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下半年以来,为了进一步提升品牌知名度,确保2012年度全局工作再上新台阶,牡丹江电业局面向客户抓服务、抓培训、抓整改,营销管理取得了事半功倍的效果。受到了上级主管部门和当地辖区百姓的赞誉。
面向客户抓服务
这个局面对客户的服务需求,建立新型供电营销体系。采取市场导向的管理模式,以市场化为导向,以满足客户需求为中心,以引导客户消费为手段,以提高顾客满意度和品质增长为目标,以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想,建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。该局深入开展优质服务工作,将服务工作做细、做实、做到位,随时随地了解客户运行情况,为客户提供及时、主动、跟踪服务。通过现代化的市场营销,为顾客提供高品质的电力服务,实现社会效益与企业经济效益的统一。
面向客户抓培训
这个局面对客户实际需求,在近期业务培训中,由“内训师”进行深化讲解营销系统应用、线损率计算、电费电价、“三集五大”体系建设等培训内容。在培训过程中,听课员工认真细致地作了笔记,把在工作中遇到的实际困难和疑难问题与授课的“内训师”进行了交流。此次培训通过理论联系实际,使该局营销员工对“三集五大”体系建设、营销系统等知识有了更全面的认识,进一步掌握营销系统的各项基本操作技能,提高了该局营销员工的理论及业务应用技能水平,并对线损率计算、电费电价等业务有了更全面地熟悉了解。
面向客户抓整改
这个局面对客户提出的意见和建议,经常召开供电营销保长板补短板研讨会。对营销工作进行及时认真总结,对如何保长板、补短板发表各自意见。针对客户反映强烈、在电费回收工作中存在的一些问题苗头。该局组织抄收人员学习了国家电网公司“新三个十条”和牡丹江电业局停送电管理办法。对待客户反映的问题做到换位思考,采取积极的态度给予解决,结合自身实际,认真梳理,举一反三,查找服务短板,积极整改。他们一是加强问题整改。保证整改后的问题经得起各种检查和时间的检验。二是完善规章制度。保证各项工作有法可依、有章可循。三是强化制度执行。保证企业的各项制度都能得到有效执行。四是落实监督责任。增强监督的覆盖面和穿透力,使违反制度的行为能够得到及时纠正。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
5月6日,河南太康县供电公司接到产业集聚区内一纺织企业自用设备故障请求派人支援的电话后,做好防护措施后立即组织技术小分队上门服务,这是太康县供电公司在打好疫情防控阻击战的同时,坚持做好供电服务保障工作的一个缩影。针对疫情形势变化,太康县供电公司每天对重点办公场所进行消杀防护,对公司
随着春节临近,一年一度外出打工人员开始陆续返乡,国网涡阳县供电公司提前准备部署,在做好疫情防控的同时,以饱满的服务热情,为返乡人员提供优质的供电服务,确保疫情防控和供电优质服务两不误。该公司按照“关于近期新冠肺炎疫情防控工作的要求”,多措并举强化疫情防控,切实做好疫情联防联控。在
2020年来,华润电力东南大区第一党支部紧紧围绕党中央,华润集团、华润电力及东南大区党委的党建工作指示精神,以党的建设为引领,狠抓“三基建设”,以服务群众为导向,结合支部实际,精准施策,出实招、硬招,把增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,体现在坚决贯彻党中央决策部署
“两会时间”里的中国,发展动能愈发澎湃。政府工作报告再提坚持稳中求进工作总基调,指出“以保促稳、稳中求进”,引导各方面集中精力抓好“六稳”“六保”。“今年赤字率拟按3.6%以上安排”“降低工商业电价5%政策延长到今年年底”“对普惠型小微企业贷款应延尽延”等一系列政策举措,体现出国家稳定
