来源：河南省济源供电公司2021-05-12

5月11日，在梨林镇众帮养殖基地，济源供电公司梨林供电服务站的工作人员，将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡，送到客户手中。

来源：河南省济源供电公司2021-04-29

4月28日，在梨林镇众帮养殖基地，济源供电公司梨林供电服务站将印有该区域服务责任人姓名、电话号码以及故障报修和供电所的监督电话电力服务联系卡，送到客户手中。

来源：海南电网2021-04-29

作为海南电网公司服务自贸港改革创新的急先锋，江东供电分局成立后，将探索部分低压报装由2个环节缩减为1个环节，进一步简化办电流程、缩短办电时长。...据了解，此前，江东新区供电服务主要由海口供电局辖区内的供电所负责，随着江东新区产业优化升级，受限于供电所的管理权限，服务跟不上发展需要。

来源：河南省济源供电公司2021-04-21

同时，强化党员服务质效，把优质服务与岗位职责、日常工作紧密结合起来，大力实施精准服务、精益服务，让客户感受供电服务真诚，为确保电网电力可靠供应奠定坚实基础。（杨战营）

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-20

在党史学习教育中，国网涡阳县供电公司把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，组织广大党员立足本职工作岗位，发挥先锋模范作用，着力做好群众操心事烦心事揪心事，以可靠的电力供应和一流的供电服务

来源：河南省济源供电公司2021-04-01

3月31日，济源供电公司组织营销服务人员深入到集聚区，就当前供电服务现状进行实地调研，查找服务短板，完善相关举措，促进服务质量持续提升。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-26

济源供电公司在做好市区供电服务的同时，坚持“城乡服务均等化”，按照区域分片、片中有“网格”“格格有党员”的思路，将郊区供电中心党总支所属范围划分五大区域，在5个中心供电所党支部、11个供电服务站共成立85

来源：国家电网报2021-03-23

城南供电公司供电服务指挥中心员工王冲介绍。2020年，数创平台共预警频繁停电103次，为设备管理部门开展差异化巡检运维提供了准确的依据。...今年春节期间，天津城南供电公司供电服务指挥中心值守员工通过数创平台报表实时监控供电区域内低压故障、抢修工单情况，合理调配驻点抢修力量，对涉及重要用户的工单及时提升管控级别，确保故障涉及的客户快速恢复用电

来源：北极星售电网2021-03-22

其中第二项义务强调，配电网运营者应“承担保底供电服务和普遍服务”。那么，什么是保底供电服务，什么又是普遍服务？保底供电服务和普遍服务与电力销售价格有怎样的关系？国外市场化销售价格又是个什么情况？

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-14

为提高服务保障水平，该公司加强供电所党支部建设，把“四比四强”和标杆供电所创建纳入“党建+”工程，深化“三亮三比”活动和党员示范岗、焦裕禄共产党员服务队建设，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，带动广大员工精益求精

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

入春以来，洛南公司认真落实省、市公司供电服务工作要求，积极开展春耕春灌保供电服务。景村供电所对该项工作早安排、早行动、早准备。...该所认真落实省公司关于做好春耕春灌供电服务工作要求，成立春耕春灌保电服务队1支，落实保电人员和责任，按照网格化管理提供“保姆式”服务。

来源：惠州日报2021-03-04

惠州供电局全力做好供电服务，当好企业“电保姆”。2020年4月，总投资100亿美元的埃克森美孚惠州乙烯项目落子大亚湾石化区。...面对疫情压缩工期、开工恰逢雨季的困难，惠州惠阳供电局充分发挥党员先锋模范作用，坚持计划不变、任务不减，劲往一处使，合理解决110千伏松山输变电工程施工难题，最终用30天时间，完成了正常需要100天工期的地基处理工作

来源：中国能源报2021-03-03

“随着用户需求不断提高，以用户负荷的地理全覆盖供电为目标的传统配电网正逐步向以绿色、智能、可定制供电服务为目标的配电网转变。”一位不愿具名业内人士在点评配电网发展时这样表示。...近日，由国网天津市电力公司“改革先锋”张黎明主持研发的新一代人工智能配网带电作业机器人完成了带电接引线作业，这是配电网领域的又一项技术创新。

来源：中国能源报2021-03-01

“随着用户需求不断提高，以用户负荷的地理全覆盖供电为目标的传统配电网正逐步向以绿色、智能、可定制供电服务为目标的配电网转变。”一位不愿具名业内人士在点评配电网发展时这样表示。...近日，由国网天津市电力公司“改革先锋”张黎明主持研发的新一代人工智能配网带电作业机器人完成了带电接引线作业，这是配电网领域的又一项技术创新。

来源：国家电网报2021-02-20

天津农村地区10千伏电网互联互通比例提高至100%，城乡一体的供电服务体系已经建成。...负责西官房村供电服务的城南供电公司近两年每年约开展各种不停电作业800次，减少停电23000时·户。2020年，该公司实现了全年检修施工零计划停电。

来源：国家电网2021-01-04

三是细化电力需求侧管理，做好供电服务和宣传引导，全力维护供用电秩序稳定。四是超前做好应对更困难情况的准备，完善各项应急预案，确保人民群众温暖度冬、亮亮堂堂过节。...希望国家电网公司进一步提高政治站位，牢记职责使命，以更加优良的作风、更加扎实的举措，千方百计挖掘潜力，供给需求双向发力，发挥党员先锋模范作用，忠实践行人民电业为人民企业宗旨，坚决打赢打好迎峰度冬供电保障这场硬仗

来源：大洋网2021-01-04

在广东省省情调查研究中心发布的“2020东莞市政府公共服务公众评价调研报告”中，东莞供电服务连续11年获东莞市政府公共服务公众满意度第一名。...东莞西区供电局供电服务中心副经理王启乐介绍，西区供电局组建了增供扩销党员服务队，推动东莞今年首个5万吨及以上集装箱岸电项目顺利通电，从项目报装到通电，仅耗时21天，提速近50%。

来源：国网宁海县供电公司2020-12-28

营销部则运用“分层分级，全员营销”的模式，持续优化供电服务，由党员带头利用网上国网app、党建联盟、社区电力微信群等平台大力实施精准服务、精益服务，让党徽在“防寒潮、保供电”服务前沿阵地焕发光彩。

来源：《中国电业》2020-12-18

精细化管理11个供电服务站，力争客户需求响应时长缩短20%以上，实现“小网格、大服务”。深化市县一体化管理。制订实施“8·...虽然淮北供电公司是市级公司里的“小块头”，但先后荣获“全国五一劳动奖状”“全国文明单位”“全国工人先锋号”“安徽省劳动竞赛先进集体”“安徽省学雷锋活动示范点”“国家电网公司红旗党委”等上百项重大荣誉，连续

来源：能源评论杂志2020-12-01

国网江苏电力发挥“供电服务+能效公共服务+能效市场化服务”优势，依托江苏省首个综合能源服务在线平台，率先构建综合能效评价体系，着力维护良好产业生态，推动综合能源服务产业高质量发展。