来源：东宁电业局2011-06-28

服务客户过程中，该局本着为客户办实事，解难事的初衷，对重点客户实行跟踪服务，一条龙服务，无障碍报装接电服务，对县里重大活动实行有针对性服务。对老弱病残业主开办的企业实行特殊服务。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

对新增重、特大项目实行跟踪服务，对于客户新装、增容、改造及报装等业务，加快接电速度、缩短工期，尽量使工程建设早完工、早通电；五是强化监督，创新服务管理机制。...全面开展以服务理念、服务技巧、服务礼仪、角色定位等内容的培训，强化供电保姆式、向导式服务意识；四是健全制度，规范窗口服务行为。为全县重点项目建设开辟绿色通道。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-17

三是以构建和谐社会，创建一流企业为目标，深化“塑文化、强队伍、铸品质”工程，按照“三个十条”标准，通过“开门纳谏”、主动服务、微笑服务、跟踪服务等十项措施，使服务水平得到了全面提升。

来源：牡丹江海林农电公司2011-06-11

让农户享受高效服务；实施责任包保责任制，让农户们享受跟踪服务；建立一对一帮扶档案，让农户享受阳光服务。...村里烤烟户烤房增多，用电负荷过大，导致用电高峰期，村民的供电质量较差，一些用户家用电动机带不起来，也个别烧坏现象。

来源：牙克石供电局2011-06-11

高考前期，主动到各考点问询帮助；高考期间，保持联络跟踪服务；高考结束，完成任务后安静地远离。始终关心、关注、关爱着学子们的大考，完美展现了国网人无私、奉献、尽责的真挚情怀。...提前着手 检修线路保证校园供电保电动员会保电车辆随时准备出发警企携手 共保高考平安考场外的街道静静地美景莘莘学子喜悦的心情高考专用车人头攒动供电企业全程跟踪保电

来源：南方电网松桃供电局2011-06-08

为了保证贾庆林顺利完成沿途工厂、旅游景区、乡村种养殖产业的视察，松桃供电局积极抓好保电工作，派出专门保电分队，对沿途的供电设施进行排查、巡查每一处线路，还专门从铜仁局调配一台发电车，跟踪进行保电，确保贾庆林视察期间所到之处的供电万无一失

来源：甘肃高台电力局黑泉供电所2011-05-27

5月20日，甘肃高台电力局黑泉供电所服务人员又到黑泉乡定安村受灾群众临时安置点进行跟踪服务。为临时安置点群众宣传安全用电常识，张贴了服务人员电话号码和用电须知。

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-24

2010年，兰岗镇充分发挥这一地标性保护产品优势，及时调整种植结构，走上一条旱田改机井田之路，转变过程中，宁安农电公司实行项目跟踪服务，保证旱田改机井田到哪里，供电线路就架设到哪里，为农民转型增收创造条件

来源：宁安农电公司2011-05-23

推出主动服务、跟踪服务、一对一服务、“立即就办”服务和零时间、零距离服务等新举措。...5月23日，宁安农电公司推出供电服务新举措，推出供电六项服务新法则，使服务举措新，客户满意度不断提高。

来源：牡丹江电业局2011-05-16

认真办理各项业务，热情接待每一位客户，耐心解答他们的提问或咨询，建立“一口对外”服务体系，推行了“首问负责制”、业务主办制，进一步完善“一口对外”的服务功能，通过在营业厅内设立的客户意见簿和意见箱，认真抓好跟踪服务

来源：牡丹江电业局2011-05-11

该局对牡丹江金缘制造有限责任公司重载快捷及出口铁路货车大型部件制造水平提升技术改造项目全力以赴，提前介入，现场办公，实施全程跟踪服务。...，由该局局长直接处理，特事特办，急事急办，使供电服务“直通车”大提速。

来源：玉屏供电局2011-05-11

从该公司选址之时起，玉屏供电局就对其用电需求积极进行了跟踪服务，无论是建厂的施工用电，还是生产线路的架设，供电局都一路给予走“业扩绿色通道”，直到现在厂房、设备的建成。

来源：中国电力新闻网2011-05-09

“我们要做好沪昆高铁工程项目跟踪服务工作，全力做好电力供应，确保在盘县境内的沪昆高铁建设项目正常可靠供电。”这是六供盘县供电局在部署沪昆高铁贵州盘县段建设项目供电服务工作时的承诺。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-06

为了圆满完成全年的供电量，该局以全力做好增供扩销工作。一是对重点企业实施跟踪服务，积极培育新的电力市场增长点。...在传统收费方式的基础上，和建业超市联手设立5个代收电费服务窗口，方便市民在休闲购物时就近缴费。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

大亚集团在绥芬河落户之初，黑龙江省电力公司和牡丹江电业局对这一招商引资的重点项目非常重视，对其实行跟踪服务，加快电网配套基础设施建设，仅用9个月时间新建66kv变电所，创造了黑龙江公司电建史上新纪录。...所谓的“三法一站一延伸”即凌晨工作法、集中停电作业法、零停电催费法，一站式服务，以及让政府满意、客户满意的供电延伸服务。

来源：牡丹江电业局2011-05-03

重点强化了对日达化工、佰家信、绥芬河保税区、镜泊小镇、高铁等重点工程跟踪服务，确保快速办电、用电。...面对地区经济下滑的不利局面，该局以市经委推进的新开工的项目为重点，与市有关部门开展用电帮扶活动，专人跟踪指导，做到服务升级“一对一”。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-29

同时，该局要求各基层所站负责人在节日期间，要切实做好优质服务工作，认真履职履责，严肃值班纪律，以身作则带好班。要对线路设施实行重点保护，并进行特巡和跟踪服务。...连日来，通辽市库伦农电局以“春季安全大检查”为契机，及早部署，精心谋划，切实做好“五一”国际劳动节期间安全供电工作。

来源：东宁电业局 老黑山供电所2011-04-26

多年来，老黑山供电所考虑到这些客户的实际困难，该所组织所内党员经常利用休息时间与节假日，主动上门服务，或捐款捐物，或优惠、免费提供供电服务。一次次跟踪服务和电话回访，记录了该所的爱心足迹。

来源：玉屏供电局2011-04-11

完善服务机制，对重点项目绿色通道，实行点对点、一对一全过程跟踪服务，满足了企业用电的空间和经济发展的需求。...当前，该局积极做好电力市场预测和优质服务活动工作，着力打造最优质的供电服务环境，为实现今年8.5亿千瓦时的售电量目标打下坚实的基础。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-04-07

按照业务归口管理的原则，各科室要对各供电所进行跟踪管理，及时、全面地了解供电所的工作，审查供电所活动方案的制定，督促供电所按时上报排查治理工作计划、周报、问题汇总等信息。同时，做好跟踪服务。