来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-22

建立健全专项服务档案，根据留守家庭区域分布和用电特点，以乡镇供电所为单元，优化供电服务“网格化”站点职责划分，形成广泛覆盖的服务网络，督导每个站点制定留守家庭供电服务台账、用电需求记录表和供电服务分布图

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-12

以提高供电质量、构建和谐用电环境为重点，深化主网故障跳闸、配网频繁停电、公用台区隐蔽问题纾解等专项治理，促进供电服务质效持续提升。...该公司及时了解重点项目建设动态，掌握基础信息，建立供电服务专项台账，根据项目前期用电情况，细化责任部门和配合部门职责，把责任明确到岗、落实到人。

来源：河南省济源供电公司2020-11-10

按照“一户一档”要求，完善辖区内农业种植用户专项服务档案，明确区域位置、用电性质、基本负荷、联系电话等信息。...以基层供电所为单位，组织服务人员主动开展上门服务，深入大棚蔬菜种植基地，面对面解决用电难题，保证客户安全可靠用电。

来源：北极星环保网2020-11-09

（二）创新服务模式第三方参考《规范》要求开展综合或专项服务，开展企业环保状况调查与整改指导、环境基础设施建设运营或咨询、环境管理制度建设、环境信息平台建设及维护、环保培训宣传、环境危机应对等工作。

来源：中国气象报社2020-11-06

同时，旗气象局向光伏企业及时推送专项服务产品，筑牢防灾减灾第一道防线，为光伏企业发展保驾护航。

来源：江苏省盐城供电公司2020-11-02

年初，江西信通深入践行国家电网基本价值理念体系，为国网江西电力本部制定专项服务联系卡，建立近60人的运维支撑服务队伍，并推动共产党员服务队开展优质服务宣传、“三送”等活动，展示供电企业的良好形象，扎实推进一流能源互联网企业建设

来源：国网新疆特克斯县供电公司2020-10-22

为助力金秋丰收用电万无一失，国网特克斯县供电公司开展“金秋助农”专项服务活动，辖区内各供电所组织党员服务队深入田间地头、各烘干厂，针对电力线路、配电设备及时进行检查维修，对存在安全隐患的线路进行整改，积极宣传安全用电和电力设施保护知识

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-10-21

据悉，今年秋收工作将持续到11月中旬，海曙供电分公司也将继续为农户做好服务工作，做到秋收秋种不结束，专项服务不停止，“绿色通道”不关闭，充足的动力电为地方农业发展增添新动力。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-10-19

今后，国网余姚市供电公司也将继续做好服务老兵家庭安全用电专项服务，确保老人们晚年用电无忧。

来源：河南省济源供电公司2020-10-13

按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。...济源供电公司把服务留守家庭安全用电，作为当前一项重点工作，积极主动与当地政府、社区、村委会联系沟通，对困难户、留守家庭进行调查摸底，提前掌握特殊群体的用电信息，积极为他们建立特殊“服务档案”，以便提供及时的用电服务

来源：国网伊犁供电公司2020-09-16

连日来，该公司大力开展用电大客户“专项服务”，党员服务队积极走访客户，开展重要客户用电检查，对客户用电设备精心“把脉”，对设备线夹、隔离刀闸、真空断路器、高压计量箱、变压器等认真排查，测量负荷，对自备应急电源做好安全性能检测

来源：河南省济源供电公司2020-09-01

建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，精心“把脉”，细致“诊断”，服务养殖业安全用电。...针对当前养殖业用电需求陆续走高的态势，济源供电公司细化服务举措、拓展服务路径，以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，全力保障养殖业安全可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-26

济源供电公司坚持“向市场要增量、向服务要效益”，围绕今年济源189个重点项目，“一项一案”制定专项服务方案，对所有项目专人对接、动态跟进。...济源供电公司在高效服务重点项目建设的同时，对220家规模以上企业实行专人联络，建立“零障碍”沟通机制，帮助企业检查电力设施，开展技术服务，办理客户容量变更等业务，做到“需求实时响应、问题随时解决”，用快捷式服务保证客户生产经营

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

对全县20家重点大客户启动“一对一”服务，将写有该公司主要领导及部门负责人姓名、联系方式的“大客户一对一服务联系卡”发放给大客户，并做出“专项服务”承诺，同时邀请加入大客户供电服务微信群。

来源：中国电力报2020-08-13

同时，为了减少客户上门办理业务的繁琐、节省客户办电时间，该公司主动对接企业开展“保姆式”服务，上门建立点对点服务档案，启动“零上门、零审批、零投资”的“三零”专项服务行动，为企业精简办理流程、加快接电速度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-12

产业发展，党性闪光“两天来，我和同事通过跟村干部沟通，已将3个种养项目纳入近期办电计划，制定专项服务方案，确保扶贫产业用电需求。”...针对发现的台区布点和配电线路需要改造等问题，开展专项规划，做好典型设计，纳入优先实施的重点工作，分两批下达31项工程的投资计划，让党员带头实施。目前，已完工21项，其余8月底将全部完成。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-07

济源供电公司紧密结合居民度夏用电特点，认真制定排查方案，建立居民度夏专项服务机制，依照属地管理和职责分工，组织人员深入全市各居民小区，细致排查电力设施，重点对小区内部的变压器、配电柜、分接箱等逐项检查，

来源：河南省济源供电公司2020-07-04

济源供电公司以服务为先，以保障民生为重点，将养殖业安全用电作为民生服务的一项重点工作，建立专项服务档案，明确人员、责任和标准，精心“把脉”，细致“诊断”，助力养殖业安全用电。

来源：河南省济源供电公司2020-06-29

济源供电公司制定专项保障机制，以亲情式、延伸式服务撑起农村度夏用电“安全伞”。按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-11

济源供电公司成立便民服务队，倾心架起群众抗旱“连心桥”。济源供电公司加强工作统筹，做好专题部署，建立专项服务方案，把抗旱保电纳入重要工作任务。...济源供电公司郊区供电服务中心负责人郭堃介绍，为提高为民服务的针对性和有效性，该公司在做好电力设施维护的基础上，把工作重点放在便民服务上，加强田间地头用电情况巡视，积极向群众讲解农排电费电价政策和安全用电注意事项