来源：中国电力新闻网2012-12-24

12月17日，当涂供电公司整理分析完成2012年行风监督员会议议点和大客户走访建议，总结出群众五想五盼交予客户服务中心完善并逐步整改落实，为2013年公司服务水平提升纳谏筑基。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-12-20

业务实施机构2个，分别是安全运检部（检修工区）、客户服务中心。...安全运检部（检修工区）下设班组运维站、输电运检班、变电检修班、配电运检班；客户服务中心下设班组市场班、营业班、电费班、用电检查班、计量班、乡镇供电所。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-12-15

今年接到工作任务后，该局迅速成立了台区标准化建设工作领导小组，明确分工，营销部编写《台区标准化建设实施方案》，对变压器及配套设施改造标准及安装规范进行了统一规定，推进配电台区工程典型设计；客户服务中心予以配合...为切实提高供电能力和优质服务水平，光山县电业局把台区综合治理工作当成2012年度为民服务，创先争优的重点工作项目之一，按照全面排查、突出重点、标本兼治的原则，积极整合项目资金，逐步开展台区规范化管理。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-14

调研组对该局三家子供电营业所、24小时智能自助互动营业厅、企业发展室、警示教育室、客户服务中心、应急指挥中心、调控中心等地进行了实地参观，并一同观看了库伦农电局创国网一流县供电企业工作纪实专题片。

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

该公司对打击非法采矿用电实行一把手负总责，分管领导具体抓，客户服务中心牵头，区域供电所所长为直接责任人的打击非法采矿用电工作机制。...12月10日，庐江供电公司结合县政府下发的《庐江县打击非法采矿专项行动实施方案》和县政府工作会议精神，组织客户中心、供电所及所属部门单位对文件内容进行认真学习，拟定出操作性较强的《庐江县非法开采矿山企业断电方案

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

该局共产党员服务队开展六走进活动，宣传安全用电、节约用电、阶梯电价等用电信息，及时与广大客户建立了良好的沟通互动关系。行动服务技能，完善以95598客户服务中心为主体，抢修班组高效协同运作的服务机制。

来源：北极星电力软件网2012-12-11

此外，江苏公司建立了统一客户服务中心、统一服务平台和服务流程、统一检修支持队伍的三个统一的服务架构体系，受理包括应用系统、网络、桌面终端、行政电话等业务在内的报修及咨询。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-10

据介绍，近年来，萧山供电局客户服务中心95598特服班以质量管理为基础，不断创新服务理念，提高质量服务品质，班组qc成果连年斩获全国一等奖，qc小组已连续4年（2008-2011）获得全国优秀质量管理小组称号

来源：能源经济网2012-12-07

第二是提高服务效率，简化并网流程，并网工作统一由各省电网公司的地市公司负责办理，实行客户服务中心一口对外，并网服务一口对外，380伏电压接入项目按照用户报装流程办理。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2012-12-07

自2012年智能电表更换和防窃电改造两大工程开工以来,伊敏供电分公司客户服务中心始终将用电信息采集建设作为跟进工程内业、有效提升电费管理、降损增效、优质服务和科学信息化的能效管理来抓。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-06

随后，刘书记一行还分别深入该局企业发展室、警示教育室、职工活动室、客户服务中心、职工创新活动室、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、库伦镇供电所营业大厅、物资周转库、职工实训场地、66kv

来源：浙江省海宁市供电局2012-12-06

特别是客户服务中心的微笑工作室、计量（采集）工作室，立意新颖、亮点突出，为企业提升服务质量和培养优秀人才搭建了良好的平台，也为确保企业的大力发展注入了强劲动力。...检查过程中，稽查组先后来到了该局的客户服务中心、硖石供电营业所，深入细致的查看了该局营业收费、客户档案管理、集抄集收等方面的工作。随后，又前往海宁皮革城查看配电二次接线和海宁奥林生态园电价执行情况。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-12-05

而这支队伍共有干部职工548人，实施＂三集五大＂后，设有办公室、发展建设部、财务资产部（人力资源）、电力调度控制中心、安全运检部、客户服务中心、综合事务中心和16个供电营业所共计23个生产单位。

来源：和讯网2012-12-05

为了适应市场经济发展的需要,加速实现企业经济效益的提高，最大限度地保护公司和用户利益，使优质、方便、规范、真诚的八字服务方针落到实处，公司于2004年5月组建了新疆天富热电股份有限公司客户服务中心。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-03

随后，考评组成员分别深入该局企业发展室、警示教育室、职工活动室、客户服务中心、职工创新活动室、调控中心、应急指挥中心、24小时智能自助互动营业厅、三家子供电所、干沟子绝缘化、智能化台区、相关部室等进行了检查指导

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-30

11月28日下午，富阳市召开服务工业兴市涉企岗位专题评议大会，200名来自社会各界的代表对20个涉企岗位进行评议。经过紧张的评议，富阳供电局客户服务中心最终名列全市第五名、参评企业第一名。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-29

为此，我们想到了便利店这种以周边性、便利性为导向的入驻式网点，并结合已经成型的村邮站电费缴纳的网络，将全方位的电力服务送到了村民家门口。该局客户服务中心综合室主任徐晓影解释道。...在以往的服务中，我们发现不少山区乡村距离镇中心有十多公里路程，特别是老人和行动不便的用户，在办理用电业务时非常麻烦。

来源：贵州省玉屏供电局2012-11-28

客户服务中心对部分代表提出的电压质量、停电通知等一些问题，都一一做了详尽的解答，并承诺会后将逐一落实，及时反馈给客户。...会上，中心还向行风监督员及客户发放了《客户服务调查表》，全面收集客户对用电服务、电力需求等方面的意见和建议，并对征集的建议进行归纳后及时回复。

来源：河南省淅川县电业局2012-11-27

11月23日，在河南省淅川县电业局大客户服务中心，班组女职工们放弃休息时间，学习领会党的十八大精神。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-27

新农都欲做永不落幕的农博会，而我们将为其提供永不止步的优质供电服务。萧山供电局客户服务中心营业服务部负责人徐勤说道。...为了服务好这项辐射至大杭州地区甚至全省区块的民生菜篮子工程，萧山供电局从一而终，为其提供供电配套终生服务。2009年，《浙江新农都现代农产品物流中心建设规划》出台，项目进入选址踏勘阶段。