来源：南方电监局2007-07-27

为了更有效地发挥12398热线的作用，让电力企业和电力用户更高效便利反映问题，必须进一步完善投诉举报工作制度和机制。...南方电监局党组非常重视此次会议，专门就会议的召开做了批示，要求12398加强与95598热线的交流、合作，更好地发挥投诉举报处理工作在服务人民群众，服务电力行业，维护电力市场秩序方面的作用。

来源：电监会办公厅2007-07-20

2007年上半年，全国登录12398电力监管投诉举报热线 233334人次。其中，有效信息2568件。...欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。

来源：电监会2007-06-04

热线反映的有关情况予以核实；应特别注意检查纪律和检查组形象，并应在确保安全的前提下开展检查工作。...南方电监局负责人强调，检查中应按有关程序开展工作，不折不扣、一丝不苟的执行电监供电〔2007〕8号文件有关要求；各检查小组应明确分工，认真检查，切忌检查浮于表面，力求真实、准确、客观的反映供电企业实际情况；应针对12398

来源：电监会2007-05-09

2007年第一季度，全国登录12398电力监管投诉举报热线119699人次。其中，有效信息816件。...欢迎拨打12398电力监管投诉举报电话。