理客户申请用电到最后给客户正式供上电的全部过程,包括新装、增容、用电变更等业务,这是一个比较复杂的过程,以往客户从向供电单位申请用电到最后送上电需要经过申请、选定供电方案、设计、审查、施工、监理、验收、合同签订、装表接电等诸多程序
来源:互联网2009-12-21
周末,客户表计烧坏,他帮着客户跑上跑下,还笑着说他在减肥;下班了,一位客户的新增业务才办理完毕,而且急需用电,他二话不说,带领班组人员火速前往装表接电,让客户及时用上了电。
来源:互联网2009-12-21
在2010年的培训工作中,该公司将以开展技术考问、岗位练兵、现场讲解、模拟演练为主的培训工作,继续深入开展“大比武、大练兵、大培训”活动,落实“职工素质提升工程”,充分利用公司配电线路实训基地、装表接电实训基地和电脑实训机房这三个实训基地
来源:国际电力网2009-12-09
为方便电力用户,提高供电企业办事效率,《办法》对供电企业办理用电业务的期限提出明确要求,如面向居民用户,规定供电企业需从受理申请之日起3个工作日内提供供电方案,需从受电装置检验合格并办结相关手续之日起3个工作日内装表接电
来源:互联网2009-12-01
特别针对新办企业的增容审批手续办理,从最初的申请承接、现场查勘,中期的设计、图纸审查、施工,到后期的竣工验收、装表接电,期间的流程转接全部由专人负责,最大程度方便客户,将过去串联式的办事方式改为并联式,
来源:互联网2009-11-12
通讯员张智伟周云中报道为进一步提升员工实践能力,提高基层装表接电人员的素质,结合开展党员“一带二”活动,近日,德化供电公司开展以党员“一带二”帮带小组装表接电人员技能竞赛。
来源:互联网2009-11-09
特别是在今年金融危机的影响下,该公司想客户所想,急客户所急,针对客户需要,主动服务,1-10月份完成装表接电5599户,接电容量327375千伏安。
来源:江苏灌南县供电公司2009-11-05
在今年市公司组织的六个专业三次调考中,公司分别获得客户受理专业、农电抄核收、配电线路、装表接电、供电所长统考五个专业团体第一以及六个专业总分排名第一的好成绩。
来源:互联网2009-10-15
17日,南方电网所属广东电网中山供电局正式启动“易通电”服务活动,即在客户具备通电条件的情况下,原则上2个工作日内完成报装及装表接电工作,使客户报装通电时间由5至6个工作日缩短到1至2个工作日。
来源:互联网2009-09-24
事情还要从花卉基地的一次服务说起,那是9月18日,振虎和伙伴们完成了江苏最大的花卉会基地2000亩百座大棚扩建装表接电的任务后,刚回到离基地十多公里的家中,振虎的手机突然振铃,接通电话,传来基地一组冯同跃老人的求援声