来源：遵义供电局2011-10-20

在遵义供电局，正在深入开展以村电共建，情暖黔北为主题的便民服务活动，主要针对距离城镇较远、交通不便的地区，计划在遵义电网实施村电共建点131个，首批完成60个，结合为民服务创先争优活动的开展，深入村组了解村办企业和村民的用电情况

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

开展亲情便民服务活动开展优质服务进社区活动，到居民居住集中的社区开展优质服务宣传咨询活动，为社区孤寡老人、残疾人、贫困家庭提供便捷服务。开展电力服务进校园活动，在广大青少年中普及电力知识。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，落实各种便民措施，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。四是帮民致富热心。...通辽科左中旗农电局在你用电，我用心国家电网大众传播品牌宣传推广工作中注重与实际工作相结合，把开展为民服务，创先争优活动作为及时雨和助推器，以五心服务惠及民生。一是察民实情知心。

来源：河南济源供电公司2011-09-24

推出电网建设、运行维护、抢修抢险、便民服务四大先锋工程，让党员根据岗位性质和工作特点，亮身份、亮职责、亮承诺，将党员履职尽责和为民服务情况纳入绩效管理，接受职工群众监督，并采取党员互评、领导点评、群众评议等方式

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

时下，奉化供电局还组织了流动营业厅走进城乡社区，宣传江小金先进事迹和你用电，我用心，践行便民服务进社区，为用户排忧解难，这一活动将持续到本月底。...当地的政府和各级党团、工会等组织都在纷纷开展学习江小金先进事迹，并结合争先创优活动，组织安排各种形式的为民服务践行活动。

来源：浙江省奉化供电局2011-09-23

在这次学习江小金，争当供电先锋便民服务活动中，该局工作人员对居民用电业务咨询、用电安全问题一一详细解答，同时，对电力法规、用电政策进行宣传、解释，真正为客户排忧解难，让老百姓用上安全电、便捷电、放心电、...该局此次电力流动营业厅为民服务活动将延续到9月底。据统计流动营业厅在服务中已发放各类用电宣传资料2000多份，帮助客户解决用电难题5件，用电咨询30多人。

来源：重庆市电力2011-09-20

经过一段时间的探索，重庆市电力公司把微博话题主要集中在市民最关心、最需要、最贴近的供电服务信息上，放低身段，敞开胸怀，与网民零距离开展互动交流，累计发布微博近900条，统一化、互动化、拟人化的管理，让国家电网红岩供电抢修服务队微博逐渐成为提供便民服务

来源：中电联2011-09-15

活动启动仪式当天，5支党员服务队在地铁三号线滨江站施工现场、邓府山社区、麒麟街道锁石社区，开展便民服务活动。在为民服务方面，10月份起，南京居民交纳电费的渠道将进一步扩宽。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-15

针对这种情况，该局专门组织了便民服务队积极开展秋收电力服务。对农村电力用户有求必应，随叫随到。...在便民服务过程中，他们还积极做好安全用电知识宣传，如在乡间小道、村头居民点、草垛地头向农民传授如何正确使用漏电保护器，怎么使用电器会更省电等安全用电、合理用电知识。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-09

落实各种惠民政策，大力提升服务质量和效率，让客户满意，做到贴心。实行全程帮办制，开展便民服务。设立一站式便民服务窗口，实行首问首办责任制，对前来办事的客户做到一张笑脸、一杯热茶、一个满意答复。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

atm自助终端是沈阳供电公司2009年以来开辟的一种操作简单的便民服务方式，客户可通过此设备实时查询用电信息、自助交纳电费。...目前，沈阳供电公司各级营业厅共有atm自助终端100台，在客户服务中心营业厅、沈河供电营业厅、铁西肇工营业厅还可提供24小时不间断服务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-09-02

一直以来，本着经济发展延伸到哪里，供电服务就延伸到哪里的原则，库伦旗农电局以服务地方经济发展为己任，组建共产党员突击队，在保电抢险、便民服务、助残助困、迎峰度夏、农田排灌、走访大客户过程中，处处走前头、

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2011-09-02

同时，督查小组也充分肯定了供电所取得的各项工作成绩，如白地市供电所出色的培训工作、马杜桥变电站周边的电费回收工作、归阳供电所的便民服务、线损管理、漏保管理工作等等，鼓励员工齐心协力，扎实完成各项工作，顺利通过省公司标准化供电所达标验收

来源：浙江临海市供电局2011-08-31

据了解，自创先争优活动开展以来，临海市供电局组织开展了一系列以为民服务，创先争优为主题的教育实践活动，坚定了各基层共产党员爱岗敬业、无私奉献的信念，真正帮助群众解决了许多实际困难，推出了一批便民服务的亮点品牌

来源：商洛供电局洛南分局2011-08-30

今年以来，为了及时解决该村洛河沿岸和沙河沿岸群众打井用电，该所对周围有动力户的群众，采取用户自行协商就近用电，不具备就近用电条件的，安装便民服务箱，先后解决了该村三、四、五、七、八组41户群众打井用电，...该所服务群众打井用电，为该村8个小组87户群众打井用电服务，300余人受益，受到群众赞扬。双庙村一、二组地处坡塬地带，多年来群众吃水困难。2011年在村委会、镇政府的积极争取下，集体拉自来水。

来源：浙江省玉环县供电局2011-08-24

目前，全县已经有27个便民服务站，到八月底可以达到40个。玉环县供电局电费管理中心负责人介绍，今年，我们计划设立80个服务站，使群众实现在家门口缴费。...近日，在玉环县大街小巷的报刊亭或是便利店，经常可以看见一个显眼的便民服务广告牌，上面写着代收电费。据悉，玉环县供电局联合邮政局，凭借对方的便民收费平台开展电费代收业务。

来源：牡丹江电业局2011-08-24

这个局与光华社区党委签定共建121服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

走访企业，推广社会用电优化模式，降低电网损耗、减少用户电费支出；走访社区，拓展延伸电力社区服务共建的内容和功能，建立电力特约联系点，尝试开展协助催费和电费清单打印、发放工作；针对小草爱心服务卡人群，定期上门开展便民服务

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

，西店行政村便民服务站已经开始布点，届时将切实解决西店缴费难问题。...三是不受地域限制，在全市范围内可跨地区缴费，如你在奉化或宁波的便民服务站可以交付宁海电费。

来源：牡丹江电业局2011-08-22

用户对此项举措都赞不绝口，一位客户接到卡后高兴地说：我家里想迁移电表，现在有了供电局便民服务卡上的电话号码，就方便多了。...通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟，为供电企业与客户之间架起了连心桥。愿做电保姆这个局营业厅、共产党员服务队、青年志愿者服务队为客户发放了便民服务卡片。