在防疫用品口罩、防护服等物资稀缺的今天,华兴针织、依佰汇制衣拟转产生产口罩、防护服等防疫用品的消息莫过于“及时雨”。为帮扶企业转产抗疫,南昌市青山湖生态环境局成立专项工作小组,特事特办。解决两家企业环评审批困扰,短时间内,为华兴针织、依佰汇制衣转产项目开辟绿色通道,实施承诺告知审
11月12日,河南济源供电公司组织5名共产党员组成服务团队,走进王屋镇愚公村“愚公之家”旅游项目施工现场,解决项目建设中的电源接入、地埋线路走径和外围供电线路改造等技术问题,为乡村振兴项目落地提供优质服务。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,济源供电公司紧紧围绕“为民服务解
“我们在检查施工安全的同时,特别注重施工质量,确保工程在3月末顺利投产运行,让抚远县水稻种植户早日受益。”3月23日,黑龙江省佳木斯市抚远县66千伏抓吉输变电工程现场人员攒动,正在紧锣密鼓地进行工程投运前的自检工作。位于三江平原腹地的佳木斯市,素有“中国大粮仓”之称,承担着提供国家商品粮的重任。国网黑龙江佳木斯供电公司积极履行社会责任,为春耕春灌提供充足的电力保障。抚远电网处于佳木斯东部地区配电网的最末端,供电区内仅有一条66千伏线路长距离供电,变电站均为单电源,互带能力不强,网架结构薄弱。虽然220千伏
3月15日,光山县供电公司紫水供电所组织员工先后学习了《配网抢修业务考核细则》、《信阳供电公司营销服务“十项禁令”》、光山县纪委第十一届五次会议精神等,这是该公司规范营销服务工作、树立国企良好社会形象的一个缩影。连日来,该公司要求全体营销人员尤其是一线窗口人员,将“优质服务是国家电网的生命线”强化于心,增强敏锐、敏感、敏捷意识,牢固树立“以客户为导向”的服务理念,确保不发生有损企业形象的优质服务事件,确保优质服务工作再上新台阶,为企业增光添彩。2015年,为进一步规范窗口形象,保证
连日来,蒙东阿荣旗供电公司举办了安全生产演讲赛、学习新安全生产法、反腐倡廉专题讲座、开展博爱一日捐等一系列活动,大力营造安全文化、廉洁文化、敬业奉献氛围,使职工队伍建设呈现出了好势头。今年以来,该公司组织开展了党的群众路线教育实践活动、学习宣传社会主义核心价值观,持续深化职工思想道德建设,通过政治理论学习、听专题讲座、演讲比赛等为主要内容的职业道德教育,不断提高员工的思想觉悟和道德素质。该公司围绕践行国家电网企业文化精髓,在公司内部大力弘扬“努力超越、追求卓越”的公司精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心
进入9月份以来,蒙东阿荣旗供电公司积极备战秋检和重大节日、重要活动保电,持续加强人员及线路设备运行安全管理,强化全员安全意识和岗位技能培训,保证电网设备运行健康水平,促进了供电管理与服务质量再提升。该公司定期召开安全分析会,对生产运维、秋查工作、农网工程施工安全管理等工作进展情况了进行布置和检查,查找管理和服务工作中存在的不足,制定整改完善措施。同时该公司还对客户的用电情况进行安全风险隐患排查和负荷调查,确保客户用电安全。该公司在供电管理与服务工作中,始终把电网安全放在首位,严格安全基础管理和细节控制;严格执行绩效考核制度、管理人员到岗到位制度,为阿荣
4月份以来,安徽黟县公司在开展党的群众路线教育实践活动中,就改进工作作风,提高服务质量,提升群众的满意度上,结合当前走访茶农所了解的情况,积极组织各供电所开展“阳光茶园行”活动,上门为广大茶农的茶叶加工提供保电服务。为方便各茶区茶农制茶用电,使茶农的经济利益最大化,根据茶农的产茶积极性和制茶设备(制茶机)的用电特殊性,该公司在年初有意向茶农摸底排查的基础上,加大了走访巡查的次数和安全用电宣传力度,形成与茶农供需互动,并提供上门服务。同时,进一步组织对各辖区内的供电线路增加巡视次数,对公用变的安全运行情况定期进行检查,所长不定期现
