来源：浙江省海盐县供电局2012-11-01

我们电力部门要以国家电网十项承诺为指针，深入现场抓服务，全力做供电保障工作这是日前嘉兴电网工作人员对笔者是说的一席话。...目前嘉兴电网正以局里的部署加紧落实，全力做好供电服务。

来源：贵州省玉屏供电局2012-10-24

玉屏供电局1-9月份除售电量受高能耗市场疲软、开工不足影响导致电量减少外，由于加强了地方中小用电负荷管理，内抓管理、外抓服务，扎实开展各项工作，使得其它指标完成情况较好。

来源：河南省封丘县电业局2012-10-24

为满足企业用电需求，今年以来，封丘县电业局针对产业集聚区用电结构现状，强电网、抓服务双轮驱动，倾力服务企业发展。...据了解，为确保企业客户用电无忧，该局不断创新供电优质服务手段，主动上门对接协调、开辟绿色通道，缩短手续办理流程，针对每个企业的不同特点开展了量身定做的定制式供电服务，解决企业用电的后顾之忧，赢得了政府的满意客户的好评

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-22

针对客户，面向细节抓服务这个所面对客户的服务需求，建立新型供电营销体系。...今年四季度以来，为了进一步提升品牌知名度，确保2012年度全所工作再上新台阶，牡丹江电业局营业及电费部营业三所面向客户抓服务、抓培训、抓整改，营销管理取得了事半功倍的效果。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-10-11

积极按照作风建设活动实施方案开展整改活动，以正作风、强责任、守纪律、抓服务、促增长、保稳定、树形象为落脚点，清醒认识到当前及今后一段时期面临严峻而复杂的形势，高度重视稳增长工作，决心花大气力不断完善市场需求导向机制和协同运作机制

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2012-10-10

在标准化供电所创建工作中，该公司不仅从硬件环境着手，还强调抓管理、抓服务、抓农电队伍的建设，取得突出成效，使供电所环境、员工面貌焕然一新。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

去年来，海盐供电局投入近500万元开展标准化供电所建设，从硬件环境着手，抓管理，抓服务，抓农电队伍的建设，取得了阶段性的成果。...供电所环境、员工精神面貌焕然一新，率先形成三厅一队服务新模式，率先完成集抄全覆盖，顺势推出智能台区。这些措施的推出，有力地提升了海盐电网的服务水平，深受广大老百姓好评。目前各项工作正加紧进行当中。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-31

面向客户抓服务这个局面对客户的服务需求，建立新型供电营销体系。...下半年以来，为了进一步提升品牌知名度，确保2012年度全局工作再上新台阶，牡丹江电业局面向客户抓服务、抓培训、抓整改，营销管理取得了事半功倍的效果。受到了上级主管部门和当地辖区百姓的赞誉。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-27

学先进的科学工作方法和工作理念，学先进抓服务的思想境界及对广大电力客户高度负责的工作精神，学先进以人为本、增强职工的责任感和紧迫感，以优质服务推进供电所标准化建设的顺利实施;赶即赶先进。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-14

据了解，去年来，海盐供电局投入近500万元开展标准化供电所建设，从硬件环境着手，抓管理，抓服务，抓农电队伍的建设，取得了阶段性的成果。...供电所环境、员工精神面貌焕然一新，率先形成三厅一队服务新模式，率先完成集抄全覆盖，顺势推出智能台区。这些措施的推出，有力地提升了海盐电网的服务水平，深受广大老百姓好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-06

细心抓服务2011年8月，赤水供电局按照遵义供电局的相关要求，正式启动为民服务创先争优活动，他要求此项工作要以客户为中心，以减少客户停电时间为总抓手，以提高供电可靠性为根本，为广大客户提供更加优质的供电服务

来源：浙江省临安供电局2012-07-27

，以高度的事业心和责任感，全力以赴保安全、保稳定、抓服务、促和谐，扎实做好各项工作，推动全局科学发展、安全发展、健康发展。...下一阶段，临安市供电局将结合安全年活动部署，加强组织领导，全面开展隐患排查治理，全面落实安全保障措施，全面加强质量监督管理，全力确保队伍稳定，进一步提高优质服务水平，严格落实依法治企要求，全面提高应急处置能力

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-11

自开展创先争优活动以来，阿尔山供电局紧密结合工作实际，坚持一手抓执法、一手抓服务，积极打造服务电力形象。...通过开展学习、讨论活动，转变干部思想作风，树立为人民服务意识，提高行政效能。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局修试所2012-06-27

所主任、党支部书记高标准、严要求，讲政治、讲责任、讲奉献，带头落实活动要求，无论工作再忙、头绪再多，都把安全稳定和服务工作摆在首位，以高度的事业心和责任感，全力以赴保安全、保稳定、抓服务、促和谐，扎实做好各项工作

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-22

此次推出的在确定明年工作思路决策前，上门先征求员工意见和建议是该局党委尊重员工民主权利，坚持依靠群众办企业，抓服务的新举措。...日前，是从海盐供电局了解到，浙江省海盐供电局在企业服务工作中，坚持走群众路线工作策略认真征求员工意见 ，这一做法，深受员工好评。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-04

记者从观摩会上了解到，该局今年将紧紧围绕中心工作，以四着力为重点，抓服务、抓效率、抓细节、抓落实，坚定不移地推进办公室系统一体化、创先进工作。...针对目前存在的问题，该局将着力加强调研和分析，着力构建办公室系统关键业务绩效评价体系，着力推广应用新的管理工具，着力推动一体化管理在县级供电企业的跟进，抓服务、抓效率、抓细节、抓落实，牢牢把握南方电网公司三抓三保四加强和贵州电网公司突出抓好三保一强工作要求

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-05-02

四是在优质服务提升中抓服务、排隐患、保供电。加强大客户、高危及重要客户用电安全管理，做到检查、告知、备案、督促四个百分之百。...加强优质服务风险安全管理，依托科技信息管理手段，降低电费安全管理和用电信息采集系统建设舆情风险。五是在依法治企开展中查隐患、抓整改、建机制。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-05

其中，在抓标准上，要抓服务标准、流程标准、制度标准、评议标准;在抓公开上，要抓公开职能、公开流程、公开奖惩;在抓监督上，要抓社会监督、服务对象监督、媒体监督、考评监督;在抓典型上，要突出抓正反面典型。

来源：贵州省遵义供电局2012-02-22

去年以来，该局紧紧围绕一体化、保供应、抓建设、强队伍、促和谐的总体目标，扎实服务地方经济建设。...今年，该局将深入贯彻落实上级及县委政府部署，重点做好三抓三保四加强(三抓：抓落实、抓服务、抓作风;三保：保安全、保增长、保稳定;四加强：加强队伍建设、加强管控机制建设、加强形象建设、加强党的建设)，进一步朝标准化

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-02-17

抓服务，拓展创争空间2011年9月末某日凌晨，阿尔山有一批重要客人入住天池度假酒店，由于天气寒冷用电负荷大，造成酒店内部低压电缆断线，所有客房都无法供电，客人在漆黑和寒冷中入住。...据统计类似服务到一线的案例，今年就有20余次。深入推进创先争优活动以来，阿尔山供电局党支部围绕服务发展、服务社会、服务群众广泛开展我学江小金、奉献在岗位等一系列为民服务创先争优活动，拓展了创争空间。