来源：北京能高自动化技术股份有限公司2016-06-20

北京能高致力为客户提供多样化的智能解决方案，为部分无供电地区解决用电难题的同时使新能源设备更适宜的应用其中。...其中陕西太阳太阳项目的离网系统，解决了近2000户山区居民的用电难的桎梏。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-06-18

活动中，该公司共发放各类宣传资料5000余份，并以安全生产月为契机，向客户讲解了如何科学使用家用电器等内容，现场解决了部分客户的用电难题，同时广泛征求了各方意见和建议，虚心听取了群众对供电企业优质服务工作的要求

来源：南方电网报2016-06-17

一方面广州供电局加大配网建设改造力度，加快解决重过载及低电压等问题;另一方面广州供电局积极开展城中村、一户一表和临电小区用电改造，解决城中村用电难题。据悉，城中村用电难题一直存在。

来源：江苏省东海县供电公司2016-06-16

据悉，东海县费岭村是几十年的畜牧养殖企业扎堆的地方，东海县公司了解到养殖场因新添置设备和厂房，出现了电压低的情况，为了在迎峰度夏前尽快解决这一用电难题，该公司提前调配材料，派出曲阳乡供电所业务技术强、工作细致的员工们进行现场协调

来源：河南省济源供电公司2016-06-15

畅通信息渠道，公开服务电话和服务承诺，全天候提供电力保障和优质服务，随时解决客户各类用电难题，促进全域旅游蓬勃发展。...紧扣国家新一轮农网改造升级的契机，及时与政府相关部门沟通，了解基础信息，掌握用电动态，精心开展电力需求评估，做到全面、准确。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-06-13

畅通信息渠道，做好用电情况巡查，及时解决群众用电难题，并针对当前临时用电多的特点，把用电业务办理延伸到田间地头，简化手续、改进流程，现场实施业扩报装服务，全力开辟绿色通道，全力满足群众用电需求。

来源：河南省济源供电公司2016-06-13

济源供电公司积极延伸服务平台，优化服务举措，主动深入到全市40家重要用户，实施企业用电质量问诊活动，对用户的用电设备进行安全隐患排查，面对面解决企业用电难题。...根据用户不同的用电特点，结合夏季荷预测情况，为客户量身定制用电方案，指导客户增减变电容量、合理安排生产班次，避开用电高峰，切实让企业用上安全、放心用电。

来源：贵州省玉屏供电局2016-06-09

同时，大龙供电所还加强与重要客户、大用户及欠费高危客户的沟通联系，了解客户的生产经营情况，主动帮助其解决用电难题，根据用户的具体情况，通过电话催收、走访催收、发送欠费通知单等方式提醒，引导客户及时缴纳电费...对外，大龙供电所根据上级相关规定实施了《电费担保金制度》，对国家产业政策限制类行业的新装、增容及其他变更用电的客户，用户欠费停电后要求恢复供电的客户（包括两次及以上欠费停电的居民客户），承包租赁、临时性用电的客户

来源：河南省济源供电公司2016-06-02

充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期走访社区敬老院、各家村户，对老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等特殊群体提供服务，为他们解决用电难题，确保特殊群体的安全可靠用电

来源：中电新闻网2016-05-30

市公司通过春检、消缺等管理性服务举措，优化了服务硬件;县公司发挥地缘优势，与当地政府、农场等部门常态沟通，提供服务的需求定制;乡镇供电所以共产党员服务队为载体，通过24小时陪伴式服务，解决农民客户面临的实际用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-27

这一项目竣工后，可解决主变过载的问题，有效改善周边居民迎峰度夏的用电难题。...为确保度夏工程项目加快推进，济源供电施工及管理人员加班加点，白天去工地，晚上回来研究方案，解决难题。

来源：河南省封丘县电业局2016-05-17

，同时主动向农户介绍安全用电、节约用电知识，切实为解决用电难题。...建立树莓种植农户用电台账，定期上门把脉用电安全，更换破旧导线及老化、破损的漏电安保器、插座、刀闸等用电设备；共产党员服务队常态化深入田间地头向农户讲解相关用电设备，特别是农排灌设备的保养技术及常见故障的处理办法

来源：河南尉氏县供电局2016-05-16

截至5月15日，该公司共为2000多户室内线路进行了整改，家用漏电保护器投入率达100%，使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦，解决了用户的用电难题。...为破解这一难题，该公司部署基层20个供电所对辖区跳闸频繁的台区挨家挨户进行一次地毯式排查，从4月下旬开始，各所对重点台区开始逐户排查。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-13

接下来，济源供电公司还将开展回头看活动，对养殖小区用电隐患治理情况再排查、再梳理。同时，建立点对点服务机制，定期开展用电情况检查，实时解决客户用电难题，为养殖小区夏季安全用电提供优质服务。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-05-12

并成立农民蒜田花生套种保电服务队，备足备齐各种供用电抢修材料，加强值班，及时解决群众套种期间的用电难题和用电故障报修，收到农民的一致好评。...为保证农民在种植、管理等环节的可靠用电，杞县供电公司结合实际，加强农民种植期间的计划检修和临时停电管理，一路绿灯，保证农民蒜田套种花生期间不停电。

来源：河南省封丘县电业局2016-05-09

成立了11支服务小分队，深入田间地头对农排变压器、线路等电力设备进行检查和维护，随时帮助农民解决用电难题。对灌溉用电开通业扩报装绿色服务通道，优先报装投运，确保不耽误农时。...做好临时用电管理，加强安全用电宣传，切实提高农民安全用电意识。

来源：河南省济源供电公司2016-05-04

同时，该公司根据企业生产经营情况、用电特性和风险防控重点，完善基础信息管理，制定个性化服务方案，一企一策建立专项服务机制，畅通联系渠道，建立常态化服务对接机制，及时解决用电难题，以贴心、精心的服务，筑牢企业用户用电通道

来源：兴安日报2016-05-04

全旗共有三个牧区，零散游动牧点1000多个，80%牧点没有通电，为了解决偏远山区牧民用电难题，当地政府积极向上争取资金，通过一事一议财政奖补项目，争取少数民族地区发展资金163万元，为38个游动牧点安装上了风光互补设备

来源：河南省开封市杞县供电局2016-04-29

据了解，该公司借助服务延伸到客户身边活动，拓宽服务领域，创新服务手段，推行延伸服务，采取走上门、送上门、帮上门的三上门延伸服务方式，主动为客户解决供用电难题，宣传电力法律法规及安全用电知识，将贴心的优质服务送给广大客户

来源：河南省济源供电公司2016-04-26

为提高服务效能，该公司建立常态沟通机制，实时了解园区用电情况，及时解决用电难题。定期组织人员对园区及电商企业用电设施开展排查，消除安全隐患，规避用电风险。