来源：南方电网报2022-11-08

区域内客户年平均停电时间小于1分钟，综合电压合格率100%，供电服务排名深圳市40项政府公共服务满意度第一，供电质量达世界顶尖水平，助力深圳建设营商环境创新试点城市。

来源：电联新媒2022-11-04

的思想，及时回应群众的用电诉求，让广大居民和企业用户用上电、用好电、好用电，在保障人们安全用电、科学用电和节约用电的基础上，不断加强电力系统的信息化、数字化、智能化、智慧化建设，持续优化电力营商环境，切实提高服务质量和服务手段

来源：电联新媒2022-11-03

的思想，及时回应群众的用电诉求，让广大居民和企业用户用上电、用好电、好用电，在保障人们安全用电、科学用电和节约用电的基础上，不断加强电力系统的信息化、数字化、智能化、智慧化建设，持续优化电力营商环境，切实提高服务质量和服务手段

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-03

菊花加工厂负责人金忠新说，“现在正值菊花采摘及加工的高峰期，生产用电负荷较大，供电员工定期给我们检查线路、设备，有问题随叫随到，供电服务质量上真是挑不出毛病。”...为做好菊花深加工，光山县供电公司晏河中心供电所在了解到客户用电需求后，迅速主动介入，将其列入重点客户名单，指定客户服务经理全程跟踪服务，开通绿色通道，迅速为该加工厂接通三相电源，保证了该加工厂的正常生产

来源：远光软件2022-09-29

03企业内班组绩效评价系统提供班组考评管理及可视化数据分析服务，从班组工单质量、服务质量、领导评价等维度进行考核，并进行班组绩效排名，与班组工资薪酬挂钩，提升班组服务水平。

来源：安徽省涡阳供电公司2022-09-15

为保障乡镇居民安全可靠供电，不断提高供电服务质量，满足用电客户生活水平对用电增长的需要，安徽涡阳县供电公司组织电力施工人员开展低压线路改造及老旧表箱换新工作，并按照“表正、线直”工作要求，推行乡镇居民“

来源：河南能源监管办2022-08-31

；根据电力供需需要严格按照规定程序实施有序用电，严格执行有序用电管理，提高供电服务质量，全面保障居民用电需求。...，保障电力安全稳定供应，特别是重点围绕豫南地区电量负荷增长、电力电量缺口测算、电力保障能力提升、各地市有序用电实施、优化供电服务措施等相关情况，就电力保供工作进行深入座谈，并提出监管意见。

来源：国家电网报2022-08-24

提升供电服务质量8月5日，威海经济技术开发区凤林工人新村3号楼业主刘同伟家突然停电。...国网山东电力全面落实国家电网有限公司年中工作会议精神，在加快推进重大项目建设、盘活保供资源存量、提升供电服务质量方面持续发力，助力山东经济稳增长。

来源：亮报2022-08-17

国家电网聚焦服务质量提升，打造“阳光业扩”品牌，16个省级电力公司实现农村地区160千伏安及以下农村小微企业“三零”服务。...二是完善供电服务体系，增强农村基层服务能力。

来源：福建能源监管办2022-08-05

各供电企业要切实把解决人民群众对美好生活用能需求作为提升服务质量的唯一标准，结合提升“获得电力”服务水平综合监管和电力“双满意”工程开展，高度重视12398投诉举报处理，切实完善投诉举报处理程序

来源：国家电网2022-08-05

要持续创新服务模式、优化服务流程、提高办电效率和服务质量，不断增强客户的获得感和满意度。要坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，做好负荷精准调节，倡导全社会高效用能、绿色用能、节约用能。

来源：国家电网公司2022-08-05

要持续创新服务模式、优化服务流程、提高办电效率和服务质量，不断增强客户的获得感和满意度。要坚持“需求响应优先、有序用电保底、节约用电助力”，做好负荷精准调节，倡导全社会高效用能、绿色用能、节约用能。

来源：河南省济源供电公司2022-06-28

接下来，济源供电公司将持续细化措施、完善机制，提高电力保障能力和服务质量，满足企业用电需求，用“满格电”助推企业“加速跑”。（杨战营）...对照精简资料、简化手续、优化流程、压缩办电成本等业扩报装相关细则，组织人员深入各基层单位和营业窗口，扎实开展供电服务质量排查行动，对用电受理、流程推进、验收送电等环节精心“把脉”、细致“诊断”，畅通服务路径

来源：安徽省涡阳供电公司2022-06-27

为认真落实上级关于加强供电服务及迎峰度夏保供电监督的相关要求，进一步规范供电所日常管理，提高迎峰度夏期间基层供电服务质量，提升用户满意度和获得感。

来源：武汉临空港经开区2022-06-07

当事人作为工业园(企业城)物流管理企业，理应遵守国家电力法、价格法，执行省市区转供电政策，合规经营，提高物业管理服务质量，合理收取转供电费用。任何单位和个人在电费中加收其他费用均为违法行为。

来源：湖北省人民政府2022-05-20

进一步优化农村配电网网架结构，提升配电自动化水平，实现配电通信网全覆盖，加快老旧设备更新，全面解决“卡脖子”“低电压”等突出问题，不断提升农村生产生活供电服务质量，为农村新能源汽车、乡村旅游、农产品加工...提升城市供电能力。

来源：江苏省盐城供电公司2022-05-17

我们要认真学习盐城盐都供电服务中心中低压一体化实现抢修数字化的做法和经验，通过中低压一体化解决方案在数字化方面的加持，确保中低压抢修的安全、可靠，进一步提高供电服务质量，从而为建设国际领先城市配电网夯实运维基础

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-05-09

“村网共建”是会理公司利用各乡镇、行政村渠道及平台优势，全面提升“最后一公里”供电服务质量的政企合作、乡村民生服务新模式。...该公司通过政府平台主动将供电服务送到客户身边，实现客户诉求立即响应，涉电信息告知全面覆盖，为推进供电服务模式升级，提高供电服务质效创造有利条件。

来源：华北能源监管局2022-04-24

、认真处理好群众诉求，打好“获得电力”指标提升攻坚战，不断提高供电服务水平；四是要抓好科技创新，努力推动技术创新，积极探索体制机制创新，发挥好电科院等科研单位技术优势，拓展发展空间。...在当前复杂的经济形势背景下，攻坚克难，全力做好党的二十大、迎峰度夏等重大保电工作，确保电力稳定可靠供应；二是积极推进电力市场化改革，做好新能源一体化消纳和北方清洁取暖等重点工作，保障清洁能源持续快速发展；三是要注重服务质量

来源：华北能监局2022-04-24

、认真处理好群众诉求，打好“获得电力”指标提升攻坚战，不断提高供电服务水平；四是要抓好科技创新，努力推动技术创新，积极探索体制机制创新，发挥好电科院等科研单位技术优势，拓展发展空间。...在当前复杂的经济形势背景下，攻坚克难，全力做好党的二十大、迎峰度夏等重大保电工作，确保电力稳定可靠供应；二是积极推进电力市场化改革，做好新能源一体化消纳和北方清洁取暖等重点工作，保障清洁能源持续快速发展；三是要注重服务质量