来源：亮报2014-05-07

做法1国家电网首都电力共产党员服务队开展志愿服务在北京，很多孤寡老人和困难群众有一群电力红马甲小伙伴，这些人是国家电网首都电力共产党员服务队的队员和国网北京市电力公司的青年志愿者，这些红马甲的足迹遍布社区

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

同时，紧紧抓住服务5个100工程中当地政府招商引资的有力时机，为前来投资的用户提供全方位电力跟踪服务，积极主动向用户宣传增供扩销的优惠政策，并出台了多项便民服务措施，保证客户安全及时用电，以真诚的服务赢得市场

来源：河南省扶沟县供电公司2014-03-26

以他名字命名的孙洪太便民(企)服务队在当地已经成为有名的服务品牌，深受群众欢迎。...孙红太本人先后获国家电网公司劳动模范、省公司供电营业十佳服务之星、省公司优秀农电工、省公司十佳金牌员工、省公司十佳道德模范、感动周口电力十大新闻人物等多项殊荣。

来源：国网濉溪县供电公司2014-03-25

针对返乡农民工这一特殊群体的安全用电需求，四铺供电所组织了一支服务队，走村串户，掌握即将返乡人员和大功率电器使用情况，为他们义务检修线路，并将便民服务卡发放给村民或张贴在电表箱上，方便返乡人员及时联系;

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

组成4支抗旱保电服务队日夜活跃在田间地头，哪里有需要就出现在哪里，先后免费帮助用户安装抗旱点5个、安装变压器2台、架设抗旱线路4.8千米，直接解决1.2万群众的农田灌溉和人畜饮水问题。...1700多元对学校的线路进行改造，为此学校还专门送来了感谢信和锦旗;钱家乡有8户空巢老人家要用电了，所里员工就主动上门为他们进行免费安装;沙坝社区的一个新农村建设竣工，有23户人家需要进行用电安装，所里就把便民服务车开到家门口

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-30

二是完善网上客户服务系统，使客户服务系统具备了包括电量、电费、欠费、业扩报装进度、停电等内容的客户信息查询功能;具备了包括电力产品介绍、用电政策法规宣传等内容的电力知识宣传功能。...该公司把改革收费方式同维护企业利益相结合，实行了欠费率与经济效益挂钩，二是服务方式创新，该公司推出《便民服务卡》、《意见反馈卡》，既便于客户监督服务质量，又加强了客户需求信息反馈，确保了服务承诺兑现。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-12-06

走进社区，便民服务公司共产党员服务队分别走进社区，向社区居民提供优质高效服务、安全用电服务和便捷快速服务。一是提供优质高效服务。...阿尔山市供电公司将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展共产党员服务队进社区、进客户活动。党员服务队已成为公司对外展示的窗口、良好社会形象的典范。

来源：河南省封丘县电业局2013-12-02

河南省封丘县电业局迅速行动，成立10支电力便民服务队，深入到各乡村，建立返乡农民工档案，并发放供电服务连心卡，24小时为返乡农民工提供电力咨询、查询、报修、投诉等服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

该公司还成立了电力便民服务队，电医生深入田间地头，随时接受群众报修、咨询投诉，及时处理解决群众在用电中的各种问题和用电故障，并进行了安全用电、科学用电、节约用电的宣传，广泛宣传安全用电知识，做到家喻户晓

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-09

因为工程点多面广、技术难度大，作业环境还十分恶劣，为确保工程顺利完工，服务队积极应战，投入精干力量，发扬电力铁军精神，奋战在尘土飞扬的工地上。...唱响奉献爱心，扶贫助困之歌6月5日，在奈曼旗大沁他拉镇周边村屯，服务队身穿红马甲、头戴安全帽、胸前佩戴党徽、骑着摩托车，来到所辖区域，开展进村屯、进校园、进敬老院、进五保户家庭便民亲情服务活动，通过发放阶梯电价表

