来源：江苏省盐城供电公司2019-08-26

最近，国网西南分部办公室党支部与四川广汉供电公司和兴供电所党支部开展结对共建活动，党员们参观了和兴供电所营业厅、展示厅、工器具房、廉洁教育室等，了解全能型供电所创建、“四化”管理等情况，重温入党誓词，活动动员全体党员凝心聚力促进党建工作优势转化为企业发展动力

来源：中国宁波网2019-08-23

创新营业厅互动化建设，已建成互动营业厅22个，提升客户服务水平和客户体验感知。通过vr、ar等手段，在营业厅现场构建智能家居、电动出行等主题场景，向客户提供体验式服务。

来源：国家电网公司2019-08-21

陈超介绍，通过掌上电力app还可以办理交费、报装、报修等很多业务，申请材料都在线上完成，再也不用跑营业厅了。...，加快打造市场化、法制化、国际化营商环境。

来源：南方电网公司2019-08-14

不只是南沙，为推动供电营业厅向客户体验厅、智能营业厅转型，南方电网公司充分利用云大物移智等技术，在深圳福田、东莞松山湖、昆明五华等10个供电局打造了自主创新的智慧营业厅，实现全业务不等待、不填单、不排队自助办理

来源：国家电网报2019-08-08

在传统变电站的基础上，该站融合了充电站、数据中心站、无线专网基站功能，建成后将实现风光储热综合能源管理和直流配电网的示范应用，并依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流...在分布式储能应用方面，从电网侧、客户侧推动储能设施市场化运营，发挥移峰填谷、有序用电、应急保障等作用，通过多能互补智能调度技术，合理分配电能，实现智慧用电。

来源：国家电网报2019-08-08

在传统变电站的基础上，该站融合了充电站、数据中心站、无线专网基站功能，建成后将实现风光储热综合能源管理和直流配电网的示范应用，并依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流...在分布式储能应用方面，从电网侧、客户侧推动储能设施市场化运营，发挥移峰填谷、有序用电、应急保障等作用，通过多能互补智能调度技术，合理分配电能，实现智慧用电。

来源：国家电网报2019-08-08

在传统变电站的基础上，该站融合了充电站、数据中心站、无线专网基站功能，建成后将实现风光储热综合能源管理和直流配电网的示范应用，并依托无线专网建设无人智慧营业厅，形成以“两网”为基础，能源流、业务流、数据流...在分布式储能应用方面，从电网侧、客户侧推动储能设施市场化运营，发挥移峰填谷、有序用电、应急保障等作用，通过多能互补智能调度技术，合理分配电能，实现智慧用电。

来源：国家电网报2019-07-12

营业厅实现了16项简单业务“一次都不跑”、5项复杂业务“最多跑一次”；网格化互动区可直接查找各个台区负责人信息，实现“零距离”服务。...另一处泛在电力物联网智慧营业厅——白山路营业厅，是大连市a级供电营业厅，服务客户36.92万户。

来源：国家电网报2019-07-09

该营业厅还配备了多个成果展示区，综合运用演示文稿、视频讲解、场景互动等形式，宣传“三型两网”建设理念，推广新型业务和线上业务。营业厅功能上互动又便民亲民，配置了“五大系统”。

来源：国网信通产业集团2019-07-02

，集合多媒体发布、互动橱窗、led的企业频道系统，包含全屏触摸、玻璃投影、信息发布的互动投影系统，全面提升营业厅的服务水平,给予客户更加舒适的营业厅环境,维护营业厅良好的业务办理秩序。

来源：新华社2019-06-13

“不仅不用到营业厅，而且因为项目符合上海地区小微企业优惠办电政策，我们甚至没花一分钱。”企业负责人范立涛说。...“我们公司生产制造基地在江苏吴江，但财务结算人员都在上海总部，现在我只要在上海的供电公司营业厅就能拿到江苏省电力公司开具的电费增值税专用发票。

来源：国家电网报2019-05-22

同时，多功能厅内的视频会议室还安装了远程专家支持系统，可为其他供电营业厅的综合能源业务提供指导。...除了业务服务区，综合能源服务中心三层还设有包含综合能源实验室、多功能厅在内的业务支撑区。

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...国网宁夏电力制订了宁夏电网“1236”发展战略，瞄准建设具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业目标，实施主网架强化升级和配电网高质量发展两大行动计划，按照三步走战略，实现“网架坚强、装备优良、智能互动、

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...国网宁夏电力制订了宁夏电网“1236”发展战略，瞄准建设具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业目标，实施主网架强化升级和配电网高质量发展两大行动计划，按照三步走战略，实现“网架坚强、装备优良、智能互动、

来源：国家电网报2019-04-04

推进“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝衔接。积极服务新能源发展。...国网宁夏电力制订了宁夏电网“1236”发展战略，瞄准建设具有全球竞争力的世界一流能源互联网企业目标，实施主网架强化升级和配电网高质量发展两大行动计划，按照三步走战略，实现“网架坚强、装备优良、智能互动、

来源：国家电网报2019-03-18

此外，该公司还将定制化建设新能源公交、出租专用充电站；在供电营业厅试点建设购车、提车、充电桩安装等全流程“一站式”销售服务新模式。...营业厅转型升级；做守正创新实干家，推动电网与城市规划相融共进，高质量建设“三型两网”企业；做城市光明守护者，全面采用“无感停电”作业模式，实现设备停电客户不停电，进一步提升供电可靠性；做能源保障践行者，

来源：中国能源报2019-03-14

优化移动应用场景， 让办电“一次都不跑”“目前，我们基于客户需求开发推广的线上应用场景有网上支付等4大类20多种，并同步打造“口袋营业厅”，移动场景应用和服务持续升级。”...其中，通过电子渠道交费占比达到71.48%，通过手机渠道交费数量同比增长3倍，同时，客户到营业厅交费数量呈逐年下降趋势，仅2018年就同比下降约44%，线下和线上客户消费数据呈现此消彼长的趋势。

来源：张家口新闻网2019-03-04

加强“三型一化”营业厅建设，实现线上线下服务无缝对接。实施电管家、政企客户经理制服务，畅通服务群众“最后一公里”。完善电网规划前期。...全面推广“网上国网”，打造“互联网+”办电用电服务新模式，推进供电服务网络化、互动化、定制化。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-02-21

公司借助网络、营业厅等渠道，向社会公开涉电信息，主动接受政府和群众监督，以钉钉子精神做好每一项工作，持续提升优质服务水平，努力实现精准服务、个性服务和互动服务，积极履行公司承担的政治责任、经济责任和社会责任

来源：国家电网报2018-11-22

2019年3月底前，各省公司按照业务类型制订客户办电需提交资料清单，通过营业厅、网站、手机客户端等渠道向社会发布。3推广线上全天候服务。...全面推行“互联网+”营销服务，提供“掌上电力”手机客户端、95598网站等渠道，实现客户线上自助提交申请资料、查询业务进程和评价服务质量，减少客户往返营业厅次数，实现大中型企业客户办电等5项复杂业务“最多跑一次