来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-24

认真开展一个员工就是一个窗口、假如我是客户等外塑形象活动，供电营业厅做到进一扇门、见一个人、办所有事，让广大客户享受到高品质、零距离的服务。...积极开展标准化建设，优化业务流程，业扩报装工作坚持一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开的原则，建设有效的业扩工作管理体系和协调机制，努力做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-06-19

认真开展一个员工就是一个窗口、假如我是客户等外塑形象活动，供电营业厅做到进一扇门，见一个人，办所有事，让广大客户享受到高品质、零距离的服务。...积极开展标准化建设，优化业务流程，业扩报装工作坚持一口对外，便捷高效，三不指定，办事公开的原则，建设有效的业扩工作管理体系和协调机制，努力做到服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流

来源：乌兰浩特农电局2013-05-22

温局长说到：乌兰浩特农电局党员服务队，多年来秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化，从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：乌兰浩特农电局2013-05-13

，努力创建为民服务满意窗口，实现供电服务品质和企业形象双提升。...要通过开展本质安全建设结对子工作，切实提高广大干部员工对本质安全建设工作的认识，充分调动员工工作积极性、主动性，把安全工作做到位，不能存在丝毫马虎大意;供电所院内抓紧时间结合品牌建设进行硬化;和用户协调沟通好，把服务工作做到以群众满意为目标

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

岗位练兵 提高技能这个所有针对性、有计划的开展了岗位练兵活动，提高员工适应新模式、新业务的能力，继续夯实营销基础，加强营销精细化管理，提升供电服务品质，培养营业厅窗口人员基本功扎实的人员尤为重要。

来源：乌兰浩特农电局2013-05-09

乌兰浩特农电局开展95598 光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程活动以来，该局义勒力特供电所按照工作任务及时间节点等各项要求认真贯彻执行，努力做到服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-07

该所以加快标准化供电营业厅建设、推进智能电表改造为契机，持续推进标准化管理进程，扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质双提升行动。...坚持首问负责制，以供电服务新三个十条为服务准则，坚持面向社会、服务用户，在辖区政府放心、用电客户满意上下工夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使该所优质服务工作成为服务客户的过程

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-06

该公司自开展保民生、促和谐优质服务主题活动以来，结合三集五大体系建设，进一步完善服务体系、丰富服务内涵、规范服务行为，有效提升服务品质。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-03

指出要持续深化三集五大体系建设、夯实安全稳定基础、提高服务品质、提速电网建设、强化经营管理、推进依法从严治企、加强三个建设。...要借着区政府召开推进电网建设协调会议的东风，全力加快推进重点项目工程施工进度;提前做好自然灾害预警，完善各种应急预案，开展应急演练，为迎峰度夏做足准备;强化安全管理和队伍建设，维护和谐稳定局面;做好增供扩销和优质服务工作

来源：北京能高2013-05-03

为实现质量控制、流程控制和产品服务系统化、规范化，进一步提升公司产品质量和服务品质，北京能高近期引进最新的产业链追溯系统。...凭借对绿色能源的执着追求与深度理解，从前期的项目咨询;中期的系统设计、产品定制、安装调试、现场施工;到后期的运营维护，北京能高都唯精唯诚，以优良品质铸就中国新能源领域的一流品牌。

来源：乌兰浩特农电局2013-04-17

该局副局长梁春琢说到：我局秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，积极承担社会责任，认真履行社会职责，着力构建浓厚的服务文化，从促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2013-04-16

通过此次活动让客服业务人员及时掌握客户用电需求，拉近了与客户之间的距离，赢得客户的信赖，进一步提升了供电服务品质，为促进社会和谐发展提供强有力的支撑。...为深入开展保民生、促和谐优质服务主题活动，改变原有坐等式的服务作风，公司客服业务结合实际工作，利用双休日对小区计量表配置问题采取主动出击，开展了转作风、走基层、促服务走访检查活动。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-04-04

通过零距离接触走访，该所了解了企业客户发展的用电需求，并积极帮助解决各种用电难题，努力打造了你用电，我用心的服务品质，得到各企业客户的一致好评。...矿区查干井口负责人讲，因平时忙，没有时间去服务窗口排队办理业务，所以积累了很多需要解决的用电问题。今天你们供电所主动把服务送上门，犹如雪中送炭啊！前后三天的时间，共进入大小13家企业进行现场服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-27

该所以加快标准化供电营业厅建设、推进智能电表改造为契机，持续推进标准化管理进程，扎实开展党风廉政建设形象和供电服务品质 双提升行动。...坚持首问负责制，以供电服务新三个十条为服务准则，坚持面向社会、服务用户，在辖区政府放心、用电客户满意上下工夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务机制，提升服务能力，使该所优质服务工作成为服务客户的过程

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

坚持做到一张笑脸相迎、一声问候动情、一把椅子请坐、一杯热水暖心的服务标准，提供预约、延时服务。四是贴心提升服务品质，保证优质服务落实到位。

来源：河南省商丘供电公司2013-03-21

充分发挥电力共产党员服务队、小红帽青年志愿者服务队的作用，在窗口公共服务中坚持教育为本，以德育人，培育道德理念，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，在服务地方经济发展、诚信经营、服务用电客户等方面成绩突出

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-18

为能胜任大营销体系的业务需求，提高员工适应新模式、新业务的能力，继续夯实营销基础，加强营销精细化管理，提升供电服务品质，培养营业厅窗口人员基本功扎实的人员尤为重要。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-03-15

截止目前，共查出私自接线、不装表计、不按规定安装漏电保护器等违规行为68处，均进行了及时处理，现场消除安全隐患38处，有效杜绝了安全事故的发生，同时也提升了供电服务品质，专项整治活动取得了初步成效，真正把你用电

来源：世强2013-03-06

在未来的合作中，世强将继续大力支持合信达新产品研发，不断提升产品、物流、沟通方面的服务品质，形成更加长远、稳固的合作伙伴关系。...在众多的供应合作伙伴中，世强凭借在交期、服务等方面的优秀表现，成为合信达2012年度优秀供应商。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-06

，在员工中倡导服务客户、助人为乐的奉献精神，引导员工在服务理念上追求真诚、服务内容上追求规范、服务形象上追求品牌、服务品质上追求一流，开展打造雷锋式服务一片情品牌活动，设立雷锋式服务岗位标准，推行一站式服务和首问负责制