来源：国家电网报2021-03-02

2月18日，福建福州供电公司配网不停电作业人员在仓山区10千伏胪厦线带电更换引流线，保障由该线路供电的42家企业正常用电。近年来，福州市围绕打造新时代“有福之州、幸福之城”建设现代化国际城市。...“我本来还担心今天午饭做不了了呢，没想到还能正常用电。”1月5日，在福州市政西庄路架空线入地改造工程施工现场，路过此地的居民杨明伟好奇地对现场作业人员说。此次施工期间，周围居民用电未受影响。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-01

各生产单位员工放弃所有节假日休息时间，开展全方位的高低压线路及设备不间断的巡视检查，尤其对电网薄弱、设备老旧的低压台区，实行“蹲点保电”的方法，让分管台区人员轮流在配电室蹲点，实时监测设备运行和负荷情况，确保客户正常用电

来源：国网宁波市北仑区供电公司2021-02-09

春节将至，北仑区各大小企业陆续开始放假，用电量逐渐减少，电网负荷将会明显降低，这样会导致系统无功过剩，如不能及时削减无功，将引起无功倒送导致系统电压偏高，线路损耗增加，甚至影响用户正常用电。

来源：浙江省宁波市国网宁波电业局杭湾供电局2021-02-05

用电负荷的大幅下降，会导致电网无功过剩，如果不能及时消减无功，会导致无功倒送，引起系统电压偏高，线路损耗增加，影响用户正常用电，给电网安全稳定运行带来严峻挑战。”...另一方面，该公司对用户侧开展无功补偿设备“减除”工作，通过用户“专职”客户经理完成“一对一”通知，要求停产、减产的各级电网用户电容器必须全部退出运行，禁止无功倒送。

来源：电网头条2021-02-01

为确保发生外部线路故障后居民能正常用电，国网衢州供电公司结合实际，完成了该地区配网末端建设储能电站的建设。...在2018年冰雪天气抢修中，因结冰倒杆断线，道路中断，抢修人员步行近4个小时才到达目的地，材料工具运输更是困难，造成长时间断电，严重影响村民正常用电。

来源：北极星电力网2021-01-26

同时，为保证过渡期间申洲公司该幢职工宿舍正常用电，国网宁波市北仑区供电公司客户经理上门服务，应用用电信息采集系统分析负荷曲线，指导用户错峰使用电器。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-25

1月22日，在余姚市智造谷园区内，国网余姚市供电公司低塘供电所顺利完成“慧创小微园”工程的送电任务，有效保障了园区企业正常用电。...接到用电申请起，国网余姚市供电公司快速响应，安排客户经理提前介入智造谷项目，主动上门对接了解用户用电需求，同时对电气设备的安装进行技术指导和预验收，为顺利送电做好充分准备工作。

来源：中国电业2021-01-12

1电力需求侧管理与客户服务间的关系电力需求侧管理，供电企业基于现有的可观的经济效益，在不对客户正常用电造成干扰与影响的情况下，以市场激励手段让用电客户积极参与节能活动，双向合作与配合提升电力服务与管理的效率

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-01-08

排除用电隐患后，10时20分，老吕家里恢复正常用电。看到家里重新亮亮堂堂，幸福的暖流又涌上老吕的心头，他拉着陈功锋的手，非得让陈师傅进屋里抽支烟、喝杯热茶再走。...面对客户和同事的交口称赞，陈功锋却说道：“连日来，持续的寒冷天气让光山电网用电负荷保持高位运行，确保电力可靠供应，确保群众温暖度冬，确保防疫用电需要是我们台区客户经理义不容辞的职责。”

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-07

该公司调控分中心将在确保安全生产的基础上，加强负荷预测和设备监控，梳理出各种隐患，做好风险管控，全力确保广大居民和企业客户冬季生活生产正常用电。该公司运行人员将24小时待命，随时应对电网突发情况。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-28

该公司为确保在各种紧急状态下客户的正常用电需求，及时准确地为客户提供电力保障，该公司变电运检中心对辖区所有变电站开展了为期两周的特巡检查。...为了让广大客户用电无忧，过一个欢乐、祥和的元旦，近日，国网慈溪市供电公司周密部署，提前行动，采取多项措施，全力以赴确保供电设备和线路安全可靠运行。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-12-18

“您目前欠费78.32元，因现在是先购后用，所以需要预存一定电费，保证您的正常用电，您缴清电费后系统将会自动复电......”12月15日，国网昌都供电公司对昌都市卡若区城区用户全面推广“先购电再用电”

来源：河南省济源供电公司2020-12-17

为保障用户正常用电、可靠用电，降低表计空载线损，济源供电公司把提升台区综合电压合格率作为当前重点，集中对辖区内零度户进行整治。...12月14日，济源供电公司组织人员对“零度户”的用户的用电线路、计量装置及漏电保护装置进行排查，并通过精细把脉，持续强化“零度户”治理，规范客户用电行为。

来源：南通网2020-12-17

为保证水厂正常用电，线路需要易址重建，项目组多方勘察后创新思路，决定利旧平移，在保证安全的前提下，将原有的线路架设到附近空闲的杆塔上。...巨大的工程量，如何确保开工后客户用电不受影响，是设计人员考虑的重中之重。35千伏南小396支水厂线架空线路是为当地水厂供电的线路，管廊开工后需拆除原先的杆塔。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2020-12-01

下阶段，国网慈溪市供电公司将在确保安全生产的基础上，密切关注负荷变化，加强电网监控，梳理出各种隐患，积极排除电网各种缺陷，全力确保广大居民和重要客户冬季生活生产正常用电。...根据电网供需形势，适时启动有序用电预案，加强电网调度管理，保电力有序可靠供应。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-27

为进一步加强辖区客户用电安全管理，减少因客户设备问题而带来的故障停电现象，更好地保障广大企业、居民正常用电，该公司重点排查重要客户防冻、防风、防火、防尘、防爆、防小动物等措施是否落实，防误闭锁管理、防外力破坏措施是否到位

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-24

11月23日，在寿光市台头镇后赵埠村10千伏赵埠线01号杆施工现场，国网寿光市供电公司带电作业人员进行带电拆接引流线作业，在保障沿线客户用电不受影响的情况下，安全高效完成线路计量装置安装工作，确保迎峰度冬期间线路可靠运行及沿线客户冬季正常用电

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2020-11-18

千伏五东线黄疃西支线08号杆、10千伏辛马线东河南支线01号杆、10千伏兄弟线康桥支线010号杆进行更换跌落开关、绝缘子扎线等带电消缺作业，及时消除线路安全隐患3处，确保迎峰度冬期间线路可靠运行及沿线客户冬季正常用电

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-16

为避免对沿线学校、企业以及村民正常用电造成影响，国网余姚市供电公司派遣相关电力人员提前赴现场进行仔细查勘，根据现场配网实际状况，确实施工方案，决定开展带电直线杆改耐张杆，并加装智能断路器来最大限度缩小停电范围...后续，国网余姚市供电公司将继续丰富不停电作业的场景，提升不停电作业项目覆盖率及适用性，加快推进电网建设进程，促进供电可靠性提高，全力确保秋冬季节客户用电安全稳定。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-13

很多电线挂在墙上，遇上风吹雨打就冒出火花，造成附近居民家用电器短路，无法正常用电。...该公司在得知客户的用电需求后，第一时间安排工作人员上门向客户了解情况并为社区制定了一整套的整改方案。工作人员加班加点，把凌乱的电线重新整理，拆除废旧的电整齐的电线。