来源：河南省尉氏县供电局2012-11-06

成立以党员、入党积极分子和业务骨干为主力的党员服务队，下设20个服务点，规范服务行为，提高工作标准。管理人员不定期对服务队报修服务进行检查、指导和暗访，确保了报修质量和工作效率。

来源：中国能建安徽电力建设第二工程公司锅炉安装公司2012-11-05

施工中，规定班组成员做到《安规》百分之百的遵守、《作业指导书》百分之百的执行、岗位安全职责百分之百的履行、岗位服务质量百分之百的保证;开展经常性的岗位练兵及安全培训，实行规章制度和工作标准张榜公布，促进班组成员自觉进行自我管理

来源：浙江省松阳县供电局2012-11-02

近年来，松阳供电局在创建用户满意服务企业过程中，秉承你用电，我用心的服务理念，着力打造阳光服务品牌，通过制定《服务程序标准》、《服务礼仪标准》、《岗位职责》等多项工作标准，致力于为广大客户提供更规范、真诚

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

一是对供电服务管理程序，业务流程工作标准和行为规范等进行了重点监察及时下发监察建议书，纠正行为偏差，堵塞管理漏洞；二是按照习水县委办要求爱我美丽习水建设绿洲红城主题活动要求，习水供电局创建县级文明窗口的实施方案贯彻执行

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-10-31

2012年划分党员安全责任区，明确党员安全生产责任区，结合党员各自岗位的工作标准，不但要完成自身工作，还要在工作中监督本班组对安规的实施，督促隐患整改，真正做到党员自身不三违，身边无三违，至2012年10

来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-31

一是按照工作标准及相关规定，进一步增强责任感和紧迫感，突出抓好营销与优质服务管理的制度建设和完善各项达标措施，全面推进公司基础管理达标工作。...三是把规范化服务标准纳入各部门的周提升学习计划，进一步强化服务意识、规范服务行为、掌握服务技能和本领，提高服务质量和水平，树立供电企业的良好形象。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-30

对照岗位职责和承诺事项，对照工作标准和安全操作规程，开展自评和互评，查找存在的问题和不足，明确改进方向；二是领导点评。...评价后，该局将根据评价结果，不断完善党员创先争优考核长效和被测评人员的行为规范、职业纪律等量化指标体系和考核奖励机制，实打实推进各项工作提质提效。

来源：贵州省贵阳供电局2012-10-29

并进一步提升变电运行人员的业务素质和操作水平，提高工作标准和效率，推动贵阳电网的安全稳定发展。赛后，竞赛裁判长点评了此次竞赛。在肯定比赛的同时，也指出了赛中选手们表现出的不足。...为确保此次竞赛取得成效，贵阳供电局在竞赛前召开了启动会，要求裁判员在熟练掌握评分标准的同时，执行公开、公平、公正的评判标准，对每一个操作环节、作业细节进行认真细致地评定，坚决杜绝错评、漏评、打人情分等现象的发生

来源：新右旗电力公司2012-10-28

切实解决了精简值班人员、打破地域服务限制、服务质量差异，真正做到了工作标准、服务内容、业务流程全部统一。而且管理流程进一步优化、业务办理更加便捷、高效，最大程度优化资源配置，提升应急反应能力。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-22

；认真开展营销业务流程、工作标准、管理制度、专业技能和考核指标等方面适应性培训，确保员工熟悉并适应新管理模式、运营机制和业务流程。...为建设大营销体系，全面提升基层营销运营效率和效益，自集中开展营销业务整改工作以来，日前，铜供将重心向下，积极对接并持续提升县局、供电所基层素质，营销管理水平、人员业务素质等方面获得了显著提高，工作面貌焕然一新

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-22

通过整章建制和规范工作标准，广大员工形成了共同遵守的工作和行为方式，企业整体形象得到了进一步的提升。激活文化因子营造良好氛围以人为本，和谐共建这个局企业文化建设的永恒主题。

来源：中国电力新闻网2012-10-19

当前，企业标准体系包含基础标准、技术标准、管理标准、工作标准、规章制度总计1191项，将全厂生产经营的方方面面，悉数纳入规范，从工程项目实施，大宗物资、设备采购，到招投标工作，合同签订等，严格执行标准。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-19

总结认为：海盐供电局按照省公司三集五大标准制度体系宣贯培训工作的指示后，这个局及时成立了领导小组，再三强调要全员参与、人人过关的工作要求，在工作中这个局通过网络学习、培训宣贯，对标准化体系进行了学习，其中网络培训人次

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-10-17

该公司各部门、单位考前切实落实标准化运行培训工作，根据公司下发的技术标准体系表、管理标准文本汇编、工作标准文本汇编所提供的内容，将与本部门、单位相关联的技术标准名称、管理职责相关联的管理标准名称、工作岗位相关联的工作标准名称及文本内容进行认真提取

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-10-17

，由公司思政部面向广大员工征集服务品牌口号、标识、宣传用语等，形成全公司上下联动、真诚服务、共谋发展的良好氛围；四是进一步规范业扩报装工作，严格执行业扩报装工作标准，优化业扩装工作流程，规范服务行为，对业扩报装全过程进行监督

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-10-16

严格落实各级生产人员到位工作标准，加强现场监督检查。...10月16日上午，虞城供电公司站集供电所人员在站集西街南台区对低压表计接线进行泄露电流测试，这是该公司秋检工作注重细节，对发现问题安全隐患整改进行再排查，确保秋检安全隐患整改成效工作的一个缩影。

来源：浙江省富阳市供电局2012-10-16

讲堂每季一主题，每月一培训，利用周末时间，邀请营销线各班组、各岗位的业务骨干和专业管理人员，结合实际工作开坛授课，讲解营销工作中遇到的各类问题和解决方法，传授最新的营销工作标准和要求，听课人员为全体客服营销人员

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2012-10-15

坚持由浅入深实现运维一体该公司牢牢抓住运维一体化这个关键节点，建立了相应的管理标准和工作标准，分前期调研、信息采集、方案制定、方案批复、组织实施、试运行、正式运行、评估验收等环节，循序渐进开展工作，使运行与维护业务之间的联系更加顺畅

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-11

为了加强对安全生产法律法规与标准的执行情况进行监督、审核和评估工作，10月11日，铜供在全局范围内开展了2012年适用法律法规与标准依从性检查工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-07

，建设与业务体系高度融合、有机统一的标准体系，编制技术标准、管理标准和工作标准，实现技术标准全业务覆盖、管理标准全流程覆盖、工作标准全岗位覆盖。