来源：北极星电力网2012-12-14

开拓创新树立合同环境服务品牌江西新余市作为合同环境服务试点城市正式获批，这个创新试点对于 合同环境服务的实行意义重大，甚至影响着整个环保行业未来走向。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-07

年初，为保证全年指标的实现，该公司明确七项重点工作：1、深化大营销体系建设，全面完成公司大营销体系建设模式导入；2、加强技术创新、管理创新和服务创新；3、加强经营管理，提升规范经营成效；4、强化基础，提升业务管理水平

来源：人民邮电报2012-12-06

坚持自主创新则是注重以服务创新带动技术创新，以重大的项目应用推动云计算服务产业化，推动产学研用相结合，重点支持云计算关键技术及关键产品的产业化，实现产业链各环节的协同发展，注重构建云计算的系统建设和运维集成能力

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-11-27

自征集qc、五小创新成果以来，广大员工围绕安全生产、电网建设、供电服务、经营管理等方面开展形式多样的创新活动，在管理创新、技术创新、服务创新方面取得了丰硕成果。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-19

11月18日，笔者从海盐供电局了解到，近年来，浙江省海盐供电局在优质务活动中，坚持四个创新做好供电服务工作荼得了广大用户的欢迎。这四个创新是机制创新、管理创新、服务创新、科技创新。

来源：重庆商报2012-11-15

昨日，重庆市碳市场金融服务创新研讨会现场。英国气候变化与能源部国际关系司司长乔格尔维特企业有富余的碳排放权也可拿到市场上去卖了，你听说过吗?...昨日，重庆碳市场金融服务创新研讨会上传出消息，我市碳排放权交易市场明年有望正式运行，并逐步实现碳排放权从初期全免费到最终全拍卖机制。怎么交易?

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-10-15

为贯彻落实国网公司以及省市公司营销（农电）工作部署，灵宝市电业局立足当前经济和电力销售市场形势，以市场为导向，以优质服务创新为手段，以强化电费回收为重点，围绕营销管理、电费回收、增供扩销、行风建设以及农网改造升级

来源：发改委2012-10-13

充分发挥市场配置资源的基础性作用，以分享节能效益为基础，建立市场化的节能服务机制，促进节能服务公司加强科技创新和服务创新，提高服务能力，改善服务质量。二是加强政策支持引导。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-10-11

，做好经营分析和预测，采取以市场为导向完善协同工作机制，以优质服务创新为手段增强市场竞争力，以强化电费回收为重点防控经营风险，以加强队伍建设为契机提升工作能力四个强有力措施，确保售电量稳定增长。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-11

10月8日，是双节长假之后第一个工作日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所加大营销工作力度，在提升营销服务创新速度上下功夫。...在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：北极星电力软件网2012-09-19

、应用创新带动导航与位置服务产业创新发展为着力点，积极探索市场机制下的优化组织模式，加快推进导航与位置服务产业的关键技术、核心部件和重大产品创新，支撑我国导航与位置服务产业及应用健康可持续发展。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

最后，专家组特别指出，电力企业是一个特殊的行业，要求该局结合工作实际，创新技术、创新管理，把优服务工作进行深入的提练和升华，全面提升服务品牌，造福全市百姓。

来源：远光软件股份有限公司2012-09-12

在服务创新上，远光软件2011年通过iso/iec20000-1:2005国际标准化服务管理体系认证，以高度专业、贴近客户、优质高效的服务为客户赢得高附加值，巩固了其在电力行业的服务竞争优势。

来源：远光软件股份有限公司2012-09-06

在发展过程中，远光软件始终坚持以产品创新赢得市场的发展策略，瞄准电力体制改革和电力央企提高集团管控能力的重要市场机遇，大力开展产品创新和服务创新以增加竞争优势。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据了解，开展创新争优活动是深化和拓展学习实践科学发展观活动成果的重要举措。为此海盐供电局要求全局员工 要 用创先争优精神激发广大党员干事创业的活力。...党的十八大就要召开了，希望全局员工，特别是党员干部要带头做好供电服务，以实际行动迎接党的十八大胜利召开这是日前海盐供电局相关负责人对全局员工提出的新希望。

来源：机房3602012-08-30

报告显示，2012年cio优先考虑的十大业务依次是：增加企业增长、吸引并留住新客户、降低企业成本、创造新的产品和服务（创新）、交付运营结果、提高效率、提高盈利能力（利润率）、吸引并留住劳动力、提高营销和销售效率

来源：内蒙古根河供电局2012-08-23

特别是对根河供电局客户服务厅严谨的管理，温馨的服务，创新的工作思路留下了极深的印象。...他们一致认为，根河供电局行评工作状态极佳，工作态势持之以恒，获得诸多荣誉后，仍在不断探索和创新行风建设长效运行机制，没有回潮和反弹的现象；主要体现了该局领导高度重视，建章立制加以落实，公开承诺言而有信，

来源：中国电力新闻网2012-08-22

引导节能服务公司加强技术研发、服务创新、人才培养和品牌建设，提高融资能力，不断探索和完善商业模式。...到2015年，建立比较完善的节能服务体系，节能服务公司发展到2000多家，其中龙头骨干企业达到20家；节能服务产业总产值达到3000亿元，从业人员达到50万人。

来源：河南省济源供电公司2012-08-22

同时，推出定期会商制、挂牌督办制、跟踪办结制、客户评价制、质量问责制等硬性举措，创新管控机制，优化工作流程，加大考核力度，持续加大市场开拓力度，确保圆满完成全年主要经济指标。...精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，为客户提供温馨的电力服务。

来源：eNet硅谷动力2012-08-13

《嘉兴市十二五规划》提出，要以区域创新体系建设为中心，推动制度创新、知识创新、技术创新、服务创新，进一步集聚创新资源，加快经济转型升级，完善体制机制。