来源：浙江省海宁市供电局2012-09-17

最后，专家组特别指出，电力企业是一个特殊的行业，要求该局结合工作实际，创新技术、创新管理，把优服务工作进行深入的提练和升华，全面提升服务品牌，造福全市百姓。

来源：远光软件股份有限公司2012-09-12

在服务创新上，远光软件2011年通过iso/iec20000-1:2005国际标准化服务管理体系认证，以高度专业、贴近客户、优质高效的服务为客户赢得高附加值，巩固了其在电力行业的服务竞争优势。

来源：远光软件股份有限公司2012-09-06

在发展过程中，远光软件始终坚持以产品创新赢得市场的发展策略，瞄准电力体制改革和电力央企提高集团管控能力的重要市场机遇，大力开展产品创新和服务创新以增加竞争优势。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-03

据了解，开展创新争优活动是深化和拓展学习实践科学发展观活动成果的重要举措。为此海盐供电局要求全局员工 要 用创先争优精神激发广大党员干事创业的活力。...党的十八大就要召开了，希望全局员工，特别是党员干部要带头做好供电服务，以实际行动迎接党的十八大胜利召开这是日前海盐供电局相关负责人对全局员工提出的新希望。

来源：机房3602012-08-30

报告显示，2012年cio优先考虑的十大业务依次是：增加企业增长、吸引并留住新客户、降低企业成本、创造新的产品和服务（创新）、交付运营结果、提高效率、提高盈利能力（利润率）、吸引并留住劳动力、提高营销和销售效率

来源：内蒙古根河供电局2012-08-23

特别是对根河供电局客户服务厅严谨的管理，温馨的服务，创新的工作思路留下了极深的印象。...他们一致认为，根河供电局行评工作状态极佳，工作态势持之以恒，获得诸多荣誉后，仍在不断探索和创新行风建设长效运行机制，没有回潮和反弹的现象；主要体现了该局领导高度重视，建章立制加以落实，公开承诺言而有信，

来源：中国电力新闻网2012-08-22

引导节能服务公司加强技术研发、服务创新、人才培养和品牌建设，提高融资能力，不断探索和完善商业模式。...到2015年，建立比较完善的节能服务体系，节能服务公司发展到2000多家，其中龙头骨干企业达到20家；节能服务产业总产值达到3000亿元，从业人员达到50万人。

来源：河南省济源供电公司2012-08-22

同时，推出定期会商制、挂牌督办制、跟踪办结制、客户评价制、质量问责制等硬性举措，创新管控机制，优化工作流程，加大考核力度，持续加大市场开拓力度，确保圆满完成全年主要经济指标。...精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，为客户提供温馨的电力服务。

来源：eNet硅谷动力2012-08-13

《嘉兴市十二五规划》提出，要以区域创新体系建设为中心，推动制度创新、知识创新、技术创新、服务创新，进一步集聚创新资源，加快经济转型升级，完善体制机制。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-31

连日来，海盐供电局在优质服务活动中。坚持服务创新推出带电作业为企业争取时间，确保生产完成的事在海盐企业中纷纷受到好评。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-13

该所在三集五大体系建设中，踩下营销管理油门，提升服务创新速度，在7月11日牡局上半年营业互查中，得到了检查组的成分肯定和认可。...在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。

来源：IT专家网2012-06-20

在谈及中国it服务及软件企业在自主创新上的问题时，谢耘结合神州数码多年发展的成功经验，以神州数码产品与服务结合的创新性典型案例智慧城市战略为例，对此进行了阐释。

来源：比特网2012-06-14

近日，第十六届中国国际软件博览会以下简称软博会在京召开，在软博会分论坛2012年中国际云计算服务创新论坛上来自香港政府资讯科技总监赖锡璋、中国银行香港有限公司资讯科技部副总经理郑松岩、香港软件行业协会会长邱达根等行业资深专家就云计算应用现状等问题接受了记者的专访

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

、创新事例在顾华忠的工作履历中非常普通，而正是这种急用户所急、想用户所想和敢为人先、勇于创新的精神，使顾华忠赢得了及时雨、电博士等称号。...在他的带来下，华忠工场通过对抢修服务、上门服务等工作的总结、梳理和提炼要诀，推出上门服务法，抢修服务四步法等多项工作法，以标准化服务流程提升了服务质量，赢得了广大电力客户的好评。

2012-06-07

共同发展的原则，进一步增进相互间的理解和沟通，通过开展战略合作，依托中国移动甘肃公司的技术、人才和信息优势，充分发挥公司区位优势和应用特色，建立多渠道、多层次、全方位的合作常态机制，开展广泛、深入的合作，共同推动服务创新和技术创新

来源：比特网2012-05-29

ibm全球新兴行业解决方案应用研究副总裁李实恭博士说：该孵化中心的建立，为ibm作为行业解决方案提供商的资源整合与技术创新能力带来了突破性的改变，将为传统的交互服务模式提供一种全新的服务创新之路。

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-25

大家表示将在会后进一步深入学习，深刻领会讲座主要精神，，不断提高自身素质和能力，团结和动员广大党员和群众，努力进取、扎实工作，服务创新，进一步推动党组织建设，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用，为推动企业整体工作发展贡献力量

2012-05-11

在展会展出期间，组委会还将同时举办2012中国软件和信息技术服务业发展高峰论坛以及2012信息安全产业创新发展论坛软件工程及研发能力、价值体系论坛中国国际云计算服务创新论坛2012中国软件行业投融资高峰论坛

来源：电力软件网2012-05-11

为推动电力企业科技信息服务创新与建设，提升电力企业科技信息服务水平，以知识服务支撑企业科技创新，中国信息化推进联盟电力信息化专业委员会在召开此次会议的同时，就cnki电力科技创新知识服务平台项目进行了评审

来源：赛迪网2012-05-10

作为全球科技创新的领军企业，ibm始终把服务中国区域市场作为重要的战略目标之一。...凭借自身在该领域的专业技能和丰富的产品组合，ibm不仅坚持建立一个强大的软件产品及行业解决方案家族，更为不同规模的企业提供领先的软件能力，如将信息转化为洞察，加速产品和服务创新，优化业务基础架构，深化与客户