来源：中国电力报2011-11-10

为确保实现3800多台公变终端全覆盖，从2011年初开始，长兴县供电局就安排各供电营业所对所辖范围内的全部公变台区进行梳理，摸清家底，倒排计划，明确工作责任人和完成时间节点，并根据终端需求数量上报招标计划

来源：浙江临安供电局2011-11-09

11月8日，凌晨2点，浙江临安藻溪供电营业所的值班室里响起急促的电话铃响。用户报称家中突然停电，特别强调老母亲病重刚从医院回家，身上还背了氧气包，要求尽快送电。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2011-11-09

科右前旗电力公司创建国网一流县(级)供电企业工作纪实导语：科右前旗电力公司现有干部职工559人(全民205人，集体86人，农电工268人)，设有安全监察、生产技术、营销、思想政治工作部和16个供电营业所等

来源：萧山供电局2011-11-08

为了和电动汽车推广初级阶段的进程接轨，该局选定城厢、宁围、瓜沥、临浦四个中心镇、街以及刚刚建成新供电营业所的衙前镇作为充换电桩的首批投建地，并决定在每个选址各投建8至10个充换电桩。...下一步，萧山供电局将进一步拓展充换电设施的建设规模和场所。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-07

宁海供电局深甽供电营业所小草服务队队长葛万忠如此说。...宁海供电局深甽供电营业所的10余名小草电力队员冒雨保供电，电力阳光为十月半民俗文化节开起了艳阳天。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。...自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人

来源：浙江宁波宁海供电局2011-11-06

农村用电出现较大故障，总要局里派工区人员抢修，时间过长，可否放权让当地供电营业所全权处理。...11月4日，宁海供电局与宁海县人民政府县长电话共建电力民生热线后，首次与广大市民进行了电话沟通，这种有问必答、有难必解的心与心交流，被城乡群众誉为电保姆来了。

来源：英大网2011-11-04

大连供电公司规范管理农村供电营业所电费专户开立，利用银行信息化手段，加强电费资金核算管理，截至11月1日，实现了全部88个农村供电营业所电费实时监控、届时结零。

来源：浙江庆元县供电局2011-11-03

今年以来，庆元供电局大力深化群众满意基层站所建设，创建工作内容全、举措实，实实在在为民办实事、解难题，受到上级一致首肯，该局左溪供电营业所被丽水市纪委推荐位浙江省创建群众满意基层战所先进单位

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

10月26日，官地供电营业所大客户走访小组来到龙头山铁矿选矿厂，就电网建设、业扩流程等服务征求客户意见，得到客户好评。...自从10月1日起，官地供电营业所所长带队，走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人

来源：浙江省奉化供电局2011-11-03

巩固成绩再创辉煌宁波奉化供电局城郊供电营业所，是国网公司首批命名的标准化供电营业所，也是浙江省电力公司选定的4个创建标准化示范供电营业所之一。

来源：浙江省长兴县供电局2011-11-03

为确保实现3800多台公变终端全覆盖，从2011年初开始，长兴县供电局就安排各供电营业所对所辖范围内的全部公变台区进行梳理，摸清家底，倒排计划，明确工作责任人和完成时间节点，并根据终端需求数量上报招标计划

来源：北极星电力信息化网2011-11-02

图为：10月31日，该局当湖供电营业所电费抄收人员在当湖街道育才路一营业房开展电费缴纳服务。...日前，浙江平湖市供电局在原5种电费缴纳方式的基础上试点推出了移动pos机收费模式，并已成功收取了295笔电费。

来源：北极星电力软件网2011-11-02

10月26日零时，杭垓供电营业所用电信息采集全覆盖工作在完成现场施工后，主站上线用户数达到99%，成为该局第一个完成全覆盖工作的供电营业所。

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-11-01

各基层供电营业所组织全体员工进行了学习，对照老三个十条的内容，逐条分析研究，从实质上掌握条款内容。为了检验学习贯彻成果，组织窗口服务人员进行了闭卷考试。（赵红梅）

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-11-01

10月6日以来，该公司秋查小组对公司所属7个供电营业所11个服务站、6座变电站、电力修试所进行检查。...秋查期间，该公司对各站所人员进行了《安规》考试。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-31

10月26日下午5时24分，刚从大里村低电压改造现场回所的宁海供电局深甽供电营业所的员工们刚脱下工作服，准备高高兴兴打道回府时，一阵响亮的铃声从值班室传来。

来源：浙江临安供电局2011-10-28

另外，针对数量多、金额小的居民用户，锦西供电营业所也拿出了自己的杀手锏亲情式服务。主动为用户提供多元化、个性化的服务内容，鼓励上门服务，注重与用户的沟通，用优质服务赢得用户的支持。...为了能够顺利完成电费双结零任务，临安市供电局提前启动电费回收攻坚战。会上，各供电(营业)所针对各自在电费回收过程中遇到的困难展开了热烈的讨论。

来源：萧山供电局2011-10-26

授课对象除了该局各供电所和供电营业所工作人员外，还包括了浙江移动萧山分公司的相关负责人、各区域经理和全体施工人员，授课内容围绕着配电线路弱电同杆搭挂申请流程和技术规范展开。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

②电力客户服务中心分为二中心，即客户服务中心和电费管理中心，三个区域性供电所的供电服务工作职责划入客户服务中心，电费核查工作职责划入电费管理中心;实施大所制改革，撤消农电工区，11个供电营业所精简为5个供电营业所