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-06-28

在工期紧、任务重、技术难度大、作业环境差等恶劣条件下，为确保工程顺利完工，郊区供电所共产党员服务队积极应战，投入精干力量，发扬电力铁军精神奋战在尘土飞扬的工地上，手上磨起泡没人叫苦，身上刮满沙没人叫累。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-06-26

开展阳光电力用电服务进工厂活动，成立共产党员服务队为厂区线路设备进行义务维修。开展了为特困群众献爱心活动，上半年共捐款1200多元，为102户特困户缴纳电费。...坚持建设优良的服务环境，各窗口单位服务场所整洁宽敞，规章制度醒目健全，便民设施成龙配套，设有客户休息处，并放置供客户阅读的宣传资料。几分耕耘几分收获。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-08

悉心服务进社区活动中，该局党员服务队身穿统一制服，走进库伦旗山水人家社区，积极开展电力社区共建服务活动，向居民发放温馨的的便民联系卡，并对居民客户宣传安全用电、节约用电知识，发放95598宣传单，现场解答客户用电疑问

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-15

在创建群众满意基层站所活动中，宁海供电局不仅用三心两意(三心：爱心、诚心、真心，两意：情意、满意)服务三农，还在农村设立了支农服务队、农村用电客户经理、共产党员服务队、小草服务队和共产党员驻村驿站、小草服务直通车

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

现在的供电所，不仅为我们送来可靠的电力，更是为我们送来了温暖与帮助。张明老人说。在兴源村口，笔者见到一队身着红色马夹的穆棱市电业局共产党员服务队的队员们，正在对辖区特殊用电客户进行走访。...电网改造后，该村的机井已达到了20多台，村民再也不为浇不上地而发愁了，安全可靠的供电，贴心便民的优质供电服务成为农民增产创收的强大的动力，村民们种植的水稻、玉米、黄烟年年增产丰收。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-02-25

便民零距离服务暖人心我家的插座一直打火，原来是虚接啊，多亏了你们帮忙，要不然我们真不知道怎么办才好!...真情点亮生态移民示范村科左中旗舍伯吐镇那仁嘎查被确定为内蒙古自治区第八次精神文明建设经验交流会生态移民示范村参观点后，相继实施了通村水泥路、村屯绿化、路灯改造、文化广场建设等多项民生工程，电力配套工程时间紧

来源：乌兰浩特农电局2013-02-21

坚守职责，保电力平安安全是企业的发展之基，只有守住安全，企业才能获得长足发展。在工作中，魏所长一直把安全工作放在首位。...2012年的春天，胡力斯台嘎查书记衡成钢笑脸相迎，紧紧握着农电局局长温立斌的手说：你们党员服务队真是好样的!

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-21

共产党员服务队电力片警是尉氏县供电局继春节期间为民服务进社区后的又一便民新举措。目前，尉氏县共有新农村社区32个，分布在县城及10多个乡镇。...2月20日从尉氏县供电局获悉，2月20日，尉氏电力共产党员服务队来到尉氏县小西门社区和尉氏县南街村二组，进行用电安全综合检查，确保社区居民用上安全电、放心电，第一次以电力片警的身份亮相社区。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-31

公司对全旗十六个供电客户服务大厅进行规范化管理，统一着装、挂牌上岗，在各营业厅实施＂一条龙＂服务，坚持＂三公开、四到户、五统一＂，阳光操作增加办事透明度，拉近与客户的距离，加大便民、利民、惠民设施建设，...近几年来，公司扎实开展了居民用电监管行动，党员服务队实施了＂一对一＂帮扶活动，实行的＂保姆式＂优质用电服务；得到了客户们的一致认可，客户主动在意见簿上留下了发自内心的感言：一位科尔沁镇社区的王书记这样写到

来源：浙江省松阳县供电局2013-01-17

过去的5年，是松阳电力发展史上的重要旅程，各项工作都取得了显著的进步，持续推进管理创新，初步实现了人财物和服务管理从粗放到集约的转变。...通过深化打造党员联系群众的网格化管理和红色助企1加n两大项目，着力建设阳光服务便民地图、探索社会化用工党员发展新途径、党员骨干双培养工程和领导干部一岗双责、