来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-22

深入推进标准化建设，进一步加强供电服务人员主动服务意识，提高人员服务水平和专业技能。...该公司为预防出现客户投诉，提出以下要求，一是改进工作作风，严格落实各项责任制度，强化为民服务理念。二是强化服务协同，提高服务效率。三是以服务客户为导向，提升窗口优质服务形象，健全工作质量标准。

来源：中国水利水电工程网2013-10-17

修订完善了企业三年发展规划，明确了公司的发展愿景，努力打造国际领先，提供全方位、高质量的工程建设和资源开发服务，核心竞争力明显的世界一流企业。...大力开展管理提升活动，按照国资委管理提升工作的要求，公司对各阶段、各环节具体工作进行了详细安排，切实加强对基层单位的督导，把开展管理提升活动与开展群众路线教育实践活动、标准化建设和降本增效等企业中心工作结合起来

来源：人民邮电报2013-10-15

产业链上游和下游环节比较薄弱，系统和应用方面的关键技术明显落后于国际先进水平，特别是在标准化建设和知识产权储备方面与国外相比有较大差距。...中国卫星导航定位协会在第二届中国卫星导航与位置服务年会暨展览会上，对外发布了《中国卫星导航与位置服务产业发展白皮书(2012年度)》。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-11

这个公司为进一步提升工作质量，规范员工服务行为，落实绩效考核制度，全面提升标准化建设和优质服务水平，加强对各基层单位的监督与管理，激发供电营销人员工作的积极性和创造性，塑造一支业务娴熟、管理规范、工作高效

来源：国家电网报2013-10-08

通过信息系统有效固化业务流程和管理标准，实现不因领导者、管理人员、操作人员的不同而影响业务的正确、及时处理，从而实现企业标准化建设。...通过物联网技术，拓展智能表计、电动汽车等应用，将电力服务延伸至智能家庭范畴，通过大数据技术，对客户的用电行为进行智能分析，为基于电力的增值服务提供可能。开展网上售电的电子支付以及售电ic卡等服务。

来源：中国电力电子产业网2013-09-27

智能电网的安全技术体系建设，可以大幅度提高电力信息在传输和应用过程中的安全防护水平，同时优化了资源配置，提高了电网传输效率，进而提升电力服务水平，实现安全技术防御体系的统一化、智能化、标准化建设。

来源：中国长江三峡集团公司2013-09-23

毕亚雄强调，中国的水电事业在发展，相应的技术工作也要解放思想、开拓创新、科学发展，从技术层面上更好地服务于国家能源建设和水电发展。...标准化建设要及时进行统一规范、规格和规矩，最终形成对行业发展具有指导意义并被水电行业普遍认可的国家层面的技术法律法规，并在此基础上编队出海，走出国门，把中国的设备、技术和标准与国际对接、推广应用，实现以我为准

来源：中国安防展览网2013-09-22

随着中国安防行业的日趋发展与成熟，国家主管部门正在大力推动安防行业的标准化建设，目前已将安防线缆产品技术标准的制定纳入了下阶段的工作计划之中。...用户重视度不断加强，全线兼容，全程服务呼之欲出线缆产品在安防系统中承担着重要的数据、图像及其他信息的传输任务

来源：乌兰浩特农电局2013-09-18

此次技能比武，使广大员工提升了技能、增长了见识、增进了交流、找到了差距，推进了配电操作的规范化和标准化建设，为兴安供电公司生产运动会和配电专业大比武打下了坚实的基础。...经过半天紧张的较量，党员服务队和义勒力特供电所获得并列第一名、联军供电所第二名、卫东第三名的好成绩。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-17

二是加强供电所标准化建设，完善供电所管理制度，优化规范管理流程，深入推行标准化现场作业，员工熟练掌握作业流程、作业标准及工艺质量，制定供电所岗位风险防控措施，建立统一、规范的供电所业扩报装流程，加强电费电价政策执行情况的监督检查

来源：辽宁省电力有限公司检修分公司2013-09-11

各部门、单位将质量月活动与能力素质提升、管理提升、标准化建设等有机结合，立足于围绕中心、重心下移、开展全员考试、护线宣传、志愿服务、行车评估、基础管理专项检查、青工课堂、管理提升等形式各异的质量月活动19

来源：行业中国2013-08-27

、服务经济社会发展)的宗旨，坚持以四化(集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设)工作推进两个转变(转变电网发展方式、转变公司发展方式)，围绕建设一强三优(电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀)

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

7月份，繁昌供电公司结合省市公司明察暗访的主要内容，成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598

来源：科右中旗供电公司2013-08-13

基础资料管理基本达到了标准化建设要求，做到了资料完整，分类科学，查找方便，有力地提升了供电所服务地方社会的软实力。...　　为提高内部管理使服务更加优化，科右中旗铜矿供电所历时4个多月出色的完成上级要求的规范化、标准化管理工作，完成了基础管理、安全管理、运行管理、检修管理、设备管理、文明生产等生产类基础资料的整理、补充、

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-08-07

供电所基础设施完善，配备了为民服务专用车，提升了优质服务水平;加强了信息化建设并通过光纤实现了数据与局之间的实时共享;完成了作业组织专业化改革，实现抄、核、收、配四分离;完成了标准化建设工作并获得省公司命名

来源：陕西商洛供电局洛南分局2013-08-07

按照供电所94项管理问题排查重点项目，结合供电服务、标准化建设、绩效管理等方面重点工作，先后梳理整合了供电所综合管理、安全生产、营销服务、队伍建设、企业文化5类29项66个问题。

来源：环保部2013-08-06

《规划》提出，环境监管是环境管理的重要组成部分，是实现环境保护目标的重要保障，是推进环境基本公共服务均等化的重要内容。...基础工程包括环境监测、监察、应急、信息、评估、宣教等能力建设和标准化建设、新增主要污染物监管能力建设等10项。保障工程包括污染源与总量减排监管运行保障、环境监测与评估运行保障等4项。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2013-07-31

会议要求，要继续坚持以零投诉为目标、零曝光为目的的服务理念，建立零容忍机制，着力推进服务标准化建设。一是要大力推广你用电，我用心的国网品牌口号，做到言行一致。...为加强行风建设，提高供电优质服务水平，进一步增强公司员工服务意识，规范服务行为，严肃查处供电服务中的违规、违纪、以电谋私等现象。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-07-15

最后代表们参观了唐坊供电所，对供电所标准化建设、优质服务方面的所做的工作给予高度赞扬。...全面落实不停电就是最好的服务宗旨，优质服务水平又上新台阶。

来源：黑龙江绥化望奎县电业局2013-07-12

对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价，近年来，该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机，开展优质服务明星、金牌营业厅评选和三指定专项治理工作，规范业扩报装流程，将供电所标准化建设与优质服务工作有机地结合起来