来源：中国新闻网2022-05-16

“时空云指挥官”在发出风险预警后，立即生成了相应的工单，并下派到就近的网格服务人员。网格服务人员通过佩戴的智能终端接到工单后立即驱车前往巡查消缺。...“电力时空云指挥官”服务功能是国网福州供电公司积极构建数字孪生电网的一个缩影，可依托历史运行、交通流量、市政建设和物联感知数据等动态信息，提前对各类电力事件的风险进行预测，预判推演出高风险电力设备及故障线路范围

来源：南京霍普斯2022-04-15

疫情下霍普斯的技术服务人员驻守在各个项目现场，以项目现场为家，24小时驻守，守护和确保设备正常运行。...公司是国内一流的在线监测仪器和分析系统解决方案供应商，其产品广泛应用于环保、电力、石化及煤化工、建材、冶金、医药和汽车制造等行业。延伸阅读：智慧环保｜山东滨州工业园区vocs监测监管解决方案

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-03-09

年逾花甲的邹大爷向忙碌中的志愿服务人员表示感谢。...表计运行状况等方面为切入点，重点排查是否存在漏电、三相电压不平衡、低压线路严重老化、供电半径过长等现象，分析影响台区线损的关键因素、次要因素，向文殊供电所反馈异常原因及现场照片，限期进行整改提升，以实际行动做好电力先行官

来源：安徽合肥公共资源交易中心电子交易系统2021-12-24

合同履约完成后，经采购人考核合格，经双方协商同意后，可续签合同，合同1年1签，续签不超过2年，续签合同不得改变原合同的服务范围、服务内容、服务标准、服务人员数量、合同价等实质性内容。...该项目具体范围包括： 1．双墩镇镇区范围内的市政道路、重要道路及道路两侧的清扫保洁；2．双墩镇镇区范围内街道、公园、游园、广场等卫生保洁；3．本次招标范围内所有生活垃圾收集、转运至陶楼合肥长丰皖能环保电力有限公司

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

，确保供电服务人员与社区、住户精准对接，零距离服务人民群众生产生活用电。...为推动城乡一体化，缩小城乡供电服务差距，助力乡村振兴用电需求，会理供电公司联合各乡镇街道办服务中心设立了“初心永恒 电力爱心”服务站，通过台区经理与社区网协员配合驻点服务的工作方式，将供电营业厅的服务功能延伸到村社

来源：国家电网公司2021-10-11

国网客服中心强化服务渠道高效运营，加强95598话务预测及排班管理，动态调整预测模型，确保服务人员应用尽用，提高人工效能。响应客户需求。...国网黑龙江电力严格落实“以热定电”原则，保证足够开机和备用容量，满足用电和供热需求，确保全省人民冬季住上暖屋子。

来源：国家电网公司2021-10-08

国网黑龙江电力科学安排电网运行方式，加强设备运行监测，全面排查整治设备隐患，对重要设备开展特巡特护；应急抢修及客户服务人员24小时值班，全力以赴保障电力供应。

来源：国家电网2021-10-08

国网黑龙江电力科学安排电网运行方式，加强设备运行监测，全面排查整治设备隐患，对重要设备开展特巡特护；应急抢修及客户服务人员24小时值班，全力以赴保障电力供应。

来源：国家电网公司2021-10-08

国网黑龙江电力科学安排电网运行方式，加强设备运行监测，全面排查整治设备隐患，对重要设备开展特巡特护；应急抢修及客户服务人员24小时值班，全力以赴保障电力供应。

来源：齐鲁晚报2021-09-22

一旦查实服务人员触及、跨越红线、底线，当事人需主动辞职或接受公司责令辞职、解除劳动合同等组织处理、纪律处分，真正实现“严管严办”，全力打造公开透明、公平公正的电力营商环境。...截至目前，该公司已完成县域内近20家光伏安装企业走访，与公司全部基层服务人员签订《分布式光伏廉洁服务承诺书》，积极完成自查自纠问题整改工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

9月19日获悉，济源供电公司把提高便民服务效能，作为优化营商环境、提高客户电力获得感的重要举措，创新工作模式，完善服务手段，按照城乡服务均等化的理念，建立“微信群+网格化”模式，做到服务“不出群”，办电...同时，供电服务人员利用微信群的便利，实时推送电费电价政策、用电业务流程、供电服务承诺和安全用电、节约用电等方面的知识，并及时将客户留言中提出的意见或建议整理汇总，细化便民措施，促进服务质量提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21

9月16日，济源王屋山区大岭村村委工作人员向前来查访灾后重建用电情况的国网济源供电公司服务人员说道。 灾后恢复重建，关系千家万户。...国网济源供电公司把灾后电力重建融入全市重建工作大格局，用电力的先行建设助力济源灾后重建，用优质的电能服务受灾区域经济恢复，扮美山村群众新生活。

来源：中国电力2021-08-30

四是强化95598和窗口服务人员的服务能力，确保电话24小时畅通，及时答复客户的咨询，反馈社会关切，争取社会的理解和支持，做到“缺电不缺服务，限电不限真情”。...内蒙古电力公司认真落实上级能源部门的要求，以高度社会责任感，积极采取各项保障措施，全面提升基础保障、过程管控和应急处置能力，做好电力有序供应工作。

来源：蒙西电网2021-08-25

四）负责组织分布式发电项目并网服务人员的培训工作。五）负责对10千伏分布式发电项目接入方案编审工作开展情况实施监督、检查。...第十二条 公司电力交易中心主要职责：负责购售电合同的备案管理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-25

对生产车辆喷涂国家电网供电服务标识，为供电服务人员配发“人民电业为人民”胸牌、臂章，营造“亮身份、比业绩”的良好氛围。...7月23日获悉，今年以来，济源供电公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，坚持“三个一切”服务理念，加强全过程服务质量控制，持续提升客户电力获得感。 供电服务质效明显提升。

来源：河南省济源供电公司2021-07-24

按照“一户一档”“一企一帐”的原则，有针对性地实施“一企一策”差异化服务，针对部分企业用户设备老化、备用电源容量不足等问题，提出合理化整改建议，现场发放安全用电宣传资料，广泛征求用户对电力需求方面的意见和建议...“供电服务人员基本上一周都要来两三次，有电力部门做后勤保障，我们生产放心。”7月21日，济源丰之源生物有限公司负责人由衷地说。

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

7月16日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。

来源：河南省济源供电公司2021-07-16

7月13日，在济源克井大社村，供电服务人员正挨家挨户对居民家中的电力设施仔细检查，讲解用电注意事项，保证安全用电、清凉度夏。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。...本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施，指导居民安全用电，提升客户的电力获得感

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-07-02

寿光公司坚持党建统领，组建试点项目临时党支部，开展“领航示范电靓寿光”登高行动，全面建成电气化大棚、绿色出行、智慧供暖等11个智慧用能示范项目，打造乡村振兴“电力样板”。...将党员服务队二维码张贴在村镇和社区宣传栏，客户只需扫码就能知晓服务人员的姓名、联系方式、管理区域等内容，可以实现客户快速报修和精准抢修；挑选党员骨干组建“安全诊断师”和“技术诊断师”两支队伍，为客户提供

来源：河南省济源供电公司2021-06-24

随着盛夏日益临近，用电负荷逐渐增多，电力安全可靠供应面临新考验。济源是新兴工业城市，工业用电量占全社会用电量的90%。...6月23日，济源供电公司组织技术服务人员对鑫盛博新能源有限公司的配电设备、生产车间用电线路进行精心“把脉”，并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查，确保该企业度夏期间安全可靠用电。