来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-14

，建立客户信息档案，便于及时提供用电服务；对客户家中用电线路及用电设施进行一次体检，重点检查客户家用漏电保护器安装及运行状况，及时处理消缺，排除安全隐患，确保客户用电安全；向客户征求供电服务意见和建议，

来源：国家电网报2017-04-14

大电网延伸至珠峰脚下，通电后的电力检修和用电服务等一切用电事宜都由李京所在的定日县供电公司负责。...巍峨的珠峰脚下，远道而来的河南郑州供电公司援藏队员李京，倾心服务，也见证着充足可靠的电力给藏区百姓带来的巨大变化。珠峰大本营的电力新生活珠峰大本营是广大登山者攀登珠峰的起点。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-04-12

为确保农村客户安全可靠用电，杞县供电公司组织成立21支党员小分队，深入乡镇，走村入户，征求客户对用电服务的意见和建议，了解客户用电需求，解决客户用电热点难点问题，真正把优质服务做到家。

来源：中银电新研究2017-04-10

公司在配网节能业务注入之后，目前是国网体系内唯一的服务型上市公司，我们认为配电网节能业务将对公司未来业绩带来持续提升，同时传统售电业务将稳定地为公司提供业绩支撑，我们同时看好公司受益于电改推进，有望成为用电服务侧龙头企业

来源：重庆市能源局2017-04-05

，有利于为用户提供综合能源服务，促进清洁能源有效利用，利用现代信息技术向用户提供智能用电、科学用电服务，促进能源消费革命；规划应有利于有效控制配网投资规模和成本，提高配网运行效率，最终降低配电成本；规划应有利于政府监管

来源：国家电网报2017-03-28

3月22日，天津滨海供电公司员工走进天津滨海中关村科技园开展用电服务。双方于3月8日签订共建合作协议，贯彻京津冀协同发展战略，建设以世界一流智能配电网为支撑的城市能源互联网示范区。...0.9千米的充电服务圈。

来源：国家电网杂志2017-03-28

电网公司参与能保证电网统一规划、不重复建设以及电网安全，其技术实力也将满足用户对于用电服务的各种需求。以园区为重点放开增量配电投资业务随着时间的推移，电改进程不断推进。...两个多月过去了，与发用电计划放开后电力直接交易电量快速增加、售电侧市场放开后售电公司呈数量级增长不同的是，增量配电因涉及的业务更复杂，而操作细则尚不配套，各方解读莫衷一是，令想象空间与现实图景交织难辨。

来源：中国电力报2017-03-23

急需理清相关参与方的困惑目前，港口岸电设备的商业化应用在国内尚处于起步阶段，由于涉及港口配电网改造、船舶受电设备改造、投资规模、运营模式、用电服务价格等，利益主体多，推进难度大。...对港方而言，作为码头的运营主体，要为过往船舶提供服务，有关设施建

来源：中国电力报2017-03-23

急需理清相关参与方的困惑目前，港口岸电设备的商业化应用在国内尚处于起步阶段，由于涉及港口配电网改造、船舶受电设备改造、投资规模、运营模式、用电服务价格等，利益主体多，推进难度大。...对港方而言，作为码头的运营主体，要为过往船舶提供服务，有关设施建设围绕着码头运营服务。因此无论是在推广岸电中面临的电力供应增容、船舶供电服务费用收取还是投资建设，都需要相关责任方来共同推进。

来源：河南省济源供电公司2017-03-20

此外，河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：供用电杂志2017-03-20

，以及需求响应、能效管理等智能用电服务领域国家标准制修订工作。...实施需求响应等级标识制度，并与家用电器能效标识一同推广应用，取得了良好的效果。

来源：国家电网杂志2017-03-17

电网公司参与能保证电网统一规划、不重复建设以及电网安全，其技术实力也将满足用户对于用电服务的各种需求。以园区为重点放开增量配电投资业务随着时间的推移，电改进程不断推进。...两个多月过去了，与发用电计划放开后电力直接交易电量快速增加、售电侧市场放开后售电公司呈数量级增长不同的是，增量配电因涉及的业务更复杂，而操作细则尚不配套，各方解读莫衷一是，令想象空间与现实图景交织难辨。

来源：国家电网杂志2017-03-16

电网公司参与能保证电网统一规划、不重复建设以及电网安全，其技术实力也将满足用户对于用电服务的各种需求。以园区为重点放开增量配电投资业务随着时间的推移，电改进程不断推进。...两个多月过去了，与发用电计划放开后电力直接交易电量快速增加、售电侧市场放开后售电公司呈数量级增长不同的是，增量配电因涉及的业务更复杂，而操作细则尚不配套，各方解读莫衷一是，令想象空间与现实图景交织难辨。

来源：亮报2017-03-15

国网辽宁电力一行先后到忠旺铝业供电中心、电解车间和铸造车间参观，详细了解供用电情况、设备维护状态、用电单耗以及生产经营现状和发展计划，征求了企业在用电服务及电力保障等方面的需求和建议。

来源：河南省开封市杞县供电局2017-03-14

3月13日，国网杞县供电公司服务人员走进平城乡后屯村进行春季灌溉安全用电检查，受到广大农村客户的一致好评，这也是该公司全力服务春灌用电服务的一个缩影。

来源：河南省济源供电公司2017-03-02

河南济源供电公司主动服务，组织党员服务队进村入户，对农村临时用电用户进行摸底排查，完善临时用电管理台帐，将临时用电用户开户日期、用电负荷及用电时间进行登记在册，从源头上消除安全隐患。

来源：国家电网报2017-03-02

零点检修和一体化集中检修，全面实施与客户同步联合检修，减少计划停电带来的电量损失；强化故障报修管理，进一步规范应急值班，优化抢修流程，严控客户断电时间；对停产或减容的大客户，组织开展逐户调查，主动提供预约恢复用电服务

来源：国家电网报2017-03-01

接下来，我们还将建立完善返乡创业客户服务档案，针对动力电的创业需求，进一步简化服务程序、优化送电流程，不定期上门服务，开展安全用电检查，切实为返乡创业青年提供方便、快捷、安全的用电服务。

来源：云南电网公司2017-02-28

三是节约用电服务班定员定编。节约用电服务班设班长和节电管理员两个岗位，两个岗位均为兼职。四是节约用电服务班人员配置。...二是节约用电服务班机构设置。根据云南电网有限责任公司节约用电服务中心规范化建设方案要求，结合公司营销工作实际，按照定位准确、职能规范、界面清晰的原则，在客户服务中心增设节约用电服务班。

来源：中国证券网2017-02-23

公司设立福建闽光能源科技有限公司符合电力体制改革和公司发展的需要；根据国家有关进一步深化电力体制改革的意见，公司认为未来购售电市场及相关业务前景广阔，公司在福建省布局购售电业务，有助于推进公司电力、用电服务领域的发展