来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-18

从2010年12月31日至2011年1月4日，该局客服中心始终没有接到客户报修电话，以零故障报修的成绩圆满完成元旦保电任务。...从2011年1月1日至2月18日，扎兰屯供电局城乡网内设备始终保持零缺陷记录、零故障报修的良好的健康状态，市区电力客户没有发生一起电网设备原因导致的停电现象。

来源：临安市供电局2011-01-26

五年来，临安市供电局硕果累累：其客服中心95598班荣获“浙江省工人先锋号”称号，并被评为“浙江省劳动模范集体”；天目供电营业所被评为省公司先进班组、国网公司标准化示范供电营业所、中国最美供电所；临安电力共获得省公司管理创新成果二等奖

来源：新右旗电力公司2011-01-24

两首大合唱，唱出了电力人昂扬向上的精神风貌，也唱出了社会要发展，电力需先行的壮志豪情。小品“客服中心的一天”，把电力客服中心和抢修工人忙碌的身影表演的淋漓尽致。

来源：浙江宁海供电局2011-01-04

这两个镜头的出现，使笔者不由对宁海供电局电费结零背后的故事产生了兴趣，从而走进了客服中心……清壁之战冲出亚马逊“今年的电费回收难啊，太难了，多少收费人员就像战场的战士，不断冲锋在前沿……”笔者刚踏进宁海供电局客服中心主任马德荣的办公室

来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

客服中心以创建满意科室为契机，紧紧围绕“服务地方经济建设，服务民生，争先创优，争创业绩，提升中心团结作风建设、提升工作效率”开展工作，始终贯彻一个“细”字，将细心、细节、细致，细化落实到每一项工作中。

来源：浙江省建德市供电局2010-12-27

该局客服中心营业服务班、新安江抄收班及四个客户分中心、14个各供电营业所的业务骨干计22人参加了本次培训。...12月25日，建德市供电局电费管理中心利用工休时间在该局三楼电化教室对新版发票的操作、使用及相关涉及事宜的进行培训。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

并将报装、业扩等办理用电手续统一规范，集中到客服中心办理，方便了客户，满足了客户的需求。...及村、屯路灯的安装工程，为新农村建设做出我们的贡献，这项工作正在进行中；县建设局新建污水处理厂，该局投资19.53万元，新架10kv线路2.17km；该局又投资50万元将镇北供电所改造为购电大厅，新建客服中心

来源：化德电力公司2010-12-22

四季度以来，化德电力公司积极推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程活动，着重从客服中心的“标识系统”、“对外宣传设施”、“办公用品配备”、“宣传资料”、“营业厅公示内容”、“供电服务”、“文明办公

来源：江西上饶供电公司2010-12-06

上饶供电公司的法制宣传活动由公司办公室统一指导，公司“95598”、客服中心、反窃电稽查支队等其他部门协助配合，以安全用电、打击窃电为宣传重心，推进电力设施保护工作，及时了解电力用户的反馈信息，作为提升公司优质服务的推动力

来源：北极星电力网新闻中心2010-11-24

不停车收费系统配套ups集中采购，由一大批科士达epower系列、gp800系列高端大中功率ups产品群组及科士达安全专利蓄电池构成的不间断供电解决方案，全面进驻河北省高速公路etc不停车收费系统，为该系统全省结算中心和客服中心提供至为可靠的电力安全保障

来源：虞城县供电公司2010-11-18

会上，虞城公司客服中心乔静主任作了题为《燃青春之火铸电力风采》的班组建设经验发言，与大家进行了经验交流。...会后，参会人员参观了虞城公司调度室、95598客服中心、营业服务大厅、李老家乡供电所、城郊乡供电所等单位，并就各单位的班组建设工作进行了现场参观交流。

来源：虞城县供电公司2010-09-06

随后，高主任一行视察了应急中心、95598客服中心、调度中心及营销服务大厅。...在视察中，高主任一行对应急中心的快速反应、客服中心引用的95598先进处理系统、营业服务大厅的电子滚动显示屏、自动排号机等便捷、高效的新设备、新技术给予了肯定。　　

来源：河南省虞城供电公司2010-09-03

调研组先后到虞城公司95598客服中心、调度室、应急管理指挥中心和城郊张李楼配电台区、孙门楼配电台区、李老家蒯庄配电台区进行实地查看和调研，对虞城公司在生产经营和安全管理上采取的措施给予了肯定，特别是对今年开展的新农村电气化县建设工程给予了较高的评价

来源：新华网2010-08-27

邀请了北京市电力公司客服中心吴洋和程蕾、输电公司姚磊、怀柔公司白晓静、城区供电公司张宬和平谷公司李彦立等六位优秀青年志愿者代表，与来自北京市电力公司所属各单位的青年志愿者服务队队长和部分青年志愿者代表进行了面对面的座谈

来源：中国国际招标网2010-08-24

在听取了西昌电业局、攀枝花电业局的工作情况汇报后，四川电监办主要负责同志还到基层供电局、共产党员服务队、95598客服中心、安全生产警示教育室等进行了考察。...对两局在电力安全生产上取得的成绩给予了充分肯定，并指出当前电力安全生产形势极为严峻，特别是正值汛期，四川各地地质灾害频发，要高度重视并切实做好电力安全生产工作。

来源：互联网2010-08-13

接传信息不能超过3分钟　　　　客服中心负责人介绍说，95598电力热线服务910万电力客户，覆盖重庆40个区县，每天提供24小时不间断的电力服务，涉及故障报修、投诉举报等八大核心业务。

来源：北极星电力新闻网2010-08-13

战略布局：　　1、以数字化电厂为核心，打造国内电力自动化行业的领导者。　　2、以为集团服务而设立的客服中心为发展契机。　　3、以节能减排为契机，全方位多领域发展水处理专业。　　　　...国电南自前身为南京电力自动化设备总厂，始建于1940年，自新中国成立以来，在电力及自动化领域，创造过多个全国第一，是中国电力自动化领域的摇篮。

来源：北京市电力公司2010-04-15

4月9日，北京市电力公司团委组织来自北京市电力公司机关、调通中心、客服中心、变电公司的60余名团员青年在张仪220千伏变电站内开展义务植树活动。

来源：互联网2010-02-21

桐乡供电局客服中心副主任顾雷春表示，根据利展纺织的实际情况，供电部门为其量身打造了电网改造设计方案：按20千伏标准升级改造原有的10千伏电力设施，并搭建新的供电专线。...为此，电力部门会同其他政府部门，挨家挨户走访企业，为他们量身打造改造方案。 据了解，根据新方案，利展纺织将采取简化配电设施配置、等容改造配变等措施，在确保供电可靠性的基础上，降低电网改造成本。

来源：重庆市电力公司2010-01-12

1月9日，重庆市电力公司在江北观音桥举行大型现场服务宣传活动，宣布成立40支国家电网重庆红岩供电抢修服务队，这40支拥有5000名队员的电力专业抢修队伍，专门处置各类电力突发事故，市民拨打95598客服中心热线后