来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

为确保2017年迎峰度夏期间安全稳定运行、电力有序供应，杞县供电公司未雨绸缪、多措并举，积极组织服务人员进社区开展用电服务，通过设立咨询台、摆放展板、发放宣传资料等形式，向小区居民宣传安全用电常识。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-06-14

为给客户提供更加贴心的用电服务，杞县供电公司主动联系招商引资部门，了解投资客商用电需求，为客户提供前期电网设计和用电方案，开辟用电报装绿色通道；对企业实行跟踪服务、延伸服务，积极走访企业，了解企业生产经营状况

来源：中财网2017-06-09

目前公司有8家地市级用电服务公司，监控中心4个，智能用电服务平台运行效果良好。公司用电服务线下网络拓展迅速，主要分布于广东、广西、云南等省。...公司以售电服务为切入点，拓展区域用户资源，带动整个用电服务的发展。2016年公司售电近3亿度，预计2017年售电量增速超过300%，从而带动用电服务业务实现高速增长。

来源：国家电网报2017-06-02

主动跟踪招商引资、重点扶贫项目进度和动态，及时掌握贫困地区群众用电服务需求，做好贴心服务，切实改善贫困地区百姓的生产生活用电问题。...投入资金1.12亿元服务地方乡村旅游景区及特色农业发展。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-05-25

在随后走访贫困户的过程中，该公司党、团员服务队都与贫困户深入交谈，详细了解他们的基本生活情况和致贫原因，帮助制定脱贫措施，鼓励他们树立脱贫致富信心，并为他们提供用电服务，指导他们科学用电，义务更换老化线路

来源：河南省济源供电公司2017-05-23

济源供电公司本着全方位、全覆盖、零隐患的原则，对购物商场外围供电设备和内部用电设施进行拉网式检查，并根据全市公共场所布局，完善安全用电服务方案，细化责任，强化公共场用电安全管控。

来源：华声在线2017-05-19

及时了解客户需求，做好全寿命周期的智能用电服务;安排专业人员为优化分布式光伏发电项目接入系统提供服务，优选电源接入点，加快并网接入的实施速度，全力支持全县光伏扶贫项目早日并网发电需求。...评审纳入每周重点工作，按照属地化管理原则将光伏扶贫任务进行细化与分解，专人负责、每周调度、每月统计;定期开展技术帮扶、解疑释惑、上门服务、专项检查等活动，及时了解客户需求，做好全寿命周期的智能用电服务;

来源：上海市经信委2017-05-09

第十条（安全用电服务）供电企业应当制定重要电力用户安全用电服务制度，建立重要电力用户档案数据库，根据重要电力用户的等级、行业特性等进行分类服务和指导，定期对重要电力用户的受电设施进行安全检查，电力用户应当予以配合

来源：国家电网报2017-05-09

110千伏变电站5座，35千伏变电站1座，总容量72.35万千伏安,所辖电网覆盖面积347平方千米，同时为高新区、北集坡乡镇、徐楼办事处、徂徕乡镇等共10.95万户低压居民用户及697个企事业单位提供用电服务...5月1日上午，一位在山东泰安供电公司高新供电中心办理用电业务的客户说。高新供电中心创新供电服务模式，以最优的服务、最快的速度服务园区客户。

来源：发改委2017-04-29

、优化用电服务、合同能源管理服务等增值服务，积极探索多维度的服务模式。...充分发挥政府平台公司的区位优势，组建多元化的混合所有制企业参与投资建设, 积极探索多元化的投资模式；按照有利于用户、有利于发展、有利于市场化的要求，积极探索符合各地实际的运营模式；引导增量配电网运营企业拓展合理用能服务

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-27

电力人员及时消除各类隐患，解决我们的用电之忧，让我们安心生产，这电管家做的真贴心！4月26日，杞县潘安食品有限公司负责人对前来提供用电服务的供电技术人员感谢地说。...为保障该企业安全可靠用电，杞县供电公司组织专业技术人员主动走访企业，与企业面对面交流，认真听取企业在用电状况、用电负荷及电力供应等方面的要求和意见。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-26

该公司依托掌上电力、电e宝、支付宝微信关注等电力互动服务平台，为客户提供支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网点导航、停电公告等方便、快捷、安全、省心多种类的在线用电服务，真正让客户足不出户就能了解用电情况和办理用电业务

来源：中国电力报2017-04-25

三是完善省地县三级客户全方位服务管理委员会机制，在省地县三级供电单位成立了由规划建设、生产运行、营销服务等专业部门组成的客户服务工程师团队，配置了生活社区服务经理，为客户提供保姆式的用电服务，及时响应、

来源：北极星售电网2017-04-24

报告期内，智光用电投资经过两年的用电服务线下布局，已构建面向客户的用电服务业务发展基础架构，报告期内，在昆明和佛山区域新设的用电服务公司以及广州、肇庆、汕头、江门、东莞和南宁区域已成立用电服务公司，广泛开展用电运维和托管服务

来源：国网陕西电力公司2017-04-24

《服务陕西经济社会发展白皮书2016》围绕服务经济稳定增长、服务现代农业建设、服务文化强省建设、服务和谐民生建设、服务生态文明建设五个方面工作，内容涵盖服务社会用电、安全可靠供应、农村电网建设、便捷用电服务

来源：中财网2017-04-24

报告期内，智光用电投资经过两年的用电服务线下布局，已构建面向客户的用电服务业务发展基础架构，报告期内，在昆明和佛山区域新设的用电服务公司以及广州、肇庆、汕头、江门、东莞和南宁区域已成立用电服务公司，广泛开展用电运维和托管服务

来源：中国电力报2017-04-21

就是因为供用电的好环境，我们才落户园区的。3月28日，在锦州七里河工业园区，刚刚在这落户的某企业总经理张俊对这里的用电服务赞叹不已。他的企业不仅办电过程中一路绿灯，还享受到了贴心的用电服务。

来源：云南电网公司2017-04-20

积极做好大临（大理至临沧）铁路、扶贫攻坚、等新增重点项目的用电服务，未出现因内部管理原因影响客户用电的情况；提升综合停电管理水平，按照综合停电六步法原则优化年度停电计划，建立各部门共同参与的综合停电协同机制

来源：国家电网报2017-04-19

杭州葵巷社区居委会工作人员朱正翔对线上办理用电服务赞不绝口，2月28日9时，朱正翔在95598客服人员电话指导下，用掌上电力上传资料，办理了一项老楼道接电业务。...客户只要递交用电主体资格证明并签署承诺书，就能第一时间享受报装服务，在只跑一次情况下享受快到家的业扩服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-17

刘哥，线路故障已以排除了，有些不规范的线路也从新进行了规整，你就放心用电吧。4月16日，国网杞县供电公司员工为苏木乡毛岗村一家柴鸡养殖场提供用电服务，及时发现并排除各类用电隐患，让养殖户用电无忧。