来源：全南供电公司2010-10-29

，争做文明交通倡导者；以文明礼仪为标尺，身体力行，弘扬社会公德，争做精神文明的推动者。...并强调，全体员工上、下班期间一律要正确佩戴安全帽，认真学习《道路交通安全法》，自觉遵守交通法规，做到文明行走、文明行车、文明停车，争当文明交通的践行者；大力宣传“文明交通”，积极参与交通整治活动，主动配合执法部门工作

来源：安徽临泉供电公司2010-09-11

积极引导员工学习文明礼仪、践行文明礼仪、倡树文明风尚、争创文明岗位、争当先进员工。...近日，安徽临泉供电公司对全体员工进行文明礼仪、企业文化基础知识测试，旨在推进该公司员工讲文明、知礼仪良好风尚的形成，进一步提高员工文明素质、文明程度和自身素养，促进企业文明和谐

来源：中国农电网2010-09-08

　　河北省电力公司近期发布了《员工文明手册》，手册中规范了员工应遵循的文明行为规范和文明礼仪规范等。“手续都不全，回去找齐了再来。”“跟你说了你也不懂。”这些用语将被作为电力部门的文明忌语。　　　　

来源：中国教育新闻网2010-08-12

树立文明礼仪新风尚 　　文明出行，是城市的风景，源于对城市的热爱，展示着城市的风度。文明出行，于个人而言，是安全的保障。文明出行，于社会而言，是和谐的象征。 　　

来源：燕赵都市网2010-07-27

这些用语将被作为电力部门的文明忌语。昨日，河北省电力公司发布了员工文明手册，手册中规范了员工应遵循的文明行为规范和文明礼仪规范等。...据悉，《河北省电力公司员工文明手册》旨在规范员工行为、提高员工文明素养，主要分为思想道德篇、文明规范篇、文明素养篇、文明礼仪篇等。其中，文明素养篇是员工在日常工作和公务交往中应具备的文明行为素养。

来源：互联网2009-12-09

在活动中，该公司结合实际，制定了具体的读书活动计划，举办了“读书与文明”摄影展；聘请厦门市文化局局长开展文明礼仪知识讲座；并专项拨款五万多元，为员工购买了《钱文忠解读“三字经”》、《方法总比问题多》、《

来源：互联网2009-12-07

一是该公司举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，通过培训提高服务人员的基本功；二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动...2008年以来，凤阳供电公司不断加大行风建设，通过基层人员专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高农电服务窗口人员的素质和服务水平。

来源：互联网2009-09-22

据悉：为庆祝新中国成立60周年，为该公司科学和谐有序发展再立新功，公司早计划、早安排，决定于8月中旬至10月初陆续在公司范围内开展十大主题活动：一是开展“迎祖国60华诞、展供电服务风采”主题活动和文明礼仪竞赛

来源：睢宁供电2009-09-14

此外，该公司还组织开展了“迎祖国60华诞、展供电服务风采”、“我与农电”演讲比三等主题活动，以服务建国60周年大庆为重点，通过开展“文明礼仪展示”、“优质服务在岗位、文明创建看窗口”等系列活动，创新服务方式

来源：互联网2009-09-11

此外，该公司还组织开展了“迎祖国60华诞、展供电服务风采”、“我与农电”演讲比三等主题活动，以服务建国60周年大庆为重点，通过开展“文明礼仪展示”、“优质服务在岗位、文明创建看窗口”等系列活动，创新服务方式

来源：电网报2008-10-24

把一切文明要求落实到具体行动上。讲文明语言，行文明礼仪，做文明事情，养文明习惯，树文明新风，培育良好的道德风尚，告别一切不文明行为。

来源：中国电力新闻网2008-10-20

据悉，为配合嘉兴市正在开展的“全国文明城市”创建活动，南湖供电分局“红船服务队”积极响应，快速行动，除积极参与有关上级部门组织的有关文明礼仪、文明交通、环境卫生等活动之外，在“红船服务队”内部进一步加强规范化服务工作

来源：国电集团公司2008-09-26

同时，各单位还以本次活动为契机，在员工中普及书画知识、学习传统文化、传承文明礼仪，进一步推进了企业文化建设，增强了集团公司发展软实力。 　　...这些作品内容健康向上,格调高雅，弘扬了时代精神、抒发了奥运情怀，展示了中国国电的形象和员工风貌，体现了企业文化建设和精神文明建设成果。

来源：中国电力新闻网2008-08-18

在赴京前，三明电业局组织他们进行理论知识、文明礼仪的学习，并在该局培训基地进行实践技能方面的培训提高，以更好地保障北京奥运会现场供电。 7月15日，三明电业局保电队员到达北京。...第29届奥运会是文明奥运、绿色奥运和科技奥运，在这场以现代科技手段展示现代奥运文明的全球盛会中，无论是在“鸟巢”还是在各比赛场馆，电力都是须臾不可或缺的清洁环保能源。

来源：华北电网公司2008-08-18

在“文明礼仪我示范”礼仪展示、营销知识问答和“光照千家、情系万户”演讲三个比赛环节中，选手们以情景剧、小品的形式表现了营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，以亲历的真人真事为素材

来源：中国电力新闻网2008-08-15

其次要加强专业技术培训，提高服务技术，供电企业应多举办文明礼仪培训、窗口服务技巧、专业业务操作等教育，用较高的业务技术保障营销服务人员远离服务中习惯性违章行为，更好地服务客户。...7月28日下午，湖南常德电业局副局长刘文春在暗访汉寿电力局营业厅时，发现该营业厅坐收员朱玲玲服务时没有使用文明用语，当场受到严厉批评，并接受罚款200元。

来源：华北电网公司2008-07-23

经过激烈角逐，在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，评出礼仪展示最佳创意奖，礼仪展示最佳编排奖，最佳表演奖，最佳风采奖各二名。...在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：江苏省电力公司2008-07-17

培训内容除了线路巡视、安全防范等专业知识外，还包括文明礼仪、车辆驾驶等相关内容的培训。 　　

来源：中国电力新闻网2008-07-14

通过适时组织普通话和文明礼仪培训，规范文明用语与服务忌语，开展窗口服务工作交流，推广优质服务典型经验，服务意识得到普遍增强，窗口服务态度得到极大改观，拉近了供用电之间距离。

来源：新华社、中央政府门户网站　2008-06-30

要广泛开展迎奥运、讲文明、树新风活动和丰富多彩的群众性文化体育活动，继续以为祖国争光、为奥运添彩为主题开展当好东道主、热情迎嘉宾活动，深化文明礼仪教育，形成讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好风尚，