功崇惟志,业广惟勤。为进一步助力公司高质量发展,夯实人才强企战略,全力做好人才培养和梯队建设,华润电力盘锦公司发电党支部于9月初开展为期一个月的运行员工多元化培训活动,旨在全面激发和调动员工学习积极性、主动性、创造性,持续提升部门凝聚力和向心力,为公司高质量发展提供人才保障。吹响
一直以来,国能龙岩发电公司将提升员工技术技能水平作为一项重点工作来开展,坚持采用多种渠道、多种形式、多个维度组织开展强化班组运行员工技能培训工作,为企业可持续发展提供坚强的组织保障和人才支撑。该公司充分发挥“融智学习”平台,针对以往运行题库实用性、针对性不强等问题,组织各专业对题
一直以来,国能龙岩发电公司运行各班组通过以设备为“课本”,生产现场为“课堂”的方式,强抓班组专业技能培训,促使员工技能进一步提升。为能够更好提升运行部员工的理论知识和实操技能水平,该公司以“考、问、答”的形式积极开展员工技能培训,利用班组的班会学习时间进行理论考试,在针对理论考试
为顺利承接500千伏变电站监控业务,最近,盐城供电公司500千伏变电运检中心组织全体运维专业员工,利用休息时间来到盐城公司东郊220千伏盐渎集控站开展轮训学习,同时依托集控站开展监控业务专项提升培训。一直以来,盐城供电公司500千伏变电运检中心牢固树立“技术立身、培训第一”的观念,专业专注抓
3月21日—23日,国家能源集团岳阳发电有限公司工程技术部组织监理单位及各施工单位热控专业相关人员开展抓“面”(面上震撼)亮“点”(点上精彩)施工标准培训及技术交流。此次培训主要从施工规范、验收标准等方面对抓“面”亮“点”清单进行逐一讲解,每个“面”、“点”均用图例进行详细介绍,使参
为进一步推动公司员工关注、学习、参与消防安全,强化“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的消防意识,11月9日,国能晋江热电公司以全国第31个消防日为契机开展全员消防培训。此次培训以典型火灾案例和灭火常识为主要内容,强调消防安全的重要性。从火险分类、消防基础常识、日常生活火灾预
为进一步提升员工参与各项培训工作的积极性,华电宿州公司以实用、直观、易接受为原则,不断创新培训方式,逐步形成了有班组特色的培训方式方法,全面提升各部门、班组员工的业务技能水平,力保百年大庆期间机组安全稳定。
职工整体素质的高低,直接关系着企业运转的成效。陕投集团电力运营公司立足企业实际,多方位、多形式、多渠道开展职工党史学习教育和业务技能培训,促使职工思想政治素养、现场技术支持能力“双提升”,更好适应各发电企业多型号、高参数、大容量机组的检修维保需求,以员工整体素质提升的“实事”促进企业的健康稳定“发展”。
5月11日下午,塔山第二发电公司举办的为期三天的2017年度党务工作者培训班圆满结束。学员们面带笑容走出教室,互相交流着学习体会,这次培训的内容正是我们现在所需要的,由于经验不足,我们在实际工作中遇到很多问题,听了各位老师的讲解以后我们收获很大,受益匪浅,这样的培训以后还应该多办。此次
根据安全生产月活动安排,漳泽发电分公司漳山项目部以形式多样、内容丰富的各项活动促进安全月扎实稳步推进,保证每位员工都能参与到安全生产月活动中。6月1日、组织参加了漳泽发电分公司安全月活动启动仪式;要求每个班组在月底前至少写一条安全建议,画一幅安全漫画、写一篇安全征文、一篇安全微小说
为进一步提高变电站运维人员的技能水平,国网四川检修公司500千伏乡城站运维人员充分利用休息时间,开展变电站二次设备技术管理培训工作。该站本次主讲人以“电网继电保护原理及技术应用”为主题展开了本次培训,充分结合了自身丰富的工作经验,对变电站二次保护设备的分类及工作原理进行了生动而翔实的讲解。培训强调从事运维工作一定要把保护原理摸清吃透,要严格按照二次保护接线图的规定及保护定值单的要求,在现场工作中的每一步操作都要准确到位,才能确保生产工作的安全可靠。本次培训还以交流配电屏为例,详细阐述了交流配电屏中交流馈线回路走向和工作原理,并针
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