来源：互联网2009-11-13

95598系统等纪录；应急指挥系统首家通过国家电网公司功能验收，并在今年抗旱浇麦和抗击风灾中发挥重要作用；人力资源、协同办公、物资、生产、项目和综合管理系统也如期顺利完成建设。 　　

来源：中国电力新闻网  2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：北京市电力公司2009-06-30

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障与平日相比基本持平。...当天的演习是在事先保密状态下进行，在生产指挥系统常态状况下，公司应急指挥中心人员上岗，开启了公司应急指挥中心的应急指挥系统、视频会议系统，调度使用了卫星转播车。

来源：互联网2009-06-29

另据95598系统统计显示，大负荷用电状态下，报修、查询电话及各类供电故障起与平日相比基本持平，25日全天，95598接听报修、查询、咨询电话3000余次，对发生的少量低压供电故障，电力抢修人员冒着高温

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

在得知这位老人不知道怎样查询电费时，她马上现场教会老人使用95598系统查询电费，并告之老人每月缴纳电费的日期。经过她的耐心解释，老人爽快地缴纳了一元滞纳金， 高高兴兴地离开了营业大厅。...也许你能在客户大厅看见她和用户亲切交谈，解决客户棘手的问题；也许你能看见她在95598呼叫中心和员工们共同商讨如何提高电话接通率；也许你还能看见她和查勘预算组的小伙子到现场查勘的情景。　　

来源：湖南电力公司2008-07-11

该公司营销部对全省95598系统进行升级，进一步提高系统可靠性；二是扩充系统功能。...目前该公司在95598系统中推广应用电力抢修gps定位系统、短信息发布等功能，长沙、衡阳等电业局已实现对抢修车辆的定位功能，娄底、郴州、永州等电业局已建立95598短信发布平台，为客户提供更加便捷的服务

来源：国家电网报2008-05-12

河北公司还以“六大建设一规范”为主要内容构建城乡一体化服务体系，对95598系统进行了城乡联网改造。同时，强化了农村营业窗口建设，开展了标准化供电所和标准化客户服务中心建设工作。

来源：安徽省电力公司2008-04-21

实行城乡统一服务后，该公司对“95598”系统进行更新维护，增加了“95598”坐席代表数量，力争在迎峰度夏期间全县“95598”电力报修系统正常、稳定运行，更好地为城区和乡村用户提供优质服务。

来源：中国电力新闻网2008-02-26

建立健全“以客户为中心”的一流服务体系，推广客户代表“星级评定”办法；完善95598系统，保证服务更加规范、便捷、优质。

来源：中国电力新闻网2008-02-15

1月30日上午，三明电业局95598呼叫中心副主任蓝万梅发现，电脑监视器上显示建宁公司95598系统坐席人员一直处于“就绪”的在线等候状态，而请求接通的电话个数却在不断增加。是不是系统出故障了？

来源：中国电力新闻网2008-01-28

目前，南平全区95598系统已进入应急状态，领导干部带头值班，并做好懂救灾区域群众方言的人员值班，加强对群众的宣传解释。...不得组织立杆架线工作；在夜晚严禁组织恶劣条件下的抢修工作；在线路出现失地时，要坚决采取隔离拉闸措施，在完全停电状态下方能组织查找故障点；不得安排单人巡视，巡视中要带好防护用品；在救灾中，要充分运用对讲机等独立通信系统

来源：山东电力集团公司2007-12-24

各市、县供电公司克服时间紧、资金紧张等困难，先后投入30多亿元建设农村电网和标准用电村，建成全省统一的“95598”系统，将“国家电网”品牌延伸到广大农村，提高农村供电服务水平，超额完成了今年的电气化建设目标任务

2006-09-14

95598电力热线更畅通 　　一直以来，95598是杭州电力沟通广大客户的神经中枢，广大电力客户的大部分业务和服务需求都统一在这里接入，杭州电力内部各部门间的联系、故障报修和抢修调度也是通过95598系统进行全地区统一协调指挥

2005-05-16

长沙市电业局各有关部门将以95598系统作为信息枢纽，初步建立以95598系统为核心的供电服务调度中心，继续大力推进银电联网代收电费工作，方便客户交纳电费。

2003-05-14

西门子hicom 350e，作为杭州电力"95598"客服系统的通信服务器，以其出色的品质和强大的功能保证了整个系统的正常运行。...在杭州电力"95598"客户服务系统的背后，西门子hicom通信平台及其合作伙伴的相关产品，扮演了重要角色。　　

来源：甘肃省电力公司2007-12-07

　　12月4日，总投资1600万元的甘肃省县供电企业95598客户服务系统经过试运行，顺利通过了专项验收。...为做好全省基本实现户户通电后的配套服务，甘肃省电力公司于2006年初对全省县供电企业95598系统建设进行了可行性研究。

来源：四川省电力公司2007-11-30

本次竞赛由四川省电力工会主办，是全公司系统内首次95598理论知识与实际操作相结合的全面系统考核，旨在检验和促进省电力公司系统95598座席代表的业务技能水平，营造争先创优的良好氛围，锻炼队伍，继续深化

来源：浙江省电力公司2007-10-25

丽水电业局作为该省电力95598网上营业厅的推广应用试点单位，经过半年多时间的筹备建设，全面开展了网站建设等工作，目前已经顺利实现了与95598系统的对接工作。