来源：河南省封丘县电业局2011-11-28

随着冬日的到来，95598的姑娘们又忙碌了起来，为了更好的服务于客户，她们主动向各供电所、营业所、施工班组和业务部门学习实际业务知识，业余时间则面对镜子练习微笑，学习普通话，积极参加各种业务培训，凭借着不间断的学习提高自身素质

来源：牡丹江电业局2011-11-17

此次竞赛，结合了该局营销网上培训系统的推广和应用，巩固了营销人员业务知识的掌握，切实提高了营销人员的业务水平。...为了更好地落实2011年营销培训工作计划，11月16日、17日两天，牡丹江电业局举办了营销业务暨新三个十条知识竞赛。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

参加兴安电业局举办的公文写作、业务知识、专业技能等为主要内容的岗位练兵活动，提高业务素质和服务本领。三是开展服务竞赛。...结合工作职能，深入开展理想信念、根本宗旨、廉洁从政教育，组织职业道德、业务知识、岗位技能等专题培训，增强宗旨意识和服务能力，切实解决门难进、脸难看、事难办问题，纠正庸、懒、慢、散现象。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-18

通过实际操作和理论答题，不仅检验了该局农电人员真实的业务水平，也让大家在比赛中得到了提高，相互进行了学习交流，找到了业务差距。同时，也激发了该局农电人员钻研业务知识、苦练业务技能的积极性。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

张文秀记者在学习班上，面对一个个来自基层的变电值班员、抄表员、带电检修工、配电检修工等等，为他们热爱新闻通讯员工作而激动，讲台上的他，恨不得把所有的新闻知识讲授给大家听，讲课中，为了让通讯员更多的熟知业务知识

来源：河南省息县电业总公司2011-09-19

该公司创新性的使用网络学习教育平台，建立了内部网站学习频道，将涉及电力知识分门别类，全系统工作人员都可以通过内部信息网进行自学，对业务知识进行了再一次的融会贯通，也提高了同志们的学习兴趣。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

业余时间，她和呼叫中心其他人员一道开展业务学习活动，使每位班员都能够熟练掌握呼叫系统业务流程、熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识。

来源：兴安电业局2011-09-16

，以严谨细致的工作作风对待每一项工作，争做电网企业的优秀员工;二是要学习江小金同志顽强拼搏、争创一流的竞争精神，在困境中求创新，在挑战中求发展;三是学习江小金同志刻苦钻研、勇攀高峰的进取精神，努力学习业务知识...江小金同志是浙江省电力公司宁波电业局原副总工程师。

2011-09-13

先进的知识库管理 知识库系统为联络中心系统提供各种政策、法规、业务知识等相关信息数据资源的查询、编辑、整理、审核、录入等功能，并且系统可对常用信息进行编辑排列，方便坐席操作和内部知识资源的管理

来源：河南省桐柏县电业局2011-08-23

通过考试形式的创新激发员工学习业务知识及专业技能的热情动力。...桐柏县电业局：(杨振 郝振营)

来源：河南省登封市电业局2011-08-02

登封市电业局抓住时机，自发组织开展业务知识培训，有工作经验丰富的老师傅给大家讲授安全生产和技能知识，为自己“加油充电”。 近年来，登封市电业局与市气象台建立了天气预报预警制，天气情况早知道。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

该局此次竞赛全面检验了配电运行人员掌握业务知识、技能的现状，提高了配电运行人员的专业技能和综合业务素质。...7月29日，牡丹江电业局在该局二十楼会议室和牡丹江电力培训中心举办了2011年配电运行技术竞赛。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-08-01

多年来，他们每天开展“昨日点评”和“今日提示”早课活动，从每个环节每项业务落实服务细节，在窗口人员中继续开展了“五项技能修炼”、“我的服务我评价”、“服务诚信度评价”活动，实行咨询员轮岗制，使窗口人员全面掌握业务知识和工作流程

来源：蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-07-19

无论在哪个历史阶段，该所几代职工都严格遵守调度工作制度，钻研业务知识，苦练岗位技术，精心调配负荷，保证电网安全。...这是呼伦贝尔电业局系统首次成功启动《电网黑启动方案》。

来源：河南省方城县电业局2011-07-18

7月16日至17日，方城县电业局针对基层供电所财务人员举办财务专项知识培训班，为提高财务人员的业务技能、提升企业财务管理水平打下了坚实的基础。...通过对电费审计情况和线损、电费、电价考核办法及有关规定，会计基础知识，会计实务、报表编制及票据管理等内容的培训以及现场会计业务知识答疑，使参训学员从思想上进一步提高对新形势下财务管理工作重要性和必要性的认识

来源：淅川县电业局2011-07-11

一直以来，该所视技术为生命，经常开展形式多样的技术培训，认真学习相关业务知识，还定期开展事故应急演习活动，健全安全保障体系和安全监督体系，从而把事故隐患消灭在萌芽状态。...淅川县电业局荆紫关供电所位于豫鄂陕三省交界处，承担着该镇８１个台区，10000多用户的生产、生活用电。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-07-08

挤时间、抽空闲进行学习和研究，通过参与、承担一些重要工作，在较短的时间内熟悉和掌握了所到单位的有关业务知识、工作程序，了解了全局的相关情况；另一方面努力培养务实严谨的工作作风，自觉遵守组织纪律和相关规章制度...为深入落实蒙东电力公司开展的“互帮互学”主题活动，阿尔山供电局选派人员,自5月至8月底去通辽电业局开展“互帮互学”主题学习活动。

来源：呼伦贝尔电业局2011-06-30

先后开展了营销基础知识的培训，各个营销岗位人员全部参加营销基础业务知识的培训，请专业老师讲课，劳资人员针对学习内容进行实际岗位考问，组织大规模的考试答题，培训中有考试考核，从基础技能上得到提高；抓规范，

来源：牡丹江电业局2011-06-26

通过理论考试、个人展示、故障查找、装表接电及打拉线等考试内容，全面检验了农电职工掌握业务知识、技能的现状，展现了农电工队伍的精神风貌，进一步提升了该局广大农电职工的专业技术水平，加快培养了一大批结构合理...6月24日，牡丹江电业局农电系统2011年农电工岗位知识技能竞赛在牡丹江电力培训中心举行。来自该局4个供电单位的18名优秀农电工参赛。 此次竞赛分为配电运检和营销服务两个专业。

来源：黑龙江省木兰县电业局2011-06-23

此次选拔赛全面检验了农电工掌握业务知识、技能的现状，为今后开展农电工培训工作，建设一支高素质的农电工队伍打下了良好基础。同时，通过选拔赛，发现了一批业务精、技术强的优秀农电工。...为庆祝建党90周年，积极响应绥电农部函007号，关于下发《绥化地区代管农电企业2011年农电工岗位知识和技能竞赛实施方案》的通知，木兰县电业局决定在系统内开展一次农电工岗位知识和技能选拔赛活动，来自基层