来源：中国电力报2024-04-23

在保障群众用电权益方面，新版《规则》从推动用户“用上电”到“用好电”的角度出发，聚焦痛点难点发力。如新增条款强调不得擅自增加用户义务，减损用户权利，充分保障群众合法权益。...特别是各供电企业要全面修订调整供用电合同条款、内部工作流程等，进一步细化相关服务举措，确保可操作、能考核、能落地；要按照用电业务办理最新要求，加快用电报装系统升级改造，为电力用户办电提供有效技术支撑。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

公示供电人员姓名、联系方式以及监督电话，组建“片区负责人+台区客户”微信群，及时发送近期停电检修计划信息，掌握辖区内客户反映的用电问题，不断优化服务措施，以保姆式服务解决居民群众的用电诉求，不断提升客户服务满意度

来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。...学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育期间，在全国集中开展为期三个月的频繁停电专项整治，督办解决典型性、代表性问题510个，受益群众超过200万人。

来源：国家能源局2024-04-22

持续加强“获得电力”服务监管，推动用电报装“三零”“三省”服务举措常态化，为电力用户节省办电投资累计超过2000亿元。建设服务型政府。...学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育期间，在全国集中开展为期三个月的频繁停电专项整治，督办解决典型性、代表性问题510个，受益群众超过200万人。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-22

今年以来，盐城供电公司突出工单情况，加强专业协同，成立专业柔性团队，每日开展95598业务分析会，抓细、抓实、抓好供电服务工作，追根溯源查找问题症结，狠抓整改落实成效，到了广大客户群众的一致好评。...一直以来，盐城供电公司聚焦服务品质和用户用能需求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，切实增强用户获得感和满意度，护航地区电力供应，赋能供电服务提质增效。

来源：国家电网报2024-04-22

”，实现让公司党组和自治区党委政府、发电企业、广大客户、新疆各族人民群众“四个满意”。...围绕民生改善做好服务，扎实开展网架提升、馈线自动化和不停电作业提升行动，建成配网应急保电等“电网一张图”场景。聚焦新疆自由贸易试验区建设，制订用电全流程服务提速方案。

来源：北极星输配电网2024-04-19

4月18日，国网青海省电力公司表示今年安排年度电网投资28.52亿元，用于持续巩固青海省农村牧区电网建设，积极服务全省乡村全面振兴战略实施。...同时，加快推进玉树吉尼赛110千伏输变电工程、海西苏里35千伏输变电工程及10千伏配套送出工程，逐步改善苏里、吉曲、东坝、尕羊等离网光伏乡群众用电水平，提升电力获得感。

来源：粤海水务2024-04-19

服务为民打造全国农村供水标杆三分建设，七分管理。...横跨田野高效推进工程建设据悉，邳州市城乡供水一体化ppp项目总投资17.74亿元，总供水规模25万吨/日，主要建设邳州市土山水厂和邳州市安全饮水工程，维护村镇存量管网及设备，旨在通过引来徐州骆马湖的优质原水，为邳州151万城乡群众提供安全放心的

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

最近，盐城亭湖供电服务中心与南苑社区、在水一方社区党支部，以“双网共建”为纽带、社区服务建设为契机，紧扣“我为群众办实事”，开展网上国网app宣传推广活动，并手把手教会群众下载网上国网app注册并下载软件

来源：巴中市人民政府2024-04-17

坚持安全降碳，统筹发展与安全，推动能源低碳转型平稳过渡，防止“一刀切”“运动式”减碳，保障能源安全、产业链安全、粮食安全和群众正常生产生活，稳妥有序推进碳达峰行动。（三）主要目标。...深入践行习近平生态文明思想和习近平总书记来川视察重要指示精神，认真落实省第十二次党代会、省委十二届二次三次四次全会和市第五次党代会、市委五届五次六次七次全会精神，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局

来源：南网50Hz2024-04-16

百千万工程”是广东推动高质量发展的头号工程，公司要切实把握重点、抓住关键，从强化电网基础设施、发展战略性新兴产业、优化用电营商环境、落实定点帮扶工作等方面发力，在推进高质量发展中展现新作为，让发展成果惠及更多群众...要把握工作方法，坚持靠前服务、掌握主动，系统思维、统筹推进，因地制宜、精准施策，助推“百千万工程”走深走实。公司有关部门和单位负责人参加上述活动。

来源：陕煤电力运城有限公司2024-04-16

党支部班子全体成员、部分党员以及群众代表共30余人参加座谈。座谈会上，管理一党支部与发电党支部书记率先带头，“掏出家底”相互分享“五优”服务、季度之星评比等诸多“宝藏”做法，引来与会人员的纷纷称赞。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

由此，我们要象盐城供电亭湖区供服中心那样，持续增强服务能力，提高服务质效，实现跨领域线上线下业务“一网通办”，推动简单用办电业务“一次都不跑”、复杂用电业务“最多跑一次”，不断提升群众“获得电力”的幸福指数

来源：国家能源局2024-04-15

资质管理工作实现转型升级，数字化、智能化应用更加丰富；方便企业群众、服务经济社会高质量发展的意识更加浓厚、措施更加得力；服务能源绿色低碳转型更加直接；防控廉政风险的制度机制更加严密。

来源：国网青海省电力公司2024-04-15

针对充电难现象，该公司依托网格体系，将充电桩运维工作纳入网格管理，除日常开展例行巡视检查外，每逢节假日提前对充电设备运行状况进行特巡检查，保障群众节假日出行。...近年来，在服务“双碳”目标的背景下，海东地区新能源汽车保有量迎来快速增长，对充电基础设施建设和维护需求不断加大。

来源：四川能监办2024-04-12

近期，四川能源监管办组成工作组深入反映强烈、问题集中的南充地区现场开展工作，既听取当地群众和经营主体的诉求，又对当地供电公司开展资料查阅和调查了解。...同时，召开分布式光伏并网接入专题会议，研究政策衔接、消纳容量等事宜，要求国网四川省电力公司提高政治站位，切实落实国家能源产业政策，公布与人民利益密切相关的可开放容量等信息，明确接入依据和测算方式，提高服务透明度和工作效率

来源：旬邑县人民政府2024-04-11

重点查处涉及耕地特别是永久基本农田、自然保护地以及破坏生态环境、严重损害群众权益的违法行为。...县自然资源局在依法履行监管职责的前提下，对符合报批条件的，要尽快完善用地手续，对不符合报批条件的，要主动向县政府报告，依法依规组织拆除复耕；对未备案的设施农业项目，要主动服务，加快备案和上图入库；对农业设施

来源：中国人民银行2024-04-11

统筹高质量发展和高水平安全，加大金融对绿色低碳发展的支持力度，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，加强风险识别和管控，在推动新型能源体系建设和能源企业转型过程中防范化解风险，确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全和群众正常生活

来源：浙江省人民政府2024-04-11

强化统筹谋划，明确目标任务，分领域分层级推进，清单化闭环式管理，破解堵点卡点，确保政策精准、服务便捷、群众有感。二、重点任务（一）实施设备更新行动。

来源：中国人民银行2024-04-11

统筹高质量发展和高水平安全，加大金融对绿色低碳发展的支持力度，协同推进降碳、减污、扩绿、增长，加强风险识别和管控，在推动新型能源体系建设和能源企业转型过程中防范化解风险，确保粮食、能源资源、重要产业链供应链安全和群众正常生活