来源：安徽省涡阳供电公司2023-02-01

该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时，主动通过电话、微信、手机短信、广播、电视等方式向返乡人员宣传电费预存的好处，引导广大的电力用户在外出之前为家中老人预存爱心电费、暖心电费，

来源：南方电网报2023-02-01

“春节假期，‘补电服务队’共计服务用户充电近500次，产生充电量近1万千瓦时。”绿色出行离不开数字平台的支撑。...在春节返乡车流激增和省内出游高峰的带动下，春节假期，广东电网电动汽车公司运营的充电桩共计服务用户充电52.58万次，同比增长57%；产生充电量1105.78万千瓦时，同比增长48%。

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2023-01-12

下一步，国网天津电力经研院将继续秉承“人民电业为人民”的服务理念，加强与用户的联系，用心为用户做好接入系统设计，助力项目早日并网发电。...在此次现场踏勘中，设计人员深入了解站内负荷、现状配电设备、自动化设备及通信设备情况，并对初步的接入方案、并网线路路由等与用户进行了沟通，为后续完成接入系统设计做好准备。

来源：江苏省盐城供电公司2023-01-12

，实施工业节能类综合能源服务项目，受到了用户的广泛好评。...最近，盐地响水供电公司在服务用户用电增容的同时，通过能效监测、电力体检、工业节能诊断服务等方式，深入研究企业炼钢、热轧、冷轧等工艺生产流程及技术，对江苏德龙镍业有限公司充分挖掘设备改造潜力，协同用户加快推进德龙二炼钢扩建工程建设

来源：南宁市发改委2022-12-26

；与节能降碳专家、节能降碳企业共建共享节能六库，推广节能降碳技术、产品；整合水电油气、充电桩、爱南宁等公共服务平台优势，为用户提供综合便民服务，形成线上和线下服务互动模式，增强企业和公众的获得感。

来源：烟台市发改委2022-12-23

供电公司要在常态化需求管理中，为用户提供负荷监测、需求响应、安全用电、能效优化等延伸服务，挖掘负荷调节能力，精准化开展负荷管理工作，服务用户能效提升。。（四）统筹做好工作保障。

来源：电联新媒2022-12-14

其中，“自上而下”指从宏观出发，综合电网运营的年用电量、负荷、供电可靠性、服务用户总数等因素，开展历史趋势分析、公司间成本对比分析等，并运用校正最小二乘法（cols）等先进模型开展测算，审定在特定的产出目标下

来源：电联新媒2022-12-14

其中，“自上而下”指从宏观出发，综合电网运营的年用电量、负荷、供电可靠性、服务用户总数等因素，开展历史趋势分析、公司间成本对比分析等，并运用校正最小二乘法（cols）等先进模型开展测算，审定在特定的产出目标下

来源：电联新媒2022-11-23

同时，山西为完善电力零售市场体系，充分发挥售电公司服务用户用能、引导用户优化调整用电的作用，开展了售电公司信用评价和服务能力评价、售电公司风险防范管理、零售侧分时段交易等机制建设，并在全省范围实施电改政策

来源：电联新媒2022-11-22

同时，山西为完善电力零售市场体系，充分发挥售电公司服务用户用能、引导用户优化调整用电的作用，开展了售电公司信用评价和服务能力评价、售电公司风险防范管理、零售侧分时段交易等机制建设，并在全省范围实施电改政策

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

；整合公共服务资源，实现电水气暖讯 “一件事”多渠道联办；调动抢修服务资源，推行“网格化”服务，实现“一张工单、一支队伍、一次解决”；同时为用户提供用电隐患排查等延伸服务，进一步完善常态化服务用户机制，

来源：未来汽车Daily2022-11-04

来源：杰兰路分析“一二线城市，阿维塔还是想自己去服务用户，会直营。但在三四线城市，阿维塔计划进入华为的门店”，王磊告诉未来汽车日报。进入华为渠道，要闯几道关？要想进入华为渠道，需要闯过道道关卡。

来源：南方能源监管局2022-10-12

，快速做好用能问题应对解析工作，避免出现供电服务负面影响，为党的二十大召开营造良好氛围；五是全面进入保电战斗状态，落实供电服务主体责任，及时梳理保供电场所及重要用户清单，建立用户应急沟通响应机制，做到“

来源：安徽人大2022-10-08

鼓励电力市场主体参与综合能源管理，引导能源服务企业为用户提供能效诊断、咨询等服务，满足多元化用能需求。...第五条电力企业应当依法经营，提供安全、高效、便捷的电力服务。用户应当依照法律、法规规定和供用电合同约定安全有序用电，不得损害他人合法权益和社会公共利益。

来源：中国能源报2022-09-29

据了解，新型电力系统建设对用户电能数据采集的数据频度、服务范围、服务内容、迭代速度提出了更高要求。...“使用新系统后，系统自动化分析数据生成报文分析，运维人员可以根据数据提示提前处理用户故障进行消缺，能够更好服务用户，实现提质增效更精准、更及时。”

来源：南方电网报2022-09-28

鼎和保险公司与广州供电局将继续发挥“能源行业保险专家”“服务用户集大成者”的优势，从服务国家战略、社会治理、产业转型等多维度，融合新兴、金融、国际、共享等业务单元同步发力，连接能源产业链上下游，围绕能源价值链开展一系列产融结合示范性实践

来源：中国能源报2022-09-16

目前，南方电网“顺易充”平台已接入运营商563家、充电桩55万支，南方区域充电桩接入平台比例82%，服务用户324万人。今年7月，“顺易充”平台充电量9364万度，创单月新高。...今年1-7月，广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区充换电服务业用电18亿千瓦时，同比增长21.3%；其中，南方电网“顺易充”平台充电量4.47亿千瓦时、同比提升82.44%，新增用户124万、同比提升

来源：中国能源网2022-09-02

北极网碳管家网获悉，今年1-7月，广东、广西、云南、贵州、海南等南方五省区充换电服务业用电18亿千瓦时，同比增长21.3%；南方电网“顺易充”平台充电量4.47亿千瓦时、同比提升82.44%，新增用户124

来源：南方电网报2022-08-29

据统计，从7月1日至8月23日，广东电网公司充电桩共计服务用户充电358.85万次，产生充电量6831.59万千瓦时，同比增长354%。...同时根据暑假期间气候特点开展针对性保障措施，针对近期持续性高温天气，将广东区域站点直流充电桩soc(剩余电量)调整为95%，确保用户在高温天气充电安全，避免发生充电安全事故；开展防风防汛特殊巡维，落实“

来源：南方电网报2022-08-29

据统计，从7月1日至8月23日，广东电网公司充电桩共计服务用户充电358.85万次，产生充电量6831.59万千瓦时，同比增长354%。...同时根据暑假期间气候特点开展针对性保障措施，针对近期持续性高温天气，将广东区域站点直流充电桩soc(剩余电量)调整为95%，确保用户在高温天气充电安全，避免发生充电安全事故；开展防风防汛特殊巡维，落实“