来源：中关村在线2013-09-12

从最早记录客户信息，到形成与客户跟单信息相关的一些事务性的工作记录系统，再到现在智能化的、与协同管理紧密结合的企业运营性系统，crm与erp、hr、bi、oa等都已成为信息行业专业用语。...新一代crm和bi技术让用户快速提取、检验结构化和非结构化客户数据。当然，增强客户关系体验并不局限于b2c的交互，任何想要进一步发展其客户群的公司都可以追求这样的改变。

来源：e行网2013-08-20

新近的一项调查数据显示，近70%的用户单位在应用oa软件的功能点上，还处于行政办公(如通知、公告、新闻、文档等)、门户应用、流程管理等初级阶段，只有23%的用户开始深入到集成、报表(bi)、费控、绩效管控等智能管控方面

来源：北极星电力软件网2013-08-09

数据中心实施方法管理实施方法论针对以数据集成整合、主题数据库、数据仓库、前端bi应用为主要需求，提出切合项目管理实践的严谨、实用的方法。...数据中心应用数据中心应用包括：基于企业公共数据模型，实现电力企业核心业务应用(营销服务、生产调度、erp、电网gis)的数据整合及企业应用集成，构建企业级数据仓库及商业智能应用等。

来源：eNet硅谷动力2013-08-08

另外，大型it解决方案的市场趋势表明，bss(商业支持系统)和bi(商业职能，包括企业数据架构)投资有望保持稳定增长。...蒋佳林表示，it投资包括智能管道、互联网流量管理、运营商的能力开放、基于云计算的集中资源管理。

来源：第八管理2013-08-06

点选式商业智能(bi)，数据挖掘更经济便捷。...8thmanage嵌入了最先进的bi技术，所有的业务数据都汇总到一个统一的数据库中，实时收集数据，并基于统一的数据库进行智能数据分析，改变传统数据仓库的筒仓式结构，数据挖掘一步到位，既经济又便捷，帮助中小企业降低数据挖掘的成本

来源：存储在线2013-08-06

当然，对数据的处理速度也提出了更高要求，传统的商务智能(bi)可能只要每周、每月甚至每年出几次报告，而现在日益加剧的商业竞争让每个企业都希望能随时看到报表和结果数据，这真是一个既要马儿跑得快又要马儿不吃草或少吃草的时代

来源：物联网世界2013-07-25

经过多年运用，erp系统中积累了大量行业数据，这些数据对于企业的经营决策和预测而言意义重大，促使erp软件开始涵 盖了商业智能系统(business intelligence, bi)的功能。

来源：中国大物流网2013-07-16

决策支持：erp和crm都使用了数据仓库dw和联机分析处理olap功能，从而实现商业智能bi和决策支持ds。两者所使用的技术相差不大，只是数据对象有所不同而已。

来源：ZDNet软件频道2013-07-11

idc预计各大软件子市场，包括商务智能(简称bi)、软件定义数据访问、分析及分发(简称daad)等分类，将在未来五年中获得16.5%的高速复合增长率。

来源：工控网2013-07-03

这样的话，跟传统bi最大的不同，刚才我也讲到了数据的打破和重组，通过这种数据打破和重组过程发现新的业务机会。...2012年中国安防智能化市通、核电站、机场与港口等，再到工业设施、教育、医疗等终端市场，已经渗透到居民小区、零售店铺、仓库管理、物流等民用市场。可以说中国智能安防市场应用百花齐放。

来源：远光软件股份有限公司2013-07-01

第三步 引入智能bi技术，实现决策分析科学化传统的燃料管理手段，对于各种数据的利用非常有限，数据中更多的闪光点被隐藏在海量的表格中。...通过引入智能bi技术，系统能对各类燃料管理数据集中管理、动态抽取、挖掘分析、自动生成报表，为优化控制燃料成本提供信息支持，有效提高燃料决策支持能力。

来源：比特网2013-06-25

而随着crm向智能化、与erp等其他管理软件整合等趋势越来越明显，中国crm市场能否在次揭起新的浪潮。...与此同时，企业还要求crm系统能够与erp、call center、bi、oa等管理软件进行无缝整合，不仅要实现对经营客户所涉及到的资源进行有效管理，而且要对经营客户的流程，即从目标客户到机会客户再到订单的整个流程

来源：金思维信息技术有限公司2013-06-20

(注：bde=bi+dm+eai：商务智能+数据挖掘+企业应用集成)功能框架：系统特点：完备的电厂指标库，为电厂预置了各种所需的生产经营指标;支持电厂对标管理，与同类机组、同类电厂进行比较并完成绩效考核

来源：it1682013-06-19

bi是管理手段和信息技术的融合，数据的收集、整合与分析是建立商务智能系统的基础。...具体到商务智能而言，关键在于让各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。啤酒与尿布的故事堪称bi应用的经典案例。

来源：中国信息化 黄征宇2013-04-17

该系统拥有强大的数据处理能力，可同时处理高达10亿条信息记录，采用客户端数据交互与服务端数据交互结合的方式，确保了海量数据交互的实时性和准确性;系统提供智能辅助决策功能模块，利用bi数据库的优势，建立多个挖掘主题

来源：计算机产品与流通2013-03-25

甲骨文应用咨询部主要涵盖甲骨文的所有应用产品线，erp是其中的核心之一，其他还包括crm、hcm、epm、bi以及商务智能分析一体机exalytics等。...体现了oracle持续和大力的研发投入;此外，oracle 的erp产品还基于技术和行业趋势推出全新的应用产品，譬如基于云计算saas的erp应用，颠覆了企业的资源部署和使用方式，此外, 还推出了商务智能分析一体机

来源：中国软件网2013-02-26

另外，利用exalytics商务智能云服务器的bi性能快速分析大数据，并进行前瞻性的仪表盘的操作，通过模拟的调控进行快速决策。...大数据不仅要求传统交易型的数据分析，还把现在的社交媒体、电子商务、决策支持等所有的信息都融入进来，把原来后端的bi变成了大数据的前景。

来源：北极星电力软件网2013-02-19

根据全球技术研究和咨询公司gartner的最新预测，2013年，全球商业智能（bi）软件收入将达到138亿美元，与2012年相比，增长7%。...由于许多中型企业甚至还没有开始实施其bi和分析计划，我们预计bi和分析平台这一市场仍将是增长最快的软件市场之一。新兴的数据即服务这一趋势能推动bi和分析平台市场取得显着增长。

来源：畅享网2013-01-15

dataraker服务于石油、电气、供水行业，为这些行业中使用的智能仪表提供大数据分析软件。它将从仪表收集到的数据与从旧系统中收集的数据进行综合分析，帮助企业降低成本。...从甲骨文公司公布的并购额来看，并购云crm公司rightnow花费15亿美元，并购基于云的人力资源软件公司taleo花费了19亿美元，并购电子商务和bi公司endeca花费10.75亿美元，而并购社交营销平台

来源：赛迪2013-01-07

采用云计算，不仅可以实现电力行业内数据采集和共享，最终实现数据挖掘，提供商业智能bi，辅助决策分析，促进生产业务协调发展，也可以帮助电网公司将数据转换为服务，提升服务价值，实现信息神经网络融合。