牡丹江电业局：营业及电费部营业四所“每日一题”效果好

北极星储能网获悉，5月21日，杭州西力智能科技发布2025年度“提质增效重回报”行动方案，提到2025年，公司将对国网24版单/三相费控智能电能表、南网24版单/三相智能网关电能表、国网智能融合终端（无线公网4G-HPLC)、专变采集终端III型（无线公网4G）、双模芯片及双模通信模块、计量互感器及面向储能电

作为南疆兵团能源国企的标杆，南疆能源（集团）有限责任公司（以下简称“南能集团”）在新时代的浪潮中，以“破题”之勇、“破局”之智、“落实”之力，走出了一条从传统能源企业向现代能源综合服务集团转型升级的示范之路。其改革实践不仅是对国企改革深化提升行动的生动诠释，更是对“惟改革者进，惟

一季度，大唐贵州发耳发电有限公司累计发电量达33.66亿千瓦时，同比增加18.55%，创五年以来最好成绩，继2月份发电量“开门红”后再创佳绩，充分发挥了央企在能源保供攻坚战中的中流砥柱作用，为区域电网安全稳定运行、圆满完成全年目标任务提供了强有力的保障。今年以来，该公司深入学习党的二十届三中

“双碳”目标下，中国中煤上海大屯能源股份有限公司（以下简称“大屯公司”）以开拓“零碳电网”业务为抓手，在江苏徐州沛县北部奏响了一曲激昂的绿色发展乐章，为区域能源变革注入强大动力。2025年初，沛县北部的大屯供电区一片热火朝天，电网改造项目正如火如荼地推进。该公司所属大屯电热公司技术员

人勤春来早，奋战正当时。当前，国家能源集团各单位全面落实集团公司2025年度工作会议精神，坚持“稳中求进、安全为本、创新引领、高质发展”工作方针，大力践行“社会主义是干出来的”伟大号召，以实际行动亮举措、出实招，奋力谱写能源保供与绿色转型新篇章。集团微信公众号推出“人勤春来早”系列推

春涌瓯越，万象更新。2025年2月11日，正泰智能电气产业生态群2025中国区新春营销工作会议于温州成功召开。本次大会以“新质聚能融合创变”为主题，汇聚正泰集团领导、营销骨干及战略合作伙伴，遵循集团“强化变革创新、促进开放融合”的年度总体思路，以创新变革抢抓市场发展新机，以融合融通构筑坚韧

截至1月31日，公司累计发电量完成16.05亿千瓦时，煤电在运机组利用小时完成420小时，市场占有率113.8%，领先区域平均51小时，对标排名第一，充分彰显了驻津央企的责任担当，有效发挥了能源保供压舱石作用，为天津市民生保障提供了有力支撑。人勤春早，奋斗实干。公司全面落实集团公司2025年工作会议精

根据上交所近日发布公告显示，2024年，国电电力完成发电量4594.61亿千瓦时，上网电量4366.87亿千瓦时，按照可比口径较上年同期分别增长2.00%和2.08%。2024年，国电电力坚定落实集团公司“一三六”发展战略，坚持稳中求进工作总基调，推动公司安全环保工作持续稳定向好。不断完善安全生产体系，严格落实

国网电力科学研究院有限公司（南瑞集团有限公司）按照国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议部署，聚焦公司赋予的功能定位和战略目标，深入践行“四力”要求，以刀刃向内的勇气推动改革，以高标站位的格局谋划发展，立志再次创业，矢志再创辉煌，砥砺奋进改革发展新征程，全力

根据上交所近日发布公告显示，2024年，国家能源集团所属国电电力完成发电量4594.61亿千瓦时，上网电量4366.87亿千瓦时，按照可比口径较上年同期分别增长2.00%和2.08%。2024年，国电电力坚定落实集团公司“一三六”发展战略，坚持稳中求进工作总基调，推动公司安全环保工作持续稳定向好。不断完善安全生

1月16日，集团公司2025年市场营销工作会在武汉召开。会议全面学习宣贯中央经济工作会议精神，认真落实公司2025年度工作会议部署，统筹谋划新型营销体系建设，总结2024年市场营销工作，安排布置2025年工作，以电碳绿一体化大营销支撑服务公司高质量发展。会议充分肯定2024年市场营销工作取得的成绩，全

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

“大叔，用你的微信扫下我这个二维码，我把你拉到咱这个群里，以后有电力方面的事了，在群里问下，不需要你再到营业厅了，疫情期间减少接触，方便又省事。”1月27日，凤翔分公司田家庄供电所所长候宏红涛，正在手把手教大源村的村民加入供电服务微信群。近日，凤翔分公司借着“冬安”检查巡视线路设备

“叔，拿手机扫ー下，我把你拉到群里，以后有电力方面的事了，在里边吱一声，省事还省电话费。”9月18日，陕西地电神木市供电分公司高家堡供电所所长秦杰慧正在手把手教太和湾村村民刘大爷使用微信。近日，神木市供电分公司高家堡供电所借着巡视线路设备的机会，组织员工设立台区微信群，充分发挥“互

供电流动课堂到咱村里来了，走去听听讲的啥？。7月10日，家住五里河镇曹岗村六组的几位农村妇女往村委赶去。这是杞县供电公司开设流动课堂，服务群众夏季安全用电受欢迎的一个小缩影。随着群众生活水平的不断提高和城乡差异的日益缩小，各种高档家用电器和工具在群众的生产、生活中得到广泛应用。但由

“现在，供电服务就是没的说，今天刮风我家突然停电，没想到一个电话电工就来了，不到10分钟就送上了电。”3月23日上午，家住沁源县沁河镇河西村的李先生专门向城关供电所打来致谢电话，这也是沁源供电公司着力提升供电服务水平，深化供电服务提升工程的一个缩影。为进一步提升供电服务水平，该公司不断规范服务行为，优化服务手段，提升服务品质，真正把“你用电、我用心”落到实处。针对电网供电能力低的状况，他们切实加快电网建设，通过多方努力，使全县人民盼望已久的两座110千伏变电站成功投运，完成了4条10千伏线路，20个村的农

“您对供电所服务过程中的办事效率评价如何?您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议……”。今年以来，大龙供电所以创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动为目标，虚心向用电客户征求意见，不断深入作风建设和行风建设。从8月份起，该所自查自纠从四个方面开展“廉洁高效、为民服务”供电所创建活动：一是开展走访及满意度调查，分别对重要客户、大客户、中小客

“您对供电所服务过程中的办事效率评价如何?您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对玉屏供电局大龙供电所进一步提高优质服务水平有何意见建议……”。今年以来，大龙供电分所以创建“廉洁高效、为民服务”供电所活动为目标，虚心向用电客户征求意见，不断深入作风建设和行风建设。从8月份起，该所自查自纠从四个方面开展“廉洁高效、为民服务”供电所创建活动：一是开展走访及满意度调查，分别对重要客户、大客户、中小

“十一”国庆期间，绥阳电网安全运行平稳，全局最高一日负荷71.4MW，笔者从绥阳供电局客户服务中心了解到，节日期间，该局95598客户服务热线总服务量为327次，20秒电话接通率为96.12%，业务回访率达100%，客户满意率达100%，在主动、和谐的沟通环境中，为广大用电客户提供了优质、高效、用心服务，精确到位确保了国庆黄金周居民用电无忧。为确保国庆期间95598优质服务，保障广大电力客户度过一个愉悦、祥和的“黄金周”，绥阳供电局客户服务中心提前精心部署，优化举措、根据实际制定具体措施，对坐席人员提出了

国网牡丹江供电公司营业四所在建党92周年之际，积极策划，统筹安排，倾力打造国家电网优质服务品牌，推动窗口服务再上新台阶，以共产党员服务队、营业窗口、党员、志愿者为载体开展为民、便民服务等系列活动。一是在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了“智能电表”实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。通过用展示板，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。，用主动服务赢得客户满意。二是开展了岗位练兵活动，提高员工适应新模式、新业务的能力，继续夯实营销

营业四所一直以来大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，倡导“你用电、我用心”服务理念。主动服务 赢得用户在营业厅发放宣传手册，宣传阶梯电价、智能电表、多渠道缴费、故障报修等用电知识。同时还在营业厅摆放了“智能电表”实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。让客户轻松了解智能电表带来的实惠。通过用数据说话，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。对客户提出的问题耐